El documento describe diferentes herramientas de comunicación asincrónica como el correo electrónico, los foros y las FAQ. Explica que la comunicación asincrónica es independiente del tiempo y se basa en el texto, y puede ocurrir entre individuos o en grupo. También proporciona detalles sobre cómo funciona específicamente el correo electrónico, incluidas las direcciones de correo, proveedores y envío de mensajes.
2. HERRAMIENTAS SINCRONICAS
Una de las formas de comunicación que incorporan estos medios tecnológicos
es la comunicación sincrónica. Así, podemos definir un sistema sincrónico
como aquel que nos permite una comunicación en tiempo real entre los
participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones tales como
cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos
de una sesión de videoconferencia o chat.
Características de la comunicación sincrónica
La comunicación sincrónica está caracterizada por una serie de rasgos que la
hacen peculiar y que habitualmente no están presentes en la comunicación
presencial. En el siguiente listado presentamos algunas de estas
características:
3. Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que
pueden encontrarse físicamente ubicados en contextos distintos, e incluso pueden
compartir el mismo espacio. Por ejemplo, los usuarios de un chat podrían estar presentes
en un mismo lugar, como por ejemplo en un aula de informática con conexión en red o un
cybercafé; o bien, por el contrario, podrían estar distanciados al vivir en ciudades
diferentes.
Es temporalmente dependiente. Esto quiere decir que para que este tipo de
comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo
tiempo.
4. HERRAMIENTAS ASINCRONICAS
Las herramientas asincrónicas son lo contrario de las sincrónicas y se define como un proceso o
efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra causa.
Estas herramientas son por ejemplo:
Las principales características de la comunicación asincrónica son:
Es independiente del lugar: La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden
o no encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.
Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación tenga lugar,
no es necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un
mensaje al foro o un correo electrónico y éste no tiene por qué ser leído al instante por el resto
de compañeros y tutores.
Se basa en el texto. Esta comunicación solo se desarrolla en formato escrito (o textual).
La comunicación tiene en lugar en grupo o individual. En los foros, la comunicación se produce
en presencia de varios comunicantes, en cambio, en el correo electrónico la comunicación se
produce de forma individual, es decir, un alumno (o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a
un tutor).
5. TIPOS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA:
Correo electrónico:
Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual podemos enviar y recibir
mensajes como si se tratase de correo tradicional. Para enviar un mensaje de correo
es necesario tener la dirección de nuestro destinatario. Una dirección de correo es
así: nombredecliente@nombredeproveedor.com Podemos siempre identificar una
dirección correo electrónico por el uso de la arroba "@" entre el nombre de usuario y
el nombre del proveedor del servicio.
6. FAQ: (Frequentry Asked Question):
Preguntas y respuestas realizadas con mayor frecuencia, generalmente referidas a un
tema específico. La recolección de este conjunto de cuestiones se suele realizar en grupos
News o en listas de correos, reflejando las contribuciones de sus propios usuarios. Son un
buen punto de partida para iniciarse en el estudio de algún tema.
Foros:
Dinámica de grupo que consiste en una exposición realizada por un grupo de expertos que
disertan sobre diversos aspectos de un mismo tema, el foro remite a un período de
preguntas y respuestas posteriores a la exposición, a fin de aclarar o ampliar los conceptos
emitidos por los expertos.
7. CORREO ELECTRÓNICO
Correo electrónico (en inglés: e-mail), es un servicio de red que permite a los
usuarios enviar y recibir mensajes (también denominados mensajes
electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación
electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que
provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por
extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras
tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no
solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del
sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que
el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.
8. Clases de correo electrónico:
Los correos electrónicos se pueden clasificar de acuerdo a las necesidades o al tipo de
usuario, es decir si el usuario no tiene acceso por medio de un proveedor de servicio puede
crear su cuenta o correo a través de los correos gratuitos. Pero si el usuario tiene acceso a
Internet por medio de un ISP, el mismo proveedor le proporcionará una cuenta de correo.
Los correos gratuitos también lo usan muchas personas para tener su correo electrónico
personal, ya que en muchas empresas que tienen acceso a Internet por medio de un ISP, le
proporcionan al empleado una cuenta de usuario. Existen muchos sitios Web, que permiten
que los usuarios creen su correo electrónico de manera gratuita. Los sitios más conocidos
para crear correos gratuitos tenemos:
www.gmail.com
www.hotmail.com
www.yahoo.com
www.latinmail.com
www.starmedia.com
9. Mensajería interna:
El servicio de mensajería interna consiste en la distribución de correspondencia
interna en todas las dependencias de la Universidad, de acuerdo con los
procedimientos establecidos por el Departamento de Planta Física, Servicios
Generales y Compras. Se prestan 3 tipos de mensajería: Mensajería interna de
Ruta, Paquetes Especiales y Carga Pesada.
10. DIRECCIÓN DE CORREO
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una
persona que puede enviar y recibir correos. Cada dirección es única, pero no siempre
pertenece a la misma persona, por dos motivos: puede darse un robo de cuenta e identidad
y el correo se da de baja, por diferentes causas, y una segunda persona lo cree de nuevo.
Un ejemplo es persona@servicio.com, que se lee persona arroba servicio punto com. El
signo @ (llamado arroba) siempre está en cada dirección de correo, y la divide en dos
partes: el nombre de usuario (a la izquierda de la arroba; en este caso, persona), y
el dominio en el que está (lo de la derecha de la arroba; en este caso, servicio.com). La
arroba también se puede leer "en", ya que persona@servicio.com identifica al
usuario persona que está en el servidor servicio.com (indica una relación de pertenencia).
Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque siempre tiene la @, donde la @
significa "pertenece a..."; en cambio, una dirección de página web no. Por ejemplo, mientras
que http://www.servicio.com/ puede ser una página web en donde hay información (como en
un libro), persona@servicio.com es la dirección de un correo: un buzón a donde se puede
escribir.
11. Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el nombre
del proveedor que da el correo, y por tanto es algo que el usuario no puede
cambiar, pero se puede optar por tener un dominio. Por otro lado, lo que hay a
la izquierda depende normalmente de la elección del usuario, y es un
identificador cualquiera, que puede tener letras, números, y algunos signos.
Es aconsejable elegir en lo posible una dirección fácil de memorizar para así
facilitar la transmisión correcta de ésta a quien desee escribir un correo al
propietario, puesto que es necesario transmitirla de forma exacta, letra por letra.
Un solo error hará que no lleguen los mensajes al destino.
Es indiferente que las letras que integran la dirección estén escritas en
mayúscula o minúscula. Por ejemplo, persona@servicio.com es igual
a Persona@Servicio.Com.