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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
LABORATORIO DE MANTENIMIENTO 
CORRECTIVO DIAGNOSTICAR FALLAS Y 
DEFECTOS EN PERIFÉRICOS (IMPRESORAS) 
Objetivo especifico de aprendizaje 
Hacer uso adecuado del hardware y las herramientas tecnológicas. 
Diagnosticar fallas y defectos en periféricos de computadores 
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A continuación toma los siguientes elementos en préstamo de tu almacén de cadena para 
realizar la siguiente práctica: 
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5. frotex 
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10. borrador de nata 
11. manilla antiestática 
12. CRC o limpiacontactos 
13. Multímetro 
14. Computador completo 
15. Fuente de poder 
16. Cables de poder 
17. Impresora 
18. Computador 
19. Pantalla 
20. Cables de poder 
Siguiendo los manuales y procedimientos técnicos vistos en clase procede a realizar un 
diagnóstico y mantenimiento preventivo del siguiente periférico 
INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
(IMPRESORAS) 
Procedimiento: 
Toma el periférico y conéctalo a La torre asignada por tu instructor 
En caso de no ser reconocida el periférico realiza una prueba de continuidad en el 
cable de datos desde el conector hasta la tarjeta lógica y del cable de voltaje 
Realicé un chequeo a los elementos electrónicos de la tarjeta lógica 
Realice un chequeo al bus del periférico tanto visual como de continuidad 
Realice un chequeo al sistema de pulsaciones en el periférico (botón de 
encendido) 
Realice una verificación del carro 
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Realice una verificación del estado de los cartuchos 
Realice una verificación de la fuente de poder 
Realice una verificación del panel de control 
Realice un informe del estado del periférico y socialízalo con tu grupo e instructor 
INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
LABORATORIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO 
DIAGNOSTICAR FALLAS Y DEFECTOS EN PERIFÉRICOS 
(IMPRESORAS) 
Por 
JAVIER EULER ALVAREZ GIRALDO 
OSCAR JAIME ACOSTA BOTERO 
INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
Destornillador de Pala 
Destornillador de Estrella 
INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
Pinzas 
Un trapo 
Frotex 
Alcohol Isopropilico 
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 
CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA 
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
Brocha 
Soplador 
Manilla Anti-estática 
Limpiador CRC 
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SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
Multímetro 
PROCEDEMINTOS REALIZADOS 
1 – Se revisa el estado de la impresora, se revisa en qué estado se encuentran los cables y 
conectores, se revisa que tipo de impresora es, que marca, se verifica como se encuentra la parte 
externa, tiene los 2 cartuchos normales uno de tinta negra y otro de tinta a color. 
Le Falta el Cable de datos que va de la impresora a la PC. 
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SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
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SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 
2- Se revisa como se encuentra el funcionamiento del Scanner, se observa que el scanner 
aparentemente está en buen estado, ya que la lámpara dentro del scanner enciende, también el 
rodillo del scanner se mueve de forma normal, como si estuviera escaneando. 
Posible falla: se escucha un leve ruido como si se pegara. 
Recomendación: Engrasar la piñonearía y el eje de desplazamiento de los cartuchos con grasa 
electrónica o vaselina. 
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3. Se procede a retirar todos los tornillos, y los pines que sujetan la impresora, se retira primero la 
tapa de arriba de la impresora, luego la tapa de la bandeja y luego las tapas de los lados y se retira 
las cubiertas. 
4 - Al retirar las cubiertas se observa que la parte interna de la impresora tiene algo de polvo y 
suciedad por lo cual se procede hacerle una limpieza con la brocha se retira el polvo y luego se 
limpia con alcohol isopropilico si limpio más que todo los contactos de los cartuchos, 
removiendo toda suciedad posible que tenga y con el frotex se realizó una limpieza a la parte de 
más que todo del chasis. 
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5-Se observa que cuando se presiona el botón de encendido y apagado de la impresora, se 
presenta energía normal, y el motor de la impresora funciona bien sin ningún problema. Los 
Rodillos y el eje principal de mueven sin problema y los cartuchos se autoajustan al encender la 
impresora. El kit de arrastre se ve en buen estado. 
Se observa que hace falta lubricación para la piñoneria 
Se realiza un chequeo de continuidad al cable de poder y de voltaje de salida del adaptador 
el cual tiene como referencia el adaptador un voltaje de 30 vc, y el multímetro marco 27 vc. 
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6 -Se observa la tarjeta lógica, las correas de datos y se encuentran en perfecto estado, no se 
presentan elementos o circuitos dañados, las soldaduras están en buen estado no se ven 
cristalizadas, los condensadores no se ven soplados, ni sulfatados, ni dañados. 
A la tarjeta lógica no se le pudo hacer mediciones, ya que la forma en que esta ensamblada 
no lo permite, pero se le realizo un diagnostico visual solamente, verificando que las 
funciones generales como scanner, fotocopiado Color B/C estén funcionando en perfecto 
estado. 
7- Luego de haber hecho el mantenimiento, y haber hecho el diagnostico se procede a ensamblar 
nuevamente la impresora, revisando que todo quede bien conectado y todo bien atornillado y 
cerrado. 
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  • 5. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO Pinzas Un trapo Frotex Alcohol Isopropilico INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 6. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO Brocha Soplador Manilla Anti-estática Limpiador CRC INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 7. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO Multímetro PROCEDEMINTOS REALIZADOS 1 – Se revisa el estado de la impresora, se revisa en qué estado se encuentran los cables y conectores, se revisa que tipo de impresora es, que marca, se verifica como se encuentra la parte externa, tiene los 2 cartuchos normales uno de tinta negra y otro de tinta a color. Le Falta el Cable de datos que va de la impresora a la PC. INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 8. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 9. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 2- Se revisa como se encuentra el funcionamiento del Scanner, se observa que el scanner aparentemente está en buen estado, ya que la lámpara dentro del scanner enciende, también el rodillo del scanner se mueve de forma normal, como si estuviera escaneando. Posible falla: se escucha un leve ruido como si se pegara. Recomendación: Engrasar la piñonearía y el eje de desplazamiento de los cartuchos con grasa electrónica o vaselina. INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 10. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 3. Se procede a retirar todos los tornillos, y los pines que sujetan la impresora, se retira primero la tapa de arriba de la impresora, luego la tapa de la bandeja y luego las tapas de los lados y se retira las cubiertas. 4 - Al retirar las cubiertas se observa que la parte interna de la impresora tiene algo de polvo y suciedad por lo cual se procede hacerle una limpieza con la brocha se retira el polvo y luego se limpia con alcohol isopropilico si limpio más que todo los contactos de los cartuchos, removiendo toda suciedad posible que tenga y con el frotex se realizó una limpieza a la parte de más que todo del chasis. INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 11. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 5-Se observa que cuando se presiona el botón de encendido y apagado de la impresora, se presenta energía normal, y el motor de la impresora funciona bien sin ningún problema. Los Rodillos y el eje principal de mueven sin problema y los cartuchos se autoajustan al encender la impresora. El kit de arrastre se ve en buen estado. Se observa que hace falta lubricación para la piñoneria Se realiza un chequeo de continuidad al cable de poder y de voltaje de salida del adaptador el cual tiene como referencia el adaptador un voltaje de 30 vc, y el multímetro marco 27 vc. INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 12. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO 6 -Se observa la tarjeta lógica, las correas de datos y se encuentran en perfecto estado, no se presentan elementos o circuitos dañados, las soldaduras están en buen estado no se ven cristalizadas, los condensadores no se ven soplados, ni sulfatados, ni dañados. A la tarjeta lógica no se le pudo hacer mediciones, ya que la forma en que esta ensamblada no lo permite, pero se le realizo un diagnostico visual solamente, verificando que las funciones generales como scanner, fotocopiado Color B/C estén funcionando en perfecto estado. 7- Luego de haber hecho el mantenimiento, y haber hecho el diagnostico se procede a ensamblar nuevamente la impresora, revisando que todo quede bien conectado y todo bien atornillado y cerrado. INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 13. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 14. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO Bibliografías Manual de lexmark x2550 : http://sumanual.com/instrucciones-guia-manual/LEXMARK/X2550-_S INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA
  • 15. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE TECNOLOGIA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - CTMA SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÒN PARA EL TRABAJO INSTRUCTOR: VICTOR HUGO HERRERA