El documento describe la Web 2.0, incluyendo sus características principales como una web colaborativa donde los usuarios se convierten en contribuyentes que publican información y realizan cambios en los datos. También compara la Web 1.0 y la Web 2.0, señalando que la Web 2.0 facilita la publicación, investigación y consulta de contenidos de una manera que estimula la inteligencia colectiva.