Presentació "Bones pràctiques per crear promocions i concursos a Facebook" a càrrec de Carles Bonfill, fundador d' Easypromos, a la jornada Apps Market Forum 2012 organitzada per Spurna. onsells, recomanacions i bones pràctiques per a la creació de campanyes promocionals efectives a Facebook. Comentari detallat de casos reals d'èxit a partir de l'experiència acumulada després de més de 40.000 promocions i concursos creats amb Easypromos
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CRECIMIENTO DE FACEBOOK
Crecimiento 200%
Crecimiento 100%
Crecimiento 100%
2010
Usuarios que comparten a través de Móvil Empresas que utilizan
redes sociales en 201163 M
2011 200 M
2010
Contenido compartido semanalmente
3.5 B
2011 7 B
2010
Usuarios registrados
350%
2011 640%
71%
59%
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¿CUÁL ES EL RETO?
Las empresas
están comenzando
a construir una
reputación en
Social Media
El impacto
social de las
campañas de
Social Media,
es difícil de
medir
Las redes sociales
están creciendo
rápidamente y afectan
al comportamiento
del cliente
Las empresas están
invirtiendo en la
construcción de una
fuerte base de fans
en Facebook
Facebook es el
líder en acciones
promocionales en
redes sociales
Pero, ¿cómo crear vínculos con los fans de Facebook?
5. Qué hay que tener en cuenta para
desarrollar promociones en Facebook
Antes, durante y después
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ANTES DEL LANZAMIENTO
1. Políticas de Facebook
2. Roadmap y cambios previstos en la plataforma de Facebook
Política de promociones (11 de Mayo 2011): https://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
3. Previsión tecnológica
Dimesionar, focalizar rendimiento, seguridad
Política de la plataforma de aplicaciones (6 de Marzo 2012): https://developers.facebook.com/policy/
4. Definición de bases legales
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DURANTE LA PROMOCIÓN
1. Tener presente los avisos, cambios, actualizaciones y bugs de Facebook
2. Seguimiento tecnológico
Monitorización diaria
Suscripción a feeds de estado de la plataforma
Monitorización de servicios
Alarmas de tiempo real de rendimiento y uso de la promoción
3. Herramientas de administración ágiles
Añadir/editar/eliminar participantes
Gestión de votos
Exportar listados. Análisis de resultados en tiempo real
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DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN
1. Herramientas de análisis
2. Acceso a herramientas estadísticas
Listado completo de todos los usuarios registrados
Información de difusión y tracking de los participantes
¿Cuánto ha compartido?, ¿Cuánto ha invitado?
¿Cuántos nuevos participantes ha captado?
¿Cuántos nuevos fans ha captado?
Google Analytics
Facebook Insights de las aplicaciones
Códigos propios de tracking
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¿QUÉ ES EASYPROMOS?
Easypromos es una aplicación para crear promociones y
concursos en cualquier página de Facebook
Easypromos es la forma más
sencilla de crear vínculos con
tu base de fans actuales y
potenciales.
Easypromos es totalmente
compatible con las normativas
de promociones marcadas por
Facebook.
Sólo tienes que descargar
la aplicación en tu página
de fans y disfrutar de la
experiencia.
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TIPO DE PROMOCIONES
2. Cupones de descuento
3. Códigos promocionales
4. Vota por tu favorito
5. Concursos de fotos, vídeos o textos
7. Encuestas y estudios de mercado
25%
1. Promociones con regalo directo y sorteos 30%
5%
10%
10%
20%
Tipo de promociones Porcentaje de uso
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TIPO DE PROMOCIONES
Promoción más popular
Notoriedad de marca a través de la capitalización de activos
No genera conflictos. Buena aceptación a nivel de la comunidad
Puede ser muy viral
Tracking de los participantes
Obtener información adicional de los usuarios
Casos de éxito
1. Promociones con regalo directo, sorteos y encuestas
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TIPO DE PROMOCIONES
Descargar cupones por PDF
Utilizar códigos promocionales para:
Premiar a todos
Premiar a los más rápidos
Sistema de lotería
Casos de éxito: integración con plataformas existentes
2. Cupones y descuentos promocionales
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TIPO DE PROMOCIONES
Fotos, vídeo y texto
Viralización a través de la obtención de votos
La competitividad entre usuarios puede generar conflictos
Gestión de múltiples cuentas, intercambio de votos
Sistema de votos avanzado:
3. Sorteos y concursos a través de voto
Monitorización y alarmas permanentes
Facilitar máxima información y herramientas de gestión
Filtro por países, filtro por amigos de Facebook, filtro de fans
Publicar votantes
Controles por IP
Filtro de votos, filtro de participantes
15. Conclusión de sorteos y concursos
No des el premio al más votado
Buena práctica: Un jurado elige entre todos los
participantes que hayan conseguido un mínimo de
20 votos
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¿POR QUÉ EASYPROMOS?
Innovación constante1. Inmediatez
2. Versatilidad
3. Facilidad de uso
4. Internacionalización
5. Robustez
6. Soporte
7. Normativas de Facebook
8. Ahorro
9. Control
10. Viralidad
Más de 40.000 Promociones creadas
2,5 Millones de usuarios activos mensuales
Traducido a más de 17 idiomas
En enero de 2012 Easypromos fue el primer proveedor
de promociones para Facebook en proporcionar
soporte para dispositivos móviles.
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OFERTA DE PRODUCTOS Y PRECIOS
Páginas con menos de 5000 fans
Basic
Administradores que utilizan por primera
vez Easypromos
Administradores que quieran hacer
pruebas
Diseño y funciones personalizadas
Páginas entre 5.000 y 50.000 fans
Premium
Administradores que ya conocen
Easypromos Básico y quieren más
funcionalidades
Páginas con más de 50.000 fans
Marca blanca
Grandes cuentas que desean su propia
plataforma de promociones
500€ una promo
2500€ licencia anual
100$ por promoción15$ por promoción
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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
Fans: 507.263 Fans: 573.955 Fans: 169.928 Fans: 12.127.199
Fans: 120.692 Fans: 356.848 Fans: 90.111 Fans: 61.047
Más de 40.000 clientes confían en Easypromos para sus promociones
21. Crear promociones y concursos en Facebook
Puedes contactar con nosotros en:
www.easypromosapp.com
sales@easypromosapp.com
Twitter: @easypromos