1. Nota de Prensa
La nueva versión de OpenScape Office aporta CU a las pymes,
conexión en red para múltiples ubicaciones y gestión de redes
sociales
Esta solución “todo en uno” permite a los trabajadores móviles, comunicarse fácilmente a
través de cualquier ubicación, aumentando considerablemente la productividad de las pymes
y disminuyendo los costes de las comunicaciones
Siemens Enterprise Communications lanza unas nuevas opciones de despliegue para sus soluciones de
Comunicaciones Unificadas y de Colaboración (CUC) para ayudar a las pequeñas empresas a conseguir
un éxito mayor, al simplificar la colaboración y la movilidad. Disponible a través de los Partners de Siemens
Enterprise Communications, el objetivo de OpenScape Office V3 es ayudar a los trabajadores móviles y a
aquellos en ubicaciones separadas, a mantenerse conectados fácilmente, mediante la solución de CU para
pymes más completa del mercado que existe hoy en día, incluyendo servicios de voz, de conferencia,
presencia, movilidad, redes sociales y prestaciones de Contact Center multicanal.
Utilizando esta nueva versión de OpenScape Office, los trabajadores móviles tienen acceso a herramientas de
CU y gestión de presencia en dispositivos móviles, ayudándoles a mantenerse más cerca de sus contactos
clave en el negocio, cuando están viajando y en ubicaciones separadas. La presencia y la mensajería también
pueden ser gestionadas ahora, a través de OpenScape Office y Google gracias una interfaz XMPP estándar de
arquitectura abierta. Estas características se unen para ayudar a las pymes a mejorar su productividad y
colaboración a la vez que ahorran en los costes de sus comunicaciones.
“OpenScape Office V3 simplifica las comunicaciones de forma única, permitiendo a las oficinas de múltiples
sedes, a operar como un único sistema que siempre permite al usuario, el conocer la disponibilidad de los
compañeros en las distintas ubicaciones de la compañía – y mejora la manera de ponerse en contacto con
ellos”, según Sam Wood, Vicepresidente de “Sales and Business Development” de “Innovative Technology
Group”.
Disponible a través de un único Dominio Extendido de CU, la conexión en red de múltiples emplazamientos, da
soporte a compañías con hasta 500 usuarios en una única ubicación y hasta 1.000 usuarios dentro de entornos
de múltiples emplazamientos.

2. “El requisito de mejorar el alcance para una mejor interacción entre clientes y socios, y procesos internos más
eficientes, es tan crítico para las pymes como lo es para las empresas grandes – y quizás aún mayor,” según
Jeremiah Caron, el Vicepresidente de Análisis, de Current Analysis. “Por consiguiente, sus sistemas de
comunicaciones deben ser capaces de manejar múltiples emplazamientos y trabajadores móviles
ininterrumpidamente para impulsar los objetivos y requerimientos fundamentales de los negocios, tales como
un alto nivel de servicio de atención al cliente y, por supuesto, de crecimiento.”
OpenScape Office ofrece tres modelos flexibles de despliegue, permitiendo a las pymes, el personalizar
completamente sus despliegues de CU, incluyendo un Contact Center multicanal que puede ser opcional:
• OpenScape LX, la solución nueva de CU basada en software “todo en uno” para hasta 500 usuarios,
diseñada para trabajar sobre un único servidor y ofreciendo CU, software de telefonía IP, conexión en
red para múltiples emplazamientos con sistemas LX y MX, y prestaciones de virtualización.
• OpenScape Office MX, una plataforma de CU todo en uno para hasta 150 usuarios, que combina CU,
software de telefonía IP, conectividad de RTB y conexión en red para múltiples emplazamientos con
sistemas MX y LX.
• OpenScape Office HX, que soporta la plataforma de comunicaciones convergentes para pymes,
HiPath 3000, ofreciendo un rentable camino de migración hacia las CU.
“Con las expectativas cada vez mayores respecto a la atención al cliente, una dependencia que va en
aumento, a las tecnologías de comunicaciones avanzadas, y el empuje continuado hacia la movilidad, las
pymes contemplan una solución como OpenScape Office, V3 para mantener su ventaja frente a la
competencia,” según Chris Hummel, Presidente Norteamérica y CMO (Director de Marketing) de Siemens
Enterprise Communications. “Los nuevos modelos de despliegue ofrecidos por OpenScape Office V3 permiten
a nuestros partners, ayudar a las pymes con mayor flexibilidad y escalabilidad para realizar, en la medida de
sus necesidades particulares, un despliegue de CU.”
OpenScape Office V3 y sus nuevos modelos de despliegue estarán disponibles a través de los partners de
Siemens Enterprise Communications entre los meses de Abril y Mayo de 2011.
Sobre Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications es un destacado proveedor de soluciones de comunicaciones para empresas. Sus
soluciones incluyen voz, infraestructura de redes y seguridad y se apoyan en arquitecturas abiertas basadas en estándares
con el fin de unificar las comunicaciones y las aplicaciones empresariales. Todo ello, para convertir la colaboración en una
experiencia sin fisuras. Este premiado enfoque de “Open Communications” permite a las organizaciones mejorar su
productividad y reducir sus gastos mediante soluciones de fácil implementación que funcionan de forma eficiente en los
entornos IT ya existentes. Es la base del compromiso OpenPath® de la empresa, la que permite a los clientes prevenir
riesgos y adoptar comunicaciones unificadas de manera rentable. Entre las compañías del Grupo SEN, copropiedad de The
Gores Group y Siemens AG, se encuentran Siemens Enterprise Communications, Cycos y Enterasys Networks.
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