Conferencia de David Tomás, socio fundador del grupo Ciberclick, líderes en publicidad digital en el #DDayEADA del pasado 26 de octubre de 2015 hablando de cómo hacer publicidad en Twitter, las funcionalidades que nos permite y posibilidades de segmentación, el análisis de los resultados y las opciones más interesantes para empresas que empiezan a usar esta herramienta. Un lunes al mes, de septiembre a junio, EADA Business School organiza los Lunes Digitales de EADA (#DDayEADA) una serie de charlas y talleres muy prácticos que durante dos horas nos muestran aspectos concretos del marketing por Internet tanto desde la perspectiva de Social Media, como de la de Publicidad Digital sin olvidar sesiones sobre eCommerce. Son sesiones cerradas para el colectivo Alumni, miembros de la asociación y alumnos actuales, dirigidas a personas con conocimientos digitales.

3. vs Captación
Branding…
INTRODUCCIÓN
1

4. Del (ROPO)
Research Online, Purchase Offline
Vs
Al (TOPO)
o “Showrooming”
Try Offline, Purchase Online
INTRODUCCIÓN
1

5. Vender por Internet
o
Gracias a Internet
INTRODUCCIÓN
1

6. INTRODUCCIÓN
1

7. INTRODUCCIÓN
1

8. INDUSTRIA
ONLINE
EN
ESPAÑA
(IAB
-­‐
14)
1

10. 1. Search Marketing (SEO & SEM)
2. Banners
3. E-Mailings
4. BBDD (coregistros, sorteos…)
5. Social Media
6. Mobile
7. Afiliación
FORMAS
DE
CAPTACIÓN
1

11. 1. Facebook Organic
2. Facebook Ads
3. Twitter Organic
4. Twitter Ads
5. Instagram Ads
6. Pinterest Organic
FORMAS
DE
CAPTACIÓN
SOCIAL
MEDIA
1

12. • Impresiones
• Clicks
• Leads
• Ventas
• CPM
• CPC
• CPL
• CPA
• CTR
• LTR
• STR
Número Coste (€)
Ratio (%)
CONCEPTOS
BÁSICOS:
MÉTRICAS
1

13. CONCEPTOS BÁSICOS: MÉTRICAS

14. • ¿Mis productos se BUSCAN en Internet?
• ¿Quién es mi COMPETENCIA en la mente del consumidor?
• ¿Es mi marca CONOCIDA?
• ¿Hay ESTACIONALIDAD?
• ¿WEBS dónde poner anuncios/artículos?
• ¿Dónde EMPEZAR?
• ¿Puedo esperar RESULTADOS del mercado Online?
Antes de empezar nuestras acciones Online…
ANÁLISIS
DEL
MERCADO
ONLINE
1

16. El
90%
de
los
usuarios
accede
desde
el
Móvil
Vender
en
Twi0er:
Mensaje
Adecuado
Audiencia
Adecuada
Momento
Adecuado
DATOS
INTERESANTES
DE
TWITTER
2

17.
El
90%
de
los
usuarios
han
interactuado
con
una
PYME
El
57%
de
los
usuarios
descubrió
una
PYME
en
Twi0er
El
35%
de
éstos
gracias
a
una
ETqueta,
y
otro
35%
gracias
a
una
Respuesta
El
60%
de
los
usuarios
han
comprado
algo
gracias
a
Twi0er
DATOS
INTERESANTES
DE
TWITTER
2

19. Sé
Breve:
Tweets
con
menos
de
100
caracteres
@enen
un
18%
más
de
interacción
Dale
contexto
a
los
Tweets:
Usar
Add
Cards:
Tweets
con
Cards
@enen
un
50%
más
de
interacción
Sé
Visual:
Tweets
con
Contenido
Mul@media
@enen
un
313%
más
de
interacción
USAR
TWITTER
CON
INTELIGENCIA
3

20. Consigue
Clientes
Potenciales:
Lead
Genera@on
Cards:
consiguen
un
42%
más
de
emails
Cuida
tus
Usuarios:
Contestando
una
vez
a
la
semana
se
consigue
un
18%
más
de
interacción
USAR
TWITTER
CON
INTELIGENCIA
3

