trata de la netiqueta sirve para aclarar las dudas

1. Netiqueta
Yesid Alexander Guzman

2. ¿Qué ES NETIQUETA?
• La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC, sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales.
Aunque representan un código de conducta, la netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de expresión, sino para indicar la mejor manera de comportarse usando las TIC.
netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento que hacen de internet y las TIC,
sitios más agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales. Aunque
representan un código de conducta, la netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de
expresión, sino para indicar la mejor manera de comportarse usando las TIC. Gracias a ella
podemos comunicarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y aprovechamos de mejor
manera las redes sociales, chats, videojuegos, foros, y las TIC en general.
• No hay una especie de policía virtual que vigile el respeto a las normas de netiqueta, nadie
las impone. La netiqueta es un claro ejemplo del trabajo colectivo, la hacemos entre todos y
para todos. Cada una de estas normas ha sido producto de nuestra comunicación a través de
las tecnologías de la información y las comunicaciones, del deseo de hacerla cada vez más
efectiva, clara y respetuosa. Y, como todos nos beneficiamos de ella, en nuestras manos está
actuar de manera adecuada y pedir lo mismo de las personas con las que interactuamos
virtualmente.
municarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats, videojuegos,
foros, y las TIC en general.
No hay una especie de policía virtual que vigile el respeto a las normas de netiqueta, nadie las impone. La netiqueta es un claro ejemplo del trabajo colectivo, la hacemos entre todos
y para todos. Cada una de estas normas ha sido producto de nuestra comunicación a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones, del deseo de hacerla cada vez
más efectiva, clara y respetuosa. Y, como todos nos beneficiamos de ella, en nuestras manos está actuar de manera adecuada y pedir lo mismo de las personas con las que
interactuamos virtualmente

3. 10 REGLAS GENERALES DE LA NETIQUETA
• REGLA No. 1: Recuerde lo humano
La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue muy simple: No hagas
a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de ponerse en los zapatos de los otros.
Defiéndase pero trate de no herir los sentimientos de otros.
• REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en la vida real
En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad propia o por miedo a ser
descubiertos.
En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y posiblemente porque la gente a
veces olvida que hay un ser humano al otro lado del computador, creen que estándares éticos o de
comportamiento bajos, son aceptables.
• REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está
La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.
Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por ejemplo, en muchos de
los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores es permisible. Pero enviar esos rumores a una lista
de correo de periodistas lo convertirá a usted en a persona muy impopular.

4. REGLA No. 4: Respete el tiempo y el ancho de banda [4] de los demás
Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes, aunque (o posiblemente
porque) duerman menos y tengan más elementos que ahorran tiempo de los que tuvieron sus abuelos. Cuando
usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted está utilizando (o deseando utilizar) el
tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que el tiempo que "gastan" leyendo su mensaje no
sea un desperdicio.
• REGLA No. 5: Ponga de su parte, vease muy bien en línea
Aproveche las ventajas del anonimato
No quiero dejar la impresión de que la Red es un sitio cruel y frío lleno de gente que desea insultar a otros.
Como en el resto del mundo, la mayoría de la gente que se comunica en línea lo que desea es “caer” bien.
Las redes de trabajo (networks) –en especial los grupos de discusión– le permiten ponerse en contacto con
personas a las que por otros medios usted no podría aproximarse. Y ninguno de ellos lo puede ver. Usted no
será juzgado por el color de su piel, ojos, o pelo, peso, edad o vestuario.
• REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos
Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los consejos positivos. La
fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que lo usa. La razón por la que hacer preguntas en
línea da resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos
de ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial aumenta. El Internet mismo
se inició y creció porque algunos científicos querían compartir información. Gradualmente, el resto de
nosotros la pudo acceder también.

