La Unidad de Servicios de Apoyo a la Educación (USAE) en San Miguel Allende se encarga de proveer servicios de mantenimiento a equipos informáticos y de telecomunicaciones, instalar y configurar software, capacitar al personal, gestionar recursos y dar seguimiento a procesos y programas educativos. Adicionalmente, la USAE realiza trámites administrativos y de recursos humanos para el personal educativo.

1. UNIDAD DE SERVICIOS DE APOYO A LA EDUCACION USAE San Miguel Allende

2.  Mantener y proporcionar la conectividad de equipos informáticos y de
telecomunicaciones.
 Realizar la puesta en marcha de equipos informáticos.
 Aplicar mantenimiento preventivo
 Aplicar mantenimiento correctivo
 Instalar y configurar software.
 Aplicar mantenimiento correctivo a equipos Enciclomedia.
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3.  Tramitar garantías de equipos informáticos.
 Detectar y corregir riesgos de seguridad en equipos informáticos de
USAE, y autoridades educativas.
 Asesorar y validar la elaboración de cartas proceso de USAE.
 Promover y documentar la mejora de procesos de la USAE.
 Difundir información de servicios y resultados de operación de la USAE.
 Coordinar y asesorar la participación en modelos de calidad y mejora
continua.
 Proporcionar asistencia técnica.
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4.  Capacitar al personal de USAE en los equipos informáticos y de
telecomunicaciones.
 Proporcionar asistencia técnica para adecuación de aulas informáticas.
 Gestionar el cambio de aulas Enciclomedia para CT.
 Medir la satisfacción de usuarios.
 Promover la mejora del clima organizacional de USAE.
 Analizar y dar seguimiento al plan de mejora de clima organizacional.
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5.  Gestionar los recursos para el procesamiento de la información
para autoridades educativa y USAE.
 Estructurar y dar seguimiento del plan anual de trabajo de la
USAE.
 Validación de soluciones tecnológicas.
 Inventario técnico de activos de usted y comunicaciones.
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6. Tramitar y capturar de licencias medicas, cuidados
maternos, inasistencias y permisos
¿Que necesitas?
1. Entregar el documento original
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7.  Tramitar inasistencias y permisos económicos. Del personal
adscrito a la SEG del municipio.
¿Que necesitas?
1. Entregar el documento original.
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8. Expedir credenciales
¿Que necesitas?
1. Copia último talón pago.
2. Copia comprobante de domicilio agua, luz o teléfono,
anotar código postal y teléfono.
3. La fotografía de su credencial le será tomada en este
centro de atención o si lo prefiere presentar dos
fotografías tamaño infantil a color y papel mate.
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9. Expedir constancias de servicios
¿Que necesitas?
1. Último talón de pago.
2. Proporcionar fecha ingreso.
3. Motivo de solicitud de constancia.
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10.  Cotejar documentos oficiales para tramites del personal en
SEG.
¿Que necesitas?
1. Presentar documentos originales.
 El limite de cotejo es hasta 3 tantos de
copias a cotejar.
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11. Certificación de pagares para prestamos del ISSSTE.
¿Que necesitas?
1. CURP.
2. Comprobante de domicilio.
3. Ultimo talón de pago.
4. Proporcionar fecha de ingreso.
5. Presentar hoja de préstamo.
6. Presentar número de seguridad social.
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12. Expedir constancias de percepciones
¿Qué necesitas?
1. Solicitud por escrito de quincena a reexpedir.
2. Copia ultimo talón de pago.
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13. Tramitar reclamos de diferencias por percepciones
salariales
¿Qué necesitas?
1. Llenar solicitud y copia de ultimo talón
de pago.
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14. Tramitar reintegros por pagos en exceso.
¿Qué necesitas?
1. Copia de talón de pago donde se
origino el exceso de pago y se hará el
calculo para notificar.
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15. Distribuir y pagar nomina de personal de SEG del
municipio.
¿Qué necesitas?
1. Identificación oficial.
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16.  Distribuir y pagar nomina de personal de SEG del
municipio. ¿Qué necesitas?
1. Constancia de servicios en
original.
2. Copia nombramiento.
3. Copia de CURP.
4. Copia de credencial elector.
5. Copia último talón de pago.
 Requisita formato y cancelación de cheque anterior Realizar
apertura cuenta en banco (anexar copia contrato) y requisita
formato.
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17. Tramitar actualización y corrección de datos personales
ante SEG.
¿Qué necesitas?
1. Llenar formato y anexar documentos.
Para LT. MT. Para rectificación nombre y RFC:
1. Copia último talón 1. Copia acta nacimiento.
de pago . 2. Copia CURP.
2. Copia del titulo. 3. Copia último talón de pago.
4. Copia de alta SAT
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18. Ordenar programa de becas contigo vamos.
¿Qué necesitas?
1. Las que solicite según convocatoria anual.
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19. Operar el sistema de control de puntualidad y asistencia de
personal de la USAE.
¿Qué necesitas?
1. Personal USAE.
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20. Coordinar la integración y el registro de comisiones de
seguridad y salud en el trabajo.
¿Qué necesitas?
1. Conformación de comisiones en centros
escolares.
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21. Dar seguimiento a las evaluaciones organizacionales de la
USAE.
¿Qué necesitas?
1. Personal interno.
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22. Verificar la actualización de las plantillas de los C.T. En
el municipio.
¿Qué necesitas?
1. Centros escolares en sistema.
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23. Tramitar altas, o modificaciones salariales ante el
ISSSTE. ¿Qué necesitas?
Para modificaciones Para alta:
de sueldo. 1. Copia del último talón de pago.
1. Copia de la 2. Copia de la CURP
segunda 3. Copia de comprobante de domicilio
quincena de (agua, luz o teléfono) anotar estado
noviembre de civil y tel. particular.
los últimos 4 4. Fecha de ingreso a la SEG.
años. 5. Encaso de que se le haya dado de
baja solicitar la fecha en su clínica
ISSSTE (día-mes-año).
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24. Tramitar inscripción, reinscripción o cambios de beneficiarios
al FORTE.
¿Qué necesitas?
 Si es reactivación: tres tantos de
último talón de pago y la leyenda de
reactivación.
 Si es por primera vez: llenar solicitud
en tres tantos y fotocopia al reverso
del último talón de pago.
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25. Tramitar gratificación por años de servicio
¿Qué necesitas?
1. Llenar solicitud en tres tantos y copia
de talón de pago.
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26. Tramitar apoyos económicos para estudios del
personal de SEG.
¿Qué necesitas?
1. Llenar solicitud.
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27. Tramite de inscripción a procesos especiales de SEG.
¿Qué necesitas?
1. Llenar solicitud con copia talón de
pago.
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28. Tramite de información para el programa de becas
oportunidades.
¿Qué necesitas?
1. Requisita formato ex profeso.
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29.  Coordinar la operación del programa de carrera magisterial.
 Registrar metas y su cumplimiento en el programa permanente para
elevar la calidad de la educación IPAC1 y 2.
 Coordinar la aplicación de evaluación nacional del logro académico
en centros escolares (enlace).
 Apoyar a programas interinstitucionales.
 Coordinar actividades en ventanilla.
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30.  Tramitar movimientos y pago de becas bachiller.
 Adquisición de materiales para USAE.
 Tramitar y realizar los pagos por servicios básicos de USAE,CEDE
y módulos de supervisores.
 Revisar el ejercicio presupuestal del EDEC.
 Tramitar apoyo para gastos de operación de telesecundaria.
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31.  Tramitar la incorporación o modificación del servicio de
energía eléctrica para el cobro centralizado de escuelas
oficiales de educación básica (COBCEN).
 Verificar el cumplimiento del lineamiento de tiendas y
cooperativas escolares.
 Recolectar y documentar los bienes inservibles para su
enajenación.
 Gestionar el mantenimiento de vehículos de SEG.
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32. Distribución de correspondencia de SEG.
 Tramitar y pagar a proveedores de programas escolares
especiales(escuela siempre abierta, escuela segura).
 Verificar los ingresos por exámenes extraordinarios.
 Asesorar y validar el registro de ingresos y egresos escolares en el
SIEE.
 Recepción y distribución de libros de texto gratuito.
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33.  Distribución de materiales, mobiliario y equipo escolar.
 Dar seguimiento a la actualización de inventarios de bienes
muebles por los centros de trabajo.
 Tramitar y dar seguimiento a los siniestros de los bienes
muebles de la SEG.
 Asesorar y validar el ejercicio presupuestal del PEC.
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34.  Inscripción anticipada de alumnos a primer grado de
primaria y secundaria (SIA).
 Gestionar nuevas creaciones.
 Gestionar incorporación al programa embellece tu escuela.
 Aplicar la estadística 911.
 Verificar el pago de derechos de supervisión por planteles
incorporados.
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35. Expedir duplicados de certificados de educación básica.
¿Qué necesitas?
1. Una fotografía infantil reciente, (papel mate no instantánea
blanco y negro).
2. Comprobante de pago de: $29,00 pesos realizado en la oficina
de rentas.
3. Copia de CURP.
4. Datos de la escuela: nombre, ciclo escolar donde termino, si
tiene copia del certificado presentarlo.
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36.  Gestionar programa anual de obra.
 Verificar el otorgamiento de becas de instituciones educativas
particulares.
 Identificar y gestionar el mobiliario necesario para los centros
de trabajo mediante programa de equipamiento escolar.
 Generar boletas y expedir certificados para alumnos de
educación básica.
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37.  Inscripción y reinscripción de alumnos de educación básica
(PADEP).
 Actualizar incidencias, altas y bajas en sistema de control
escolar (SCE).
 Exámenes extraordinarios de regularización de alumnos del
nivel de secundaria.
 Acreditación.
 Expedición de certificado a titulo de suficiencia.
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38.  Expedir la clave única de registro de población C.U.R.P. Para
alumnos activos.
 Tramitar equivalencia o revalidación de estudios de educación
básica.
 Promociones naturales y expansiones.
 Nuevas creaciones.
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