1. ¿Qué es calidad de software? La preocupación es mejorar el software que a su ves no es perfecto, que requiere de mucho esfuerzo. La calidad del software es la actitud o servicio que satisface las necesidades del usuario, que donde los productos y programas son óptimos.

2. ¿Cómo controlar la calidad de software? La calidad del software va a la par con la calidad de diseño y la calidad de requisitos, especificaciones y diseño del sistema. La implementación sigue al diseño y sistema que resulta y cumple con los objetivos de requisitos y rendimientos , la calidad será alta.

3. ¿Cómo obtener software de calidad? Asegurando la calidad de los procedimientos para construir el software los cuales deben ser correctos y estar en funcion de la ley ISO 9000.