5. .
• REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha fuerza sin ponerle freno a
sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la gente responde "cuéntenos verdaderamente como se
siente". Su objetivo no es tener tacto.
• REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás
Por supuesto que usted no soñaría nunca con escarbarle los cajones de los escritorios de sus compañeros.
Así es que tampoco debe leer sus correos. Desafortunadamente mucha gente lo hace. Este tema si que
merece un tratamiento especial. Por ahora comparto con ustedes una historia que les puede prevenir:
• REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
Algunas personas tienen en el ciberespacio más influencia que otras. Existen expertos en toda clase de
juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de software de oficina y expertos en administrar toda clase
de sistemas.
Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintos sistemas, no le da
a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por ejemplo, los administradores de los sistemas no
deben leer nunca el correo de otros.
•
REGLA No. 10: Excuse los errores de otros
Todos en algún momento fuimos primíparos en la Red. Y no todas las personas han tenido acceso a los
conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando alguien cometa un error "de ortografía, haga
un comentario fuerte, una pregunta tonta o dé una respuesta innecesariamente larga" sea paciente. Si el
error es pequeño no haga ningún comentario. Si tiene muchas ganas de hacerlo piense dos veces antes de
reaccionar. Así tenga usted buenas maneras en la Red eso no le da derecho de corregir a todo el mudo.

6. 8 NETIQUETAS DE FACEBOOK
• 1. No uses el muro de otro para hacer publicidad de tu empresa, de tu blog o de ninguna otra cosa. Si no
generas atención de manera lícita, no intentes usar la que genera otro de manera ilícita. De nuevo, se llama
spam, y en este caso de la peor clase: que la persona borre eso de su muro no implica nada con respecto a lo
que piensa de dicha causa o de ti mismo, simplemente indica que tiene dos dedos de frente, y que si hace
“gestión por excepción”, acabaría teniendo problemas. Si lo haces una vez, lo normal será que te borren. Si
lo haces dos, lo normal será que te bloqueen, y lo tendrás perfectamente merecido.
• 2. Mención aparte, por supuesto, merecen los que se dedican a usar Facebook para insultar, y encima
después se enfadan cuando ven que les han bloqueado… el día que repartieron sentido común, obviamente
estaban malitos y no fueron a clase :-)
• 3. Etiquetar a un montón de gente en una foto en la que no salen “para que la vean” es exactamente lo
mismo: spam. Además de hacerles ir a ver la foto para ver si salen, les haces comerse después toda la
conversación posterior que surge en torno a la foto, que además suele aportar más bien poco. No seas
pesado.
• 4. Cuida tu perfil: no instales dos mil aplicaciones, te unas a cien mil causas y grupos, y tengas aquello como
un erial. Lo adecuado es instalar aquello que te llama la atención, y desinstalar aquello que no usas, o
eliminar las causas que ya no pintan nada. No te dediques a arrastrar la historia de tu vida, no tiene ningún
sentido y proporciona seguramente acceso a más información de la que deberías dar.

7. • 5. Importante: un perfil es un perfil, una página es una página. Los perfiles son personales, se
espera en ellos que añadas a tus amigos y conocidos, no a todo hijo de vecino. Si vas a actuar
indiscriminadamente, si se trata de dar difusión a tu blog o a tu empresa, lo suyo es una página,
que tiene el funcionamiento adecuado para ello. Un perfil es personal, si es de una empresa,
estarás usando una herramienta para lo que no es, y te lo podrán borrar en cualquier momento
sin previo aviso.
• 6.Mensajes y muro: no pongas en el muro lo que se supone, se parece o puede ser interpretado
como un mensaje personal. No tiene sentido, y provoca incomodidad a la persona. Si quieres
decirle a alguien lo guapo que es o lo que disfrutaste el día que os visteis, envíale un mensaje, que
para eso están. Lo privado es privado, lo público es público, y el sentido común debería imperar
en ese tema más de lo que desgraciadamente impera. Un mensaje puede ser ignorado o
contestado, mantienen los grados de libertad de quien lo recibe relativamente intactos.
• 7.Grupos, grupos, grupos: el “café para todos” no tiene ningún sentido. No vas a tratar igual ni
compartir lo mismo con tus amigos de toda la vida, tu familia, tus compañeros de trabajo y una
serie de gente de la que te acuerdas de milagro. Agrúpalos, etiquétalos de manera que tengan
sentido para ti (ellos no ven la etiqueta que les asignas) y trátalos por separado.
• 8.Opciones de privacidad: sí, lo sé… son infinitas y en ocasiones confusas. Pero son lo más
importante que manejas en Facebook o en cualquier otra red social, lo que define tu interacción
en ella: no dejes las opciones que vienen por defecto, y piensa en las implicaciones de cada una,
porque no son necesariamente iguales para todo el mundo. Deberías ser tú, no tu red social,
quien estuviese en control de la privacidad. El tiempo que inviertas en ese tema es tiempo bien
invertido, aunque te parezca una cruz ir revisando las más de cinco interminables páginas de
opciones. Lo contrario es invertir en problemas posteriores.

