1.
TRABAJO FINAL DE INVESTIGACIÓN, ANÁLISIS
Y ESTUDIO DE LA OPINIÓN PÚBLICA
“LA PLAGA DEL TELÉFONO
CELULAR”
Mtro. Jaime Duarte Martínez
Andrea Soto Wiedfeldt
2. ÍNDICE
o INTRODUCCIÓN
o DESARROLLO
• INVESTIGACIÓN (teórica cualitativa)
1. DEL CASO O PIMPEP
• INVESTIGACIÓN (cuantitativa)
2. DEL PÚBLICO META
A. METODOLOGÍA
B. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS
C. CONCLUSIONES
D. OPINIÓN PRIVADA
o FUENTES DE CONSULTA
3. INTRODUCCIÓN
Hoy en día, los celulares se han convertido en accesorios “necesarios” para muchos de
nosotros. Ya no podemos imaginar nuestra vida sin ellos.
En un inicio, fueron creados para mejorar y hacer más eficiente la comunicación. Sin
embargo, éstos han reemplazado el contacto entre individuos, nos hemos olvidado de mirar
fijamente a los ojos , los sentimientos han sido cambiados por emoticonos que disfrazan
nuestro verdadero sentir, las relaciones personales ya no son tan “personales”, pues
mantenemos relaciones estrechas, fieles y duraderas con nuestras pantallas.
Para este trabajo, he decidido abordar el tema de los celulares en la sociedad, de qué
manera están influenciando y cambiando a la misma.
Me parece un tema de gran importancia, que además pasa desapercibido. ¿Por qué? Porque
no queremos verlo como un problema, nos ha resultado cómodo mantener relaciones
superficiales, pasar horas en redes sociales asimilando información inservible y fugaz.
Información que nos brinda sentimientos momentáneos y nos llevan a querer más y más.
El problema ya está y es evidente. Mi enfoque en esta investigación es saber qué tan grande
es este problema y hasta dónde ha llegado. Me interesa conocer la opinión de las personas
respecto al mismo.
Creo que al realizar esta investigación, alguien podrá identificarse o relacionarse, y espero
que sienta la necesidad de hacer un pequeño cambio para detener aunque sea un poco esta
“plaga”.
Existe una frase que me parece fuerte y triste a la vez: “Temo el día que la tecnología
superará nuestra interacción humana. El mundo tendrá una generación de idiotas”- Albert
Einstein.
Puede sonar agresiva, pero creo que es totalmente cierta. Estos “teléfonos inteligentes” nos
han llevado a ser cada día más “idiotas”.
Nos hemos convertido en esclavos de la tecnología, ya no nos detenemos a observar
nuestro alrededor, vivimos todo a través de imágenes y videos.
Estamos sentados el uno al lado del otro sin decirnos nada, cada uno viendo una realidad
virtual diferente.
Hemos aprendido a catalogarnos como personas más valiosas de acuerdo al número de
seguidores o “me gusta” con los que contamos en las redes sociales.
Vivimos en la realidad más falsa posible.
4. DESARROLLO
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
CASO: CELULARES EN LA SOCIEDAD
El primer teléfono celular
El primer teléfono celular de la historia, es el Motorola DynaTAC 8000X y apareció por
primera vez en el año de 1983. Era algo pesado, 28 onzas (unos 780 gramos) y medía 33" x
9" x 4.5cm.". Obviamente era analógico, y tenía un pequeño display de LEDs. La batería sólo
daba para una hora de conversación u 8 horas en stand-by. La calidad de sonido era muy
mala, era pesado y poco estético, pero aún así, había personas que pagaban los USD
$3,995 que costaba, lo cual lo convirtió en un objeto de lujo y solo accesible a determinados
círculos sociales, aún a pesar de su diseño y peso.
Los primeros en utilizarlos fueron hombres de negocios, ejecutivos y personal de alto poder
adquisitivo, en primer término porque el desarrollo socioeconómico de una empresa depende
de estar comunicado eficazmente, conectado con proveedores, clientes, empleados,
gobiernos y organismos reguladores. Otra causa de este uso acotado se debía a los
elevados costos que estos servicios implicaban por la falta de competencia entre las
compañías de telefonía celular que obligan a bajar los precios y a mejorar los problemas
técnicos.
Hacia 1984, la compañía logró vender 900.000 teléfonos.