21. 25/10/15

22. CREACIÓN
DE
UNA
CARD
Tipos
de
Cards
Lead
Genera@on
Cards
El
usuario
envía
su
correo
electrónico
con
solo
un
clic.
4

23. Website
Cards
Combinan
texto,
imagen
y
llamada
a
la
acción.
CREACIÓN
DE
UNA
CARD
Tipos
de
Cards
4

24. Basic
App
Cards
El
usuario
es
redirigido
a
la
Apple
Store
o
Google
Play
con
solo
un
clic.
CREACIÓN
DE
UNA
CARD
Tipos
de
Cards
4

25. Image
App
Cards
Tiene
la
misma
función
que
la
Basic
App
Card
pero
se
le
puede
añadir
una
imagen.
CREACIÓN
DE
UNA
CARD
Tipos
de
Cards
4

26. Aplicación
de
Vídeo
Cards
Tienen
el
mismo
uso
que
la
Basic
App
Card
pero
se
le
puede
añadir
un
vídeo.
CREACIÓN
DE
UNA
CARD
Tipos
de
Cards
4

27. 25/10/15

28. 1. Interacciones
del
Tweet
2. Clics
en
Si@os
Web
o
Conversiones
3. Instalaciones
o
Interacciones
de
Aplicaciones
4. Seguidores
5. Clientes
Potenciales
6. Reproducciones
de
Vídeo
7. Personalizada
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

29. Interacciones
del
Tweet
Mayor
alcance
posible
de
un
tweet
Pago:
Interacción
con
el
tweet
(respuestas,
retweets,
seguidores,
favoritos)
Consejo:
Sé
breve
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

30. Clics
en
Si@os
Web
o
Conversiones
Más
visitantes
en
la
página
Web
Pago:
Cuando
el
usuario
hace
clic
en
el
enlace
Consejo:
Usar
Website
Cards
y
Adaptar
la
web
al
móvil
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

31. Instalaciones
o
Interacciones
de
Aplicaciones
Aumentar
el
número
de
descargas
de
una
aplicación
Pago:
Cuando
el
usuario
hace
clic
en
la
@enda
de
Aplicaciones
Consejo:
Usar
las
Image
App
Instal
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

32. Seguidores
Aumentar
el
número
de
Seguidores
Pago:
Por
cada
nuevo
seguidor
Consejo:
Ac@var
la
comunicación
con
el
seguidor
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

33. Clientes
Potenciales
Crear
una
lista
de
Clientes
Potenciales
Pago:
Cuando
el
usuario
hace
clic
en
el
enlace
Consejo:
Op@mizar
la
segmentación
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

34. Reproducciones
de
Vídeo
Más
visitantes
en
la
página
web
mediante
Vídeos
Pago:
Cuando
el
vídeo
es
100%
visible
en
la
cronología
del
usuario
y
haya
sido
visto
durante
al
menos
3
segundos
Consejo:
Vídeos
que
realmente
den
conversiones
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

35. Personalizado
Cuando
ninguno
de
los
anteriores
sa@sface
tu
obje@vo
Pago:
Todos
los
clics
y
cualquier
Interacción
con
el
tweet
(respuestas,
retweets,
seguidores,
favoritos)
ObjeTvos
y
Tipos
de
Campañas
5

36. 25/10/15

37. Análisis
de
Campañas
6

38. Análisis
de
Campañas
6

39. Análisis
de
Campañas
6

40. Análisis
de
Campañas
6

41. Análisis
de
Campañas
6

42. Análisis
de
Campañas
6

43. EstadísTcas
6

44. EstadísTcas
6

45. EstadísTcas
6

46. EstadísTcas
6

47. EstadísTcas
6

48. EstadísTcas
6

49. EstadísTcas
6

50. EstadísTcas
6

51. EstadísTcas
6

52. EstadísTcas
6

53. EstadísTcas
6

54. EstadísTcas
6

55. EstadísTcas
6

56. 25/10/15