8. 10NETIQUETAS DE TWITTER
• 1Responder siempre las preguntas de tus seguidores o sus comentarios, así como a las personas que conoces realmente. Si
respondes emplea “responder” (o “reply”) lo que facilitará poder seguir la conversación a esa persona o a cualquier de los
seguidores que quiera participar en ella.
• 2.Interactúa con la gente a la que sigues, compartiendo la información que ellos comparten, preguntando o interactuando con
ellos. Trata de evitar enfrentamientos directos con el resto de usuarios.
• 3.Ayuda cuando alguien lance una duda sobre algo que puedes resolver. Cuando estés en la misma situación, la herramienta te
será de gran utilidad.
• 4.Twitter no es un chat, las conversaciones demasiado largas hazlas mejor a través de mensajes directos con el fin de no involucrar
en ellas a la gente que no está afectada en el asunto.
• 5.Al igual que en otras herramientas busca siempre la conversación y aportar valor.
• 6.A pesar de los 140 caracteres que limitan cada “tuit”, Twitter no es un SMS, así que evita utilizar abreviaturas y debemos hacer
un uso adecuado del lenguaje. Evita escribir los mensajes en mayúsculas. Para aprovechar al máximo los 140 caracteres emplea
acortadores de url’s (como bit.ly, uno de los más extendidos)
• 7.Evita hablar solamente de contenidos corporativos o de replicar información de la compañía, así como el tono excesivamente
formal que pueda provocar desconfianza.
• 8.Incluye, siempre que sea posible, el usuario de Twitter del autor de la información que publicas (Ej.: “Noticia” vía @elpais)
• 9.No sigas a todo el mundo desde un principio, ya que Twitter es una herramienta en la que se debe crecer poco a poco.
• 10.Completa los sencillos datos de la herramienta (BIO, link, etc.) aportará seguridad y confianza a aquéllas personas que sigas y no
te conozcan en un inicio.

9. 5 NETIQUETAS DE CORREO ELECTRONICOS
• 1. Siempre especifica el asunto o subjet de tu correo electrónico, es importante que el receptor
sepa de que se trata la información que envías, para poder clasificar su importancia y no hacerle
perder su tan preciado tiempo.
• 2. Saluda y despídete al igual que en una carta. Si envías varios correos el mismo día a una
persona no es necesario excederse en cortesía por qué tampoco genera buena impresión. No
olvides colocar tu nombre o firma al final de cada mensaje y añade tu información de contacto.
Las empresas siempre tienen su firma preestablecida de contacto en donde se incluyen las
políticas de confidencialidad.
• 3. No escribas todo el texto en mayúsculas, ya que además de ser difícil de leer equivale a que
estás gritando o estás enfadado con quien recibe tu mensaje. Denota mala educación.
• 4. Revisa tu ortografía y gramática antes de enviar cualquier documento. Al igual que en la vida
real, la forma en que nos expresamos es realmente importante.
• 5. Evita enviar correos que los otros no deseen como cadenas o falsos avisos de virus. No es
necesario llenar la bandeja de entrada de tus amigos con basura. Cuídate de las copias ocultas y
el famoso Cc del que abusamos muchas veces en el ámbito laboral, reenviando información
innecesaria a personas que no le corresponde estar enteradas.

10. WEBGRAFIA
• http://blog.continental.edu.pe/uc-virtual/la-netiqueta-y-sus-10-
reglas-basicas/
• . https://materialesmarketing.wordpress.com/2011/05/23/netiqueta-
en-blogs-twitter-y-facebook-%C2%BFcomo-comportarse/