Externes Wissen in offenen Innovationsprozessen

Fakultät Wirtschaftswissenschaften | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationsmanagement | Prof. Schoop

Externes Wissen in offenen
Innovationsprozessen
Ein systematischer Literatur-Review

MKWI 2012

Paul Kruse (paul.kruse@tu-dresden.de)

Agenda

- Begriffliche Grundlagen

- Motivation

- Vorgehen

- Ergebnisse

- Zusammenfassung

Braunschweig, 01.03 Externes Wissen in Open Innovation | MKWI 2012 | Paul Kruse Folie 2
.12

Grundlagen – Wissen

• „Gesamtheit der • Prozess „through which • „Integriertes
Wissen

Wissenstransfer

Wissensmanagement
Kenntnisse und one unit is affected by Interventionskonzept,
Fähigkeiten, die the experience of das sich mit den
Individuen zur Lösung another― Möglichkeiten zur
von Problemen Gestaltung der
einsetzen‖ (Argote et al., 2000, S. 3) organisationalen
Wissensbasis befasst―
(Probst et al., 2010, S. 24)
(Probst et al., 2010, S. 24)

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Grundlagen – Innovation

• „Innovation ist die • Öffnung der • „Führung und

Open Innovation
Innovation

Innovationsmanagement
Durchsetzung neuer Innnovationsprozesse Steuerung [...] des
technischer, mit dem Ziel der gesamten
wirtschaftlicher, strategischen Nutzung Innovationsprozesses―
organisatorischer oder externer
sozialer Wissensquellen (Disselkamp, 2005)
Problemlösungen im
Unternehmen.―
(Pleschak & Sabisch, 1996)

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Motivation

Aktualität des Themas Open Innovation
- Untersuchungen zur „user innovation― (von Hippel, 1986), „collective
invention― (Allen, 1983) oder „Interaktiven Wertschöpfung― (Reichwald &
Piller, 2006)

- Zunehmende Bedeutung von Social Media/Software
- Konvergenzbereich zum Wissensmanagement noch unerforscht

Potenzial und Herausforderung des Themas
- externen Wissens auf einer Ebene mit internem (Chesbrough, 2006b)
- Einflussmöglichkeiten mannigfaltig (Chen et al., 2011)
- Beschränkung auf internes Wissen nicht genug (Powell et al., 1996)
- schwankender Transferaufwand erfordert genaue Auswahl
- Fokussierung auf ausgewogenen Quellenmix (Laursen & Salter, 2006)

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Motivation

Ziele
- Überblick über den aktuellen Stand der Literatur
- Systematisierung der Funde
- Identifikation von Forschungslücken/Defiziten
- Verdeutlichung der Rolle und Komplexität des externen Wissens
im Rahmen von Innovation

Forschungsfragen
1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen Wissen im
Hinblick auf Innovation beigemessen?
2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von
Unternehmen beitragen?
3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für
Unternehmen ab?

Braunschweig, Externes Wissen in Open Innovation | MKWI 2012 | Paul Kruse Folie 6
01.03.12

Vorgehen

Datenerhebung
- Literatur Review (Webster & Watson, 2002; vom Brocke et al., 2009 )

- Fachdatenbanken & wissenschaftliche Suchmaschinen (ca. 200
Paper aus einschlägigen Journals (vgl. Harzing, 2011))

• Erfassung der genannten Arten externen Wissens
• Erfassung der Quellensystematisierungen
• Erfassung der Rollverständnisse zum EW
• Erfassung der Wissensträger/-quellen
• Erfassung der positiven Einflüsse
• Erfassung der negativen Einflüsse

Auswertung
- hauptsächlich qualitative Auswertung

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Ergebnisse

Erfassung der genannten Arten externen Wissens
Kategorie Beispiele
Dokumentiertes (wissenschaftliche)
Wissen Publikationen
Forschungsarbeiten
Statistiken Kategorie Beispiele
Standards Wissen als (Kunden)feedback
Interaktionsergebnis (Kunden)umfragen
Lessons Learned
Gesetze/Vorschriften (Kunden)probleme
Patente Beschwerden
Lizenzen Vorschläge
Persönliches Wissen Kompetenzen (zukünftige) Bedarfe
Fähigkeiten Wissen über Kunden
Know-how Kollektives Wissen
(Aus)bildung Wissen aus Trends
Spezialistenwissen/Expertise Observation (neue)
Erfahrungen Forschungsrichtungen
Deklaratives Wissen Erfindungen Kritische Entwicklungen
(neue) Technologien Geschäftspraktiken
Produktwissen Best Practices
Technologiewissen Unartikulierte Bedarfe
Ideen Zukünftige Standards
Marktwissen
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Ergebnisse

