Aktibako Dorleta Eizaguirre eta Nekaturreko Idoia Ezkurdia ordezkariak. Participación representantes de Aktiba y Nekatur.

1. II JORNADA SOBRE TURISMO DE NATURALEZA
Redes Sociales aplicadas a la promoción y gestión de
los Agroturismos y Casas Rurales de Euskadi
Oñati, 1 de diciembre de 2010

2. ÍNDICE
Sobre NEKATUR
Datos de Turismo e Internet
Redes Sociales

3. SOBRE NEKATUR:
INTRODUCCIÓN
Asociación creada en 1.991
Aglutina a 296 agroturismos y casas rurales
de Euskadi
El 74% de la oferta existente
El 84,46% dispone de ordenador
El 45% dispone de su propia página web.
Pilares de Nekatur:
Autenticidad + Innovación + Sostenibilidad

4. DATOS DE TURISMO +
INTERNET
Cerca de dos mil millones de usuarios con
acceso a la Red.
Buen posicionamiento obligatorio para el
sector turístico.
España: en 2.007 la facturación por venta
de viajes en Internet crece un 40%,
superando los 5.000 millones de euros. En
2.008 el crecimiento es del 30%.
Fuente: Informe especial del DBK
(Comercio Electrónico de Viajes)

5. DATOS DE TURISMO +
INTERNET
Bienes y Servicios comprados por Internet (%)
0,6
Ns / Nc
1,7
2007
2,8
Redes Sociales de Pago 2,7 2008
2,8
Juegos de Azar / Concursos 2,7
10,3
Alquiler de Coches y Motor 11,2
4,7
Electrodomésticos y Hogar 11,5
9,8
Servicios de Internet
13,4
9,3
Servicios financieros y seguros 14,9
15,5
DVD's, Música y Videojuegos
15,3
13,9
Softw are 15,8
10,5
Alimentación y Bazar 19,3
17,5
Libros 22,6
20
Ropa y Complementos 25,1
27,5
Electrónica
25,1
36,5
Entradas a espectáculos 41
35,3
Reservas de alojamiento 43
48,8
Billetes de transporte 52,5
0 10 20 30 40 50 60

6. INTERNET
Internet es el canal de promoción
principal.
Es la ventana al mundo del Turismo
Rural.
Es vital conocer las nuevas
herramientas a nuestro alcance:
PÁGINA WEB 2.0, REDES SOCIALES

7. TURISMO 2.0 ¿Qué es?
Los usuarios aportal valor: su opinión
cuenta y mucho
Confiar en los usuarios como co-
autores de información
El usuario controla los datos
Los sitios pequeños constituyen el
grueso de Internet
Agregación de datos de diferentes
fuentes
Aplicaciones dinámicas en constante
cambio
Constantes actualizaciones

8. PÁGINA WEB ANTERIOR

9. INTERNET – PÁGINA WEB
PARÁMETRO 1.0 2.0
Comunicación clientes Newsletter Blog, RSS
Contacto telefónico Call Center Wolp (skype)
Ofertas especiales Last Minute en TTOO RSS Sindicatos
Ubicación del establecimiento Mapa turístico, jpg Goolge Maps
Datos del establecimiento Dirección, Tel, Fax, E-mail Skupe, Coordenadas,
geolocalización
Marketing Folletos, ferias… Tradicional + SMM
Comercialización Herramientas para vender Herramientas para convencer
Clientes Vip, club amigos… Comunidades
Categorización Estrellas Valoraciones e clientes
Diseño Web Enfocado al usuario Enfocado al viajero
Fotos-Vídeos Comerciales Del Viajero

10. INTERNET: PÁGINA WEB

11. INTERNET: PÁGINA WEB

12. INTERNET: PÁGINA WEB

13. INTERNET: PÁGINA WEB
Visitas página web - Nekatur
MES 2006 2007 2008 2009 2010
Google Analytic Google Analytic Google Analytic Google Analytic Google Analytic
Enero 40.256 43.306 33.586 35.130
Febrero 45.829 49.807 40.064 40.975
Marzo 58.332 46.323 52.770 52.555
Abril 51.699 49.774 46.271 44.127
Mayo 52.096 36.775 42.246 45.997
Junio 31.152 48.105 38.505 49.241 46.835
Julio 66.446 56.007 53.191 59.351 62.909
Agosto 50.910 48.253 39.111 46.145 53.326
Septie. 45.319 45.239 39.427 41.566 48.772
Octubre 44.560 47.319 38.915 40.239 46.297
Noviem. 42.035 37.697 34.230 36.669
Diciemb 25.884 24.805 23.456 25.505

14. REDES SOCIALES
Inevitable que hablen de ti: mejor tomar
parte en la conversación
Oportunidad para obtener visibilidad y
posicionamiento
Una vez dentro requieren dedicación

15. WEB NEKATUR

16. WEB NEKATUR

17. REDES SOCIALES
GANAN PROTAGONISMO
Se emplea para
presentar nuestros
establecimientos, la
marca de “Nekatur”.
Anunciamos
novedades.
Informamos sobre
eventos, ferias en
las que
participamos.
Se interactúa con
los usuarios.

18. CÓMO PARTICIPA
NEKATUR EN FACEBOOK
Perfil reactivo (no spameamos), página
proactiva
Contenidos regulares pero sin desbordar.
Ejemplos:
Sorteo de una estancia:
http://www.facebook.com/nekatureuskadi#!/notes/nekatur-alojamiento-
rural-de-euskadi/egonaldi-baten-zozketasorteo-de-una-
estancia/126701547354388
Fotos de establecimientos:
http://www.facebook.com/?ref=home#!/album.php?aid=2036255&id=1
568152973
Eventos:
http://www.facebook.com/nekatureuskadi?v=app_2344061033#!/e
vent.php?eid=132586363434040&index=1

19. VISITAS DESDE FACEBOOK
MES 2.010
Enero 131
Febrero 116
Marzo 235
Abril 112
Mayo 121
Junio 234
Julio 354
Agosto 217
Septiembre 328
Octubre 424
Noviembre --
Diciembre --

20. TWITTER
Para compartir algo en 140
caracteres
Con seguidores y seguidos
Una oportunidad para generar
notoriedad y negocio
Evitar el span y ofrecer contenido
de interés
Ejemplo:
www.twitter.com/nekatur

21. TWITTER

22. FLICKER
Calidad de las fotos que se publica

23. YOUTUBE

24. MAPAS
Revisar el posicionamiento geográfico en buscadores.
Los mapas son interactivos y dinámicos.

25. ESKERRIK ASKO!!
Euskadiko Nekazalturismo eta Landa-Etxeak
Idoia Ezkurdia
Centro Kursaal – Avda. Zurriola, 1
20002 Donostia – San Sebastián
Tel.: 902.13.00.31 Fax: 943.32.67.00
iezkurdia@nekatur.net
www.nekatur.net