MONITOREO EN FACEBOOK DE LA FANPAGE       “CAFÉ BARISTA LOVERS”       DEL 1 AL 7 DE OCTUBRE
INTERRELACIÓN DE LOS USUARIOS CON LA PÁGINA   Se puede observar que la interrelación entre los usuarios yy la página, es m...
EFICACIA DE LA PÁGINA   La eficacia de la página es muy buena, ya que el tono en el que mandan sus mensajes a través de   ...
¿QÚE INFORMACIÓN PUBLICAN?  Dentro de sus publicaciones, se puede observar que publican diferente tipo de contenidos, ya  ...
¿CADA CUÁNTO PUBLICAN?   La página de Café Barista Lovers, realiza una o dos publicaciones diarias, las cuales   dependien...
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  1. 1. MONITOREO EN FACEBOOK DE LA FANPAGE “CAFÉ BARISTA LOVERS” DEL 1 AL 7 DE OCTUBRE
  2. 2. INTERRELACIÓN DE LOS USUARIOS CON LA PÁGINA Se puede observar que la interrelación entre los usuarios yy la página, es muy buena, ya que en Se puede observar entre los usuarios la página, es muy buena, ya que en sus sus publicaciones pueden observar que reciben varios likes, coments y shares. Así mismo en su publicaciones se se pueden observar que reciben varios likes, coments y shares. Así mismo en su wall, los usuarios hacen comentarios acerca del servicio ya sea una queja o felicitación. Obien le wall, los usuarios hacen comentarios acerca del servicio ya sea una queja o felicitación. O bien preguntan a la empresa acerca de algún producto, apertura de tiendas, etc. le preguntan a la empresa acerca de algún producto, apertura de tiendas, etc. Otro factor de esta interrelación es la respuesta continua de la empresa hacia los comentarios Otro factor de esta interrelación es la respuesta continua de la empresa hacia los comentarios de los usuarios, ya que la empresa si responde dichos comentarios yyles da seguimiento aaestos. de los usuarios, ya que la empresa si responde dichos comentarios les da seguimiento estos.
  3. 3. EFICACIA DE LA PÁGINA La eficacia de la página es muy buena, ya que el tono en el que mandan sus mensajes a través de La eficacia de la página es muy buena, ya a través de sus publicaciones, es un tono muy amigable, que hace que el cliente se sienta apreciado por la sus publicaciones, es un tono muy amigable, por la empresa. Así mismo otro factor clave de esta eficacia, es la respuesta pronta hacia los empresa. Así mismo otro factor clave de hacia los usuarios que les escriben. usuarios que les escriben. Por otra parte se puede observar que la fanpage cuenta con 25,430 likes, que demuestran la Por otra parte se puede observar que la fanpage cuenta con 25,430 likes, que demuestran la preferencia de los clientes hacia empresa, y hacia la página. preferencia de los clientes hacia empresa, y hacia la página. Tienen a la vista los sitios web de la empresa, para que los usuarios tengan un rápido accedo a Tienen a la vista los sitios web de la empresa, para que los usuarios tengan un rápido accedo a el, y así también cuentan con con diferentes medios que hacen más interactiva la pagina, como el, y así también cuentan diferentes medios que hacen más interactiva la pagina, como fotografías, videos, eventos, etc. fotografías, videos, eventos, etc.
  4. 4. ¿QÚE INFORMACIÓN PUBLICAN? Dentro de sus publicaciones, se puede observar que publican diferente tipo de contenidos, ya Dentro de sus publicaciones, se puede observar que publican diferente tipo de contenidos, ya sea para comunicar o promocionar alguno de sus productos, datos interesantes del producto sea para comunicar o promocionar alguno de sus productos, datos interesantes del producto que manejan, o bien eventos que realiza la empresa. que manejan, o bien eventos que realiza la empresa.
  5. 5. ¿CADA CUÁNTO PUBLICAN? La página de Café Barista Lovers, realiza una o dos publicaciones diarias, las cuales dependiendo de su contenido se publican en la mañana o en la tarde, o bien en ambas ocasiones.

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