Erfassung der Quellensystematisierungen

- „demand-pull― vs. „science-push― (Murovec & Prodan, 2009)
- „idea generation― vs. „problem solving― (Weck & Blomqvist, 2008)
- „inter-firm―,„government agencies―„intermediary institutions―
und „research organizations― (Zeng et al., 2010)
- „Partner in der Wertschöpfungskette―, „horizontal verbundene―
Wissensträger, „technologieorientiere Organisationen und
„Universitäten/Regierungen― (Chen et al., 2011)
- „informal transfer from informal network―, „R&D collaboration― und
„technology acquisition― (Kang & Kang, 2009)

01.03.12

Ergebnisse

Erfassung der Rollverständnisse zum EW

- Akquiseobjekt (u.a. Cassiman et al., 2009; Cepeda-Carrion, Cegarra-Navarro et al., 2010; Chen et
al., 2011; Filippetti, 2011; Fu et al., 2011)

- Bestandteil von Kollaboration/Kooperation (u.a. Barge-Gil, 2010; Bogers, 2011; Greer
& Lei, 2011; Li & Vanhaverbeke, 2009; Mudambi & Tallman, 2010; Xia & Roper 2008; Zhang & Baden-
Fuller, 2010; de Faria et al., 2010) und Netzwerken (u.a. Dahlander & Magnusson, 2008;
Huggins, 2010; Keinz & Prügl, 2010; Lee et al., 2010; Lind et al., 2011)

- Austauschobjekt im Umgang mit IKT (u.a. Bergman et al., 2009; J. Mu, Peng, &
Love, 2008; Standing & Kiniti, 2011)

- Leistung bzw. Wirtschaftsgut von Individuen (u.a. Belkahla & Triki, 2011;
Enkel, Kausch, & Gassmann, 2005; Enkel, Perez-Freije, & Gassmann, 2005; Füller & Matzler, 2007; Haefligeret
al., 2010; Lichtenthaler & Ernst, 2009; Tether & Tajar, 2008) oder Institutionen
(u.a. Bercovitz &
Feldman, 2007; Fontana, Geuna, & Matt, 2006; Laursen & Salter, 2004; Perkmann & Walsh, 2007)

- Forschungsergebnis (Grimpe & Kaiser, 2010; Hervas-Oliver et al., 2011; Hsuan & Mahnke, 2011;
Teirlinck et al., 2010) oder als Bestandteil von Technologie (Chesbrough & Crowther, 2006;
Kafouros & Buckley, 2008; Lichtenthaler, Lichtenthaler, & Frishammar, 2009)

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Ergebnisse

Erfassung der Wissensträger/-quellen 1/2
Kategorie Sub-Kategorie Beispiel
Institutionen Akademisch Universitäten, Hochschulen, öffentliche
Forschungseinrichtungen, Laboratorien
Nicht-Akademisch Kommerzielle/private Forschungseinrichtungen
Staatlich Regierungen, staatliche Einrichtungen,
Gesetzgebung, Handelskammern
Netzwerke/ F&E Externe Forschungsnetzwerke/-allianzen,
Alliance Forschungsprojekte, Innovationsnetzwerke,
Forschungskonsortien
Wissenschaft Expertennetzwerke, Science Parks,
Hochschulallianzen
Industrie Kooperationsvereinbarungen,
Technologieparks, Firmennetzwerke,
Industriecluster/-konsortien
Märkte Online-Märkte, Technologiemärkte
andere/allgemeine Communities, Partnerschaften, Joint Ventures,
Strategische Allianzen, Netzwerke
Kunden Nutzer/ (zukünftige) Konsumenten, Lead User, User
Konsumenten Innovators, User Communities
Kunden Käufer, (potenzielle) Kunden, Referenzkunden,
Fokusgruppen, Kundenfirmen
Konkurrenten Wettbewerber, Konkurrenzprodukte/-leistungen

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Ergebnisse

Erfassung der Wissensträger/-quellen 2/2
Kategorie Sub-Kategorie Beispiel
Geschäfts- Lieferanten Maschinen-/Materialzulieferer, IT-/Software-
partner Lieferanten, Zwischenhändler
Innovatoren Innovationspartner, Vermittler
andere Unternehmen der Technologievermittler, spezialisierte KMU,
WSK Dienstleister, Forschungsunternehmen
Unternehmen außerhalb Beratungsunternehmen, Nicht-Kunden, Nicht-
der WSK Lieferanten, Start-ups, Venture-Capital-
Gesellschaften
Veranstal- Messen, Fachausstellungen, Konferenzen, Idee
tungen nwettbewerbe, Workshops, Trainingseinheiten
Individuen wissenschaftlich Forscher, Absolventen, Doktoranden/PhDs
geschäftlich Externe Spezialisten, Mitarbeiter anderer
Unternehmen, Personalaustausch, Knowledge
Brokers
Andere Patente/Lizenzen Patente, Lizenzvereinbarungen,
Quellen Patentdatenbanken
Standards/ Sicherheitsstandards, technische Standards,
Vorschriften Gesundheitsvorschriften
Medien Internet, Zeitschriften, TV, Datenbanken,
Wissenschaftliche Publikationen,
Suchmaschinen

