El documento discute el precio, valor y calidad de los productos y servicios. El precio es la cantidad de dinero pagada, el valor depende de la satisfacción del cliente, y la calidad se refiere a las características que brindan utilidad al cliente.

1. Precio, Valor y Calidad
Precio: Es la
cantidad de dinero
Valor:Servició Calidad: Cualidad
que se entrega a directamente depende de es la característica o
cambio de un la satisfacciónde las atributo de uso que un
persona. producto o un servicio
producto o de un
reporta a un cliente.
servicio.