2. HERRAMIENTAS SINCRONICAS
Una de las formas de comunicación que incorporan estos medios
tecnológicos es la comunicación sincrónica. Así, podemos definir
un sistema sincrónico como aquel que nos permite una
comunicación en tiempo real entre los participantes. Este tipo de
comunicación se da en situaciones tales como cuando
conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando
participamos de una sesión de videoconferencia o chat.
La comunicación sincrónica está caracterizada por una serie de
rasgos que la hacen peculiar y que habitualmente no están
presentes en la comunicación presencial.

3. Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más
personas que pueden encontrarse físicamente ubicados en contextos
distintos, e incluso pueden compartir el mismo espacio. Por ejemplo, los
usuarios de un chat podrían estar presentes en un mismo lugaro bien, por
el contrario, podrían estar distanciados al vivir en ciudades diferentes.
Es temporalmente dependiente. Esto quiere decir que para que este tipo
de comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan
en un mismo tiempo.

4. HERRAMIENTAS ASINCRONICAS
Las herramientas asincrónicas son lo contrario de las sincrónicas y se define como un
proceso o efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro
proceso u otra causa.
Las principales características de la comunicación asincrónica son:
Es independiente del lugar: La comunicación se produce entre dos o más personas
que pueden o no encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.
Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación
tenga lugar, no es necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un
alumno puede enviar un mensaje al foro o un correo electrónico y éste no tiene por
qué ser leído al instante por el resto de compañeros y tutores.
Se basa en el texto. Esta comunicación solo se desarrolla en formato escrito (o
textual).
La comunicación tiene en lugar en grupo o individual.

5. TIPOS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA:
Correo electrónico:
Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual podemos enviar y recibir
mensajes como si se tratase de correo tradicional. Para enviar un mensaje de correo
es necesario tener la dirección de nuestro destinatario. Una dirección de correo es
así: nombredecliente@nombredeproveedor.com Podemos siempre identificar una
dirección correo electrónico por el uso de la arroba "@" entre el nombre de usuario y
el nombre del proveedor del servicio.

6. FAQ: (Frequentry Asked Question):
Preguntas y respuestas realizadas con mayor frecuencia, generalmente referidas a un
tema específico. La recolección de este conjunto de cuestiones se suele realizar en grupos
News o en listas de correos, reflejando las contribuciones de sus propios usuarios. Son un
buen punto de partida para iniciarse en el estudio de algún tema.
Foros:
Dinámica de grupo que consiste en una exposición realizada por un grupo de expertos que
disertan sobre diversos aspectos de un mismo tema, el foro remite a un período de
preguntas y respuestas posteriores a la exposición, a fin de aclarar o ampliar los conceptos
emitidos por los expertos.

7. CORREO ELECTRÓNICO
Correo electrónico (en inglés: e-mail), es un servicio de red que permite a los
usuarios enviar y recibir mensajes (también denominados mensajes
electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación
electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que
provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por
extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras
tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no
solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del
sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que
el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.

8. Clases de correo electrónico:
Los correos electrónicos se pueden clasificar de acuerdo a las necesidades o al
tipo de usuario, es decir si el usuario no tiene acceso por medio de un
proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a través de los correos
gratuitos.
Los correos gratuitos también lo usan muchas personas para tener su correo
electrónico personal, ya que en muchas empresas que tienen acceso a Internet
por medio de un ISP, le proporcionan al empleado una cuenta de usuario. Los
sitios más conocidos para crear correos gratuitos tenemos:
www.gmail.com
www.hotmail.com
www.yahoo.com
www.latinmail.com
www.starmedia.com

9. Mensajería interna:
El servicio de mensajería interna consiste en la distribución de correspondencia
interna en todas las dependencias de la Universidad, de acuerdo con los
procedimientos establecidos por el Departamento de Planta Física, Servicios
Generales y Compras. Se prestan 3 tipos de mensajería: Mensajería interna de
Ruta, Paquetes Especiales y Carga Pesada.

10. DIRECCIÓN DE CORREO
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a
una persona que puede enviar y recibir correos. Cada dirección es única, pero no
siempre pertenece a la misma persona, por dos motivos: puede darse un robo de
cuenta e identidad y el correo se da de baja, por diferentes causas, y una segunda
persona lo cree de nuevo.
Un ejemplo es persona@servicio.com, que se lee persona arroba servicio punto
com. El signo @ (llamado arroba)
Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque siempre tiene la @, donde
la @ significa "pertenece a..."; en cambio, una dirección de página web no. Por
ejemplo, mientras que http://www.servicio.com/ puede ser una página web en donde
hay información (como en un libro), persona@servicio.com es la dirección de un
correo: un buzón a donde se puede escribir.

11. Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el nombre
del proveedor que da el correo, y por tanto es algo que el usuario no puede
cambiar, pero se puede optar por tener un dominio. Por otro lado, lo que hay a
la izquierda depende normalmente de la elección del usuario, y es un
identificador cualquiera, que puede tener letras, números, y algunos signos.
Es indiferente que las letras que integran la dirección estén escritas en
mayúscula o minúscula. Por ejemplo, persona@servicio.com es igual
a Persona@Servicio.Com.

12. SISTEMA DE ENVIO