La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuir su tamaño y peso, desde ese primer
teléfono móvil en 1983 que pesaba 780 gramos, a los actuales más compactos y con
mayores prestaciones de servicio. El desarrollo de baterías más pequeñas y de mayor
duración, pantallas más nítidas y de colores, la incorporación de software más amigable,
hacen del teléfono móvil un elemento muy apreciado en la vida moderna.
El avance de la tecnología ha hecho que estos aparatos incorporen funciones que no hace
mucho parecían futuristas, como juegos, reproducción de música MP3 y otros formatos,
correo electrónico, SMS, agenda electrónica PDA, fotografía digital y video digital, video
llamada, navegación por Internet y hasta Televisión digital.
En la actualidad el uso del celular aumenta globalmente de manera acelerada, expertos
afirman que el uso excesivo del teléfono móvil puede causar trastornos físicos y mentales,
sobre todo en los adolescentes.
5. Es normal escuchar que ahora existen más celulares que personas en el mundo y que la
gente no puede despegarse de sus teléfonos móviles.
Estar mucho tiempo pendiente y cerca del celular no es bueno para la salud, este aparato
podría producir problemas físicos y mentales.
La nomofobia, por ejemplo, es el miedo irracional a salir de casa sin el teléfono móvil, las
personas que padecen esta enfermedad sufren una sensación de desesperación y sienten
aislamiento por no poder leer mails o mensajes.
Según un estudio realizado por la Asociación Profesional de Sociedades del Sueño en
Illinois, Estados Unidos, afirma que el uso excesivo del celular en los adolescentes causa
problemas para conciliar el sueño, estrés y fatiga.
El físico médico Rolando Paucar Jáuregui, del Instituto de Investigación para la Energía y el
Desarrollo de Perú (IEDES), dice que la radiación de los celulares genera problemas
neuronales y posibles tumores cerebrales, si se excede en su uso. Además, la Organización
Mundial de la Salud (OMS) aceptó que utilizar los teléfonos móviles sin moderación
provocaría cáncer, clasificando a los aparatos como “posibles cancerígenos”.
La obsesión por la tecnología es una realidad en el mundo moderno, tanto así que ya está
catalogada como una enfermedad por los especialistas.
Redes sociales
¿En qué se pasa el tiempo en la red? Pues de las 26,1 horas que navega un latinoamericano
promedio, 10,32 se pasan en redes sociales, seguido por 4,5 en portales web, 4,18 horas en
servicios y 4,1 en entretenimiento. Las horas ocupadas en redes sociales superan al tiempo
que se destina para estos servicios en Estados Unidos (5,5 horas mensuales) y en Europa
(7,1 horas mensuales), y sobre el promedio global, de 5,8 horas.
Por país, la navegación en redes sociales se ve así:
• Brasil: 13,8 horas
• Argentina: 10,2 horas
• Perú: 8,3 horas
• México: 7,3 horas
• Chile: 7,2 horas
Facebook es la red social que recibe la mayor cantidad de visitantes, donde además se pasa
94% del tiempo destinado a estas redes. En segundo lugar aparece LinkedIn y en tercer
lugar Twitter. Entre las que más han crecido en adopción, figuran además Ask.fm y Pinterest.
6. El tráfico más alto de móviles está en México, donde 9,4% corresponde a celulares y 3,5% a
tablets. Le sigue Chile con 8,2% de smartphones y 1,4% de tablets, y en tercer lugar
Argentina, con 5% desde móviles y 1,4% desde tablets.
Los teléfonos móviles tienen, también, una serie de problemas no directamente relacionados
con los posibles daños que causa su radiación en el usuario. Como vemos en el siguiente
listado, muchos de ellos no resultan desdeñables:
- Gran incremento de la siniestralidad cuando se usan mientras se conduce, del orden
de 4 a 5 veces superior a la estadísticamente normal –equivalente a la que se produce
con 0,8% de alcohol en sangre–. Por cierto, en contra de lo que se cree, apenas hay
diferencia en la probabilidad de sufrir un accidente tanto si se usan accesorios de
manos libres como si no.
- Las baterías son una fuente potencial de contaminación por metales pesados de
primer orden. Dos referencias para entender la magnitud de este dato: ya hay 23
millones de abonados de telefonía móvil en España, y se calcula que puede haber
más de 12 millones de aparatos abandonados por el ritmo frenético del avance
tecnológico y la presión del consumismo; por otra parte, una minúscula pila botón
puede contaminar con metales pesados más de 600.000 litros de agua.
