Merca

97 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Empresariales, Viajes
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
97
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
5
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Merca

  1. 1. Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing modernoes «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen susnecesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»Marketing= mercadotecnia
  2. 2. Tipos de mercados según la naturalezadel productoEsta primera clasificación diferencia a los mercados en función de lascaracterísticas propias del bien que se intercambia en el mismo, el cual puede serperecedero, duradero, industrial o un servicio.* Mercado de bienes perecederos. Los bienes perecederos son aquellosartículos cuyo uso hace que se destruyan en un periodo concreto de tiempo. Estetipo de mercado engloba, por tanto, a los potenciales compradores de unos bienesque por sus características dejan de ser útiles en un breve plazo de tiempo, comopor ejemplo los productos alimenticios o los combustibles.* Mercado de bienes duraderos. En este caso, y al contrario que los anteriores,este tipo de bienes permiten un uso continuado de los mismos antes de que sedestruyan, como por ejemplo un automóvil, un electrodoméstico o una prenda devestir.* Mercado de bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que seincorporan al proceso productivo de las empresas, es decir, que se utilizan paraproducir otros bienes, como la materia prima y los productos manufacturados. A
  3. 3. ellos se unen los bienes de capital y los suministros y servicios utilizados en elproceso de producción.* Mercado de servicios. A diferencia de los bienes, los servicios tienen unanaturaleza intangible y no son susceptibles de ser fabricados, sino que se prestan,como por ejemplo la sanidad, la educación, el transporte o la justicia.Tipos de mercados según su ámbitogeográficoEn este caso, la variable que se utiliza para clasificar los mercados es la localizacióngeográfica de los consumidores, que nos permite distinguir entre mercados locales,regionales, nacionales, internacionales y globales.* Mercado local. Es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo demercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial. Aquíencontraríamos, por ejemplo, a la pequeña panadería que vende sus productos enla localidad en que se encuentra ubicada, así como a una empresa de construccióncuyo ámbito de actuación se limita a la provincia de Málaga.* Mercado regional. El mercado regional es un mercado más amplio que elanterior. En el caso de la empresa malagueña, su acceso al mercado regional seproduciría cuando comenzase a realizar obras y servicios en otras provincias de lacomunidad autónoma andaluza.* Mercado nacional. Como su propio nombre indica, los compradorespotenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el país. Un ejemplobastante claro sería el de RENFE, empresa que presta el servicio de transporteferroviario por toda la geografía española.* Mercado internacional. El mercado internacional surge cuando una empresaextiende su actividad por diversos países. Como no podía ser de otra manera, loscompradores potenciales tienen distintas nacionalidades. Cualquier empresamultinacional opera en este mercado.
  4. 4. * Mercado global. Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. Enun mundo tan avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundialrealizando operaciones comerciales que incluye prácticamente todas las zonas delplaneta. Internet ha jugado un papel decisivo en la consolidación de los mercadosglobales.Tipos de mercado según la naturaleza delcompradorNo todos los compradores de bienes y servicios son iguales, lo que nos permitediferenciar entre otros cuatro tipos de mercados: el de consumidores, el industrial,el de revendedores y el institucional.* Mercado de consumidores. Es el más cercano a todos nosotros y en él seencuentran los compradores que buscan cubrir una necesidad mediante laadquisición de un bien o servicio de consumo.* Mercado industrial. El mercado industrial es un tipo de mercado profesionalal que las empresas acceden para poder comprar los bienes y servicios quenecesitan para realizar sus actividades. Un ejemplo sería el caso de una empresa deelectricidad que compra materiales necesarios para el día a día de su actividad.* Mercado de revendedores. Es una modalidad de mercado bastante ampliaformada por las empresas que compran bienes y servicios con la intención devolver a venderlos a un precio superior para obtener un beneficio. Un ejemplobastante claro serían los supermercados.* Mercado institucional. Se refiere al mercado formado por las distintasinstituciones que conforman el Sector Público español, desde el Estado hasta lasComunidades Autónomas pasando por los Ayuntamientos o las DiputacionesProvinciales.
  5. 5. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo ouna necesidadBienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), sonvariables.Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios),etc.Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro deuna organización, también se comunican y venden.Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.Los atributos del producto son aquellas partes comerciales que necesita el producto para estarcompleto. Aquí los 10 de gran importancia:Fórmula-núcleo-materiaCalidadDiseñoSurtido gamaPrecioEnvaseMarcaServicioImagen productoImagen empresa.Clasificación de los bienes industriales [editar]Materiales y conjuntos incorporados: son los bienes adquiridos por un fabricante paraproducir otros bienes.1. Materia prima.1. Productos agrícolas: harinas, frutas, animales, etc.2. Productos naturales: minerales, petróleo crudo, etc.2. Productos manufacturados y conjuntos incorporables: pueden ser componentesmateriales que forman normalmente parte del producto; por ejemplo, acero, cemento, etc;y los conjuntos incorporables o componentes que forman parte del producto sin sufrirtranformación alguna; por ejemplo, motores, ruedas, etc.Bienes de capital
  6. 6. 1. Instalaciones: planta, oficinas, y equipos como grandes servidores de información,ascensores, tornos, etc.2. Equipos accesorios: son las herramientas, como pinzas, carretillas, etc; y tambiénescritorios, computadoras personales, etc.Suministros y servicios: no forman parte en absoluto del producto terminado.1. Suministros operativos: aceites, lapiceras, papel, etc.2. Productos para mantenimiento y reparación: pintura, brocha, clavos, etc.3. Servicio de mantenimiento y reparación: limpieza, reparación de pc, etc.4. Servicio de consultoría: en derecho, publicidad, en dirección, etc.Según su tangibilidad [editar]Bienes de consumo no duraderos: son los bienes tangibles que se consumen en formarápida y de una sola vez. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, etc.Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces; porejemplo: electrodomésticos , ropa, coches, etc.Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden, por ejemplo, reparaciones deelectrodomésticos, corte de pelo, etc.Ciclo de vida de un productoFase de introducción o lanzamiento: el producto empieza a distribuirse conla ventaja de que hay pocos competidores y el inconveniente de que esdesconocido. Las ventas crecen lentamente y los beneficios son prácticamenteinexistentes.Fase de crecimiento: a medida que el producto va siendo más conocido, lasventas crecen sustancialmente, lo que atrae a la competencia y su ofertaaumentaFase de madurez, que se caracteriza porque: La mayoría de losconsumidores ya han adquirido el producto. La demanda, las ventas ylos beneficios se estancan e incluso comienzan a disminuir.4. Fase de declive, cuyas características son:o La demanda se reduce y la gente deja de comprar el producto.o Las empresas suelen abaratar los restos que quedan en almacény se concentran en la producción de otros bienes.
  7. 7. o Algunas empresas se retiran y disminuye la competencia.o Aumentan las inversiones en promoción para dar salidaal stock de producto.5 PPRODUCTO, PRECIO, PLAZA,PROMOCION, POSVENTA

×