01.03.12

Ergebnisse

Erfassung der positiven Einflüsse
Kategorie Beispiele
Unter- Integration von EW ist eine
nehmens- Kernkompetenz
erfolg
Erweiterung der Wettbewerbsfähigkeit
Erhöhung der Flexibilität und Sichtbarkeit
Sicherheit Verringerung von Unsicherheit und Risiko Kategorie Beispiele
Output Erhöhung der Zahl generierter Ideen
Deregulierung des Wissensausflusses (quantitativ) und der Neuartigkeit
Abhäng- Nutzen abhängig von Vorwissen/eigener Steigerung der Anzahl neuer Produkte
igkeiten F&E
Steigerung der Anzahl neuer Prozesse
EW ergänzt internes Wissen/F&E
Steigerung der Patentzahl
Geringe F&E-Ressourcen können
ausgeglichen werden Output Ermöglichung komplexerer
(qualitativ) Innovationen
Kollaborationsvereinbarungen für beide
Seiten vorteilhaft Erhöhung/Verfeinerung der
Innovationsqualität
Innovation Erhöhung/Stärkung der
Innovationsfähigkeit Vermeidung von Redundanz
Ermöglichung radikaler Innovation Interne Ermöglichung neuer Kombinationen
Förderung technischer Innovation Wissensbasis (EW – Technologie)
Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Erleichterung von Erwerb/Transfer
Realisierung steigt neuen EW
Finanzen Finanzielle Ersparnis im Erweiterung der eigenen Wissensbasis
Innovationsprozess Entwicklung neuen Wissens
Erhöhung des (F&E) Return on Abschöpfen von Spillover
Investment
01.03.12

Ergebnisse

Erfassung der negativen Einflüsse
Kategorie Beispiele
Unter- Keine automatische Steigerung der
nehmens- Innovationsfähigkeit
erfolg Kategorie Beispiele
Führt nicht automaisch zu wirtschaftlichem
Erfolg Interne Zu geringe Quellenzahl
Erhöhung der Komplexität zu managender Wissensbasis Zu hohe Quellenzahl/„over-search―
Beziehungen
Quellen verteilt/schlecht erreichbar
Sicherheit Konflikte zwischen Wissensteilung &
Wissensbewahrung EW ähnelt eigener Wissensbasis
Anstieg von Unsicherheit und Risiken EW zu weit entfernt
Wissen schwindet/sickert nach außen Einzigartigkeit des EW nicht
gewährleistet
„Überbehütung― verhindert Austausch
EW kein exklusiver Besitz
Innovation wird imitiert/IPR-Probleme
Verunreinigung interner
Abhängig- Veränderung der Unternehmenskultur Wissensbestände
keiten Veränderungen in Organisationsstruktur Interne F&E EW als Ersatz für interne F&E nicht
Abhängigkeit von externen Quellen geeignet
Auslassen/Übersehen von EW kann interne F&E nicht ergänzen
Gelegenheiten/Chancen Verringerung interner F&E
Innovation Übermäßig Offenheit sonstige Trägheit
Korrektheit externen Wissens nicht „Not-invented-here― Syndrom / „Buy-
gesichert in―
Finanzen Erwerb, Suche, Integration kostspielig „Relate-out― / „All-stored-here―
Lock-in Effekt „Only-used here― / „sell-out―

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Zusammenfassung

Ergebnisse

1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen Wissen im
Hinblick auf Innovation beigemessen?

2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von
Unternehmen beitragen?

3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für
Unternehmen ab?

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Zusammenfassung

Verwendbarkeit
- Einordnung des eigenen Vorhabens
- Orientierungshilfe bei der Auswahl externer Wissensträger
- Ableitung von Handlungsempfehlungen (folgt!)
- ...

Anschlussforschung
- Ableitung geeigneter Integrationsansätze für Kategorien
- Erfolgsmessung des Wissenstransfers in OI
- Rechtliche Grauzone (?)

01.03.12

Diskussion

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!

Fragen?
Paul Kruse
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, inbes.
Informationsmanagement
Technische Universität Dresden

Fon: +49 351 463 33098
Mail: paul.kruse@tu-dresden.de

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Literatur

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01.03.12

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