- Impacto paisajístico. Además de los daños a la calidad estética de muchos enclaves
naturales, cada antena lleva asociados nuevos accesos, instalaciones de suministro
de energía eléctrica en alta tensión, torres de apoyo, etc. .
- Aumento del estrés. El uso creciente de los móviles está creando cambios
significativos en el lugar de trabajo y en los patrones de comportamiento, muchos de
los cuales ocasionan estrés, tanto a los usuarios –comprobación constante de
mensajes, conducir usando el móvil– como a sus vecinos –invasión de privacidad,
molestias en reuniones...
- Usuario pasivo. De manera similar al tabaco, el usuario del móvil se está convirtiendo
en un apestado social, pues además de la invasión de nuestro silencio e intimidad, el
uso de un móvil genera una irradiación indiscriminada y peligrosa para las personas
de nuestro entorno, especialmente embarazadas y niños. Esta radiación
electromagnética se manifiesta con alteraciones del Electroencefalograma (efecto
EEG) hasta más de 100 m de distancia del teléfono emisor.
8. METODOLOGÍA
• Público objetivo: jóvenes de 18 a 25 años de edad de sexo indistinto en la Ciudad de
México.
Se eligió este target porque los jóvenes son los que más se encuentran influenciados por
todo este mundo virtual, ya que prácticamente han crecido junto con él. El sexo, religión u
otras características no eran de relevantes para el objetivo de la investigación.
• Método de recopilación: el sondeo fue realizado cara a cara, entrevistador-
entrevistado.
• Fecha de levantamiento: última semana de noviembre de 2015.
• Diseño del cuestionario: contaba con 9 preguntas cerradas y una abierta para obtener
resultados concretos. La pregunta abierta tenía como finalidad responder la hipótesis
de la investigación.
• Observaciones: al realizar el sondeo, pude observar que los participantes dudaban al
responder una preguntas que involucraran cierto apego al teléfono celular.
9. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS
De 50 personas, el 80% de éstas tiene un teléfono celular por motivos personales, como era
de esperarse. Solamente el 10% lo tiene por motivos de trabajo y status.
Las respuestas obtenidas entre una y dos (40%) veces al día van muy de la mano, el 46% de
los participantes cargan la batería de su celular mínimo una vez al día. Tan solo el 14% lo
hace 3 veces o más, lo cual es satisfactorio.
10%
10%
80%
1.
¿Cuál
es
la
razón
más
importante
por
la
que
tienes
un
teléfono
celular?
Trabajo
Status
Personal
46%
40%
14%
2.
¿Cuántas
veces
al
día
recargas
tu
celular?
Una
Dos
Tres
o
más
10. El 38% de los participantes pagan un promedio de $500.00 a $600.00 al mes por tener un
celular, ya sea plan o tarjeta. Esta cifra resulta alta, estamos hablando de que las personas
gastan aproximadamente $6000.00 al año.
El 18% gasta $900.00 o más al año, lo que resulta una fuerte cantidad de dinero tratándose
de celulares.
El 50% pasa la mayor parte del tiempo navegando en redes sociales, situación preocupante,
ya que podríamos considerarlo tiempo “perdido”. La cantidad de personas que lo usa para
llamadas es muy bajo (14%), lo que demuestra el poco contacto verbal que existe entre
jóvenes.
6%
18%
38%
20%
18%
3.
¿Cuánto
pagas
en
promedio
al
mes
por
tener
un
celular?
100-‐200
300-‐400
500-‐600
700-‐800
900
o
más
14%
50%
8%
28%
4.
¿Para
qué
utilizas
el
celular
principalmente?
Llamadas
Redes
sociales
Aplicaciones
Mensajería
11. 46% de los jóvenes se siente mal si no llevan consigo el celular, lo cual es una clara
dependencia al móvil. Y solo el 20% se siente bien al no traerlo.
La cifra de 82% es aplastantemente alta sobre el 18% de los jóvenes que sí apagan su
celular en algún momento del día.
46%
34%
20%
5.
Cómo
te
sientes
cuando
NO
traes
el
celular?
Mal
Indiferente
Bien
18%
82%
6.
¿Apagas
el
celular
en
algún
momento
del
día?
Sí
No
12. El portar un celular brinda cierta satisfacción y seguