Postgrado Marketing Online UAB Abril'11

2. “ Si nos diéramos cuenta de lo valiosas que son las redes sociales pasaríamos mucho más tiempo alimentándolas, porque las redes sociales se relacionan fundamentalmente con la bondad, y lo que el mundo necesita ahora son más conexiones .” Nicholas Christakis The Hidden Influence of Social Networks Vídeo en TED.com

3. ¿CUÁLES SON LA ESTRUCTURA Y CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES ANTES Y DESPUÉS DE INTERNET?

4. ¿QUÉ INFLUENCIA EJERCE LA RED SOBRE LOS CONTACTOS , Y LOS CONTACTOS SOBRE LA RED ?

5. ¿CÓMO LAS NUEVAS REDES SOCIALES NOS AFECTAN LA VIDA DIARIA Y NOS GENERAN NUEVOS HÁBITOS ?

6. RED SOCIAL conjunto de personas interconectadas

7. Estructura Nuestra posición en la red es muy importante Nuestras conexiones e influencias (tanto positivas como negativas) variarán dependiendo de si estamos situados en el centro o en la periferia Nuestra posición en la red dependerá no sólo de nuestras conexiones sino también de las las conexiones de nuestros amigos

8. Conexiones En los grupos cabe diferenciar entre conexión (relación) y contagio (influencia). Milgram demostró mediante un experimento que todas las personas del mundo estamos conectadas, de media, por seis grados de separación . No obstante, nuestra influencia deja de tener efecto más allá de los tres grados de separación. Por tanto, todas nuestras acciones afectarán a nuestros amigos, y a los amigos de nuestros amigos, y a los amigos de los amigos de nuestros amigos, y viceversa.

9. Estatus Relativo El resultado de los vínculos que se establecen el las redes sociales tiene que ver con el estatus relativo: establecemos nuestros valores tomando como referencia a los sujetos de nuestras redes, que a la vez son nuestros competidores Preferimos ser un pez grande en un estanque pequeño que un pez más grande en un océano de ballenas.

10. Inteligencia Colectiva Las redes sociales están dotadas de una inteligencia colectiva como propiedad grupal que cumple propiedades y funciones que escapan al control y percepción de cada uno de sus miembros, y que surgen de la interacción y conexión entre las partes El resultado supera a la suma de las partes

12. ¿ QUÉ REGLAS DEFINEN LAS REDES SOCIALES ? Los genes La capacidad cognitiva La selección natural El altruismo y la generosidad

13. Nuestros genes son responsables en un 46% de nuestra ... Los genes Sociabilidad el número de personas que nos consideran amigo. Transitividad la posibilidad de que nuestros contactos se conozcan entre ellos .

14. En 1993, un científico llamado Dunbar determinó que el tamaño esperable de los grupos sociales humanos, teninendo en cuenta el tamaño de nuestro cerebro, era de 150 Individuos Considerando grupo como el número máximo de personas que reconoces y con las que puedes mantener una relación estable y coherente La capacidad cognitiva

15. La selección natural La selección natural es despiadada: sólo los individuos mejor adaptados sobreviven y se reproducen. En comunidad, los individuos eligen cooperar y ser altruistas con el resto del grupo en un 50% de las ocasiones. La reciprocidad directa, el hoy por ti – mañana por mi, es un elemento de adaptación para la supervivencia, y es más eficaz que la postura altruista o egoísta.

16. El altruismo y la generosidad Preferimos dar un regalo a alguien que conocemos y que sabemos que no nos lo devolverá que a alguien a quien no conocemos y que sí que nos lo devolverá: la razón es que damos para mantener la red y es la red en si lo que valoramos; nuestros vínculos sociales son la recompensa a nuestras donaciones La generosidad cohesiona la red, pero la red también funciona para fomentar la generosidad

17. La influencia de las redes Salud Tus Amigos Son Responsables De Tu Peso Política Tu Voto Vale X 3 Felicidad Gente Que No Conoces Te Está Haciendo Feliz

18. Salud Un individuo tiene un 57% más de probabilidades de convertirse en obeso cuando sus amigos lo son. (Y si éste es el mejor amigo, la probabilidad aumenta hasta un 171%) La influencia la marca la relación personal y no la proximidad física Somos inmunes a las variaciones de peso de familiares o vecinos si no hay una relación personal o lazos afectivos Por el contrario, aunque el considerado amigo esté a cientos de kilómetros, la influencia se mantiene.

19. La influencia real en la vida de las personas no son los ideales abstractos (supermodelos), sino la gente que nos rodea y con la que mantenemos lazos afectivos Ellos son tanto nuestros referentes como nuestros competidores Salud

20. En política los individuos tienden radicalizar su tendencia a a agruparse por afinidades El síndrome de imitación y la integracion en la red explican porqué la decisión de una persona de ir a votar, lleva a otras tres a las urnas Un hombre es más que un voto Política

21. Felicidad Cada amigo feliz aumenta las probabilidades de alegrarnos en un 9%, mientras que cada amigo infeliz sólo incrementa nuestra tristeza en un 7%. Se concluye que mientras más amigos tengamos, mayores serán nuestras probabilidades de estar felices. La gente más feliz no es aquella que tiene pocas pero profundas amistades, sino aquella que tienen más cantidad de amigos aunque sean más superficiales.

22. Las emociones fluyen por la red La felicidad no es solo derivada de la experiencia personal, es una propiedad grupal. Las actitudes positivas como la lealtad y la amistad superan a las negativas. La gente situada en el centro goza de más conexiones y tiene más probabilidades de sentirse feliz. Felicidad

23. ¿DE QUÉ MANERA LAS TIC ESTÁN CAMBIANDO LA MANERA COMO NOS RELACIONAMOS ? El reto del siglo XXI

25. Visibilidad El problema con las redes sociales en el mundo real es que la mayoría de las conexiones entre las personas están ocultos. Su red puede tener un enorme potencial, pero es tan valiosa como la gente y las conexiones que se pueden ver. Este problema está siendo resuelto por los servicios web de redes sociales. Estos sitios web ayudan a ver las conexiones que se ocultan en el mundo real .

26. Ley de Dunbar digital 120 El número medio de amigos que una persona tiene en Facebook. Las mujeres tienden a tener un número ligeramente más elevado que los hombres. Ambos sexos se comunican regularmente con un numero más reducido , sólo 6,6 amigos son cercanos.

27. El efecto fama Incluso en un medio como internet que permite la interactividad perfecta para todos los participantes los límites de la cognición humana acaban por generar el efecto fama. La fama simplemente es un desequilibrio entre la atención recibida y ofrecida. El número de personas con el que una persona puede mantener conversaciones es limitado.

28. La invención de cada nuevo método de comunicación ha generado siempre debate sobre el efecto de la tecnologia en la sociedad . Como presagio a la actual preocupación sobre internet, la invención del teléfono en su época comportó un debate sobre si la vida doméstica se veria perjudicada, si habría pérdida de intimidad al haber un operador que pudiera escuchar las conversaciones … Con el tiempo hemos podido comprobar que el teléfono (así como internet) complementa nuestras interacciones sociales, no las suplanta. La evolución tecnológica

29. En un mundo hiperconectado, la gente con muchos vínculos tiene más posibilidades de incrementar sus conexiones, dejando cada vez más atrás a las personas con pocas conexiones. La auténtica brecha digital es que la desigualdad en las redes crea y refuerza la desigualdad de oportunidades entre individuos Cuando nos fijamos en la periferia de una red para ayudar a gente a reconectarse, estamos ayudando a todo el tejido social de la red La brecha digital

30. La influencia en las redes Digitales Estamos influenciados por nuestros amigos, pero no estamos influenciados por nuestros conocidos, al menos no en la misma medida. La gente ha asumido que si llamamos a nuestros contactos en Facebook nuestros amigos, deberemos ser influenciados por ellos. Pero no lo estamos. Si tus amigos reales online hacen o dicen algo te afecta. Pero si tus conocidos online hacen o dicen algo, no te afecta. La gente de media tiene 120 amigos en facebook, de los cuales sólo 6 o 7 son amigos reales.

31. NUEVOS HÁBITOS ¿Cómo mantenemos el contacto? ¿Qué revelamos de nosotros? ¿Qué podemos influenciar La nueva Honestidad

32. Cómo mantenemos el contacto Lisa Reichelt, un consultor de experiencia de usuario en Londres acuñó el término “ intimidad del ambiente ” con el que describe la manera con la que los medios sociales permiten permanecer en contacto con la gente con un nivel de regularidad y de intimidad al que no tendríamos generalmente acceso, porque el tiempo y el espacio conspiran en hacerlo imposible.

33. Qué revelamos de nosotros El viejo paradigma de la comunicación era que la gente en general, revela muy poco de sus miedos y dudas. Se trataba de presentar la imagen de sí mismos a los demás como completamente seguro y bien informado. Con los nuevos medios sociales , el paradigma ya no es tratar de parecer perfectos, sino ser más transparentes con los pensamientos y sentimientos, mostrar la humanidad y crear una mayor transparencia personal.

34. Qué podemos influenciar Con los medios sociales, los medios de comunicación están perdiendo cada vez más el dominio de nuestra atención. En Twitter, por ejemplo, algunas personas tienen más de un millón de seguidores. A medida que crecen las redes para compartir y amplificar la información, la capacidad de cada persona para influir en la opinión pública y en la política aumenta.

35. La nueva Honestidad Las redes sociales están llevando la idea de Aldea Global a la realidad, haciendo el mundo cada vez más pequeño, aunque vivamos en una gran metrópolis. Esto está obligando a comunicarnos cada vez con mayor disciplina y honestidad. Ahora todo el mundo puede identificarnos y referenciarnos a través de alguien. Un ejemplo de este efecto está en la búsqueda de trabajo. Con sitios de redes sociales como Linkedin, la deshonestidad en los currículums ya no es posible.

36. Las redes sociales afectan a todos los aspectos de nuestras vidas: acontecimientos que ocurren el lugares distantes y con personas que no conocemos pueden determinar el curso de nuestra existencia. Al estar integrados en redes por una parte perdemos parte de nuestra individualidad pero por otra pasamos a formar parte y a ejercer influencia en el comportamiento del grupo. Basta con estar conectado La ubicuidad de la conexión humana implica que cada uno de nosotros tiene más poder sobre los demás de lo que cabría imaginar. Con cada buena acción ayudamos a mantener la propia red que nos mantiene a nosotros. La evolución de internet está dando a luz un nuevo mundo, y es un mundo de intrigante, provechosa e increíble conexión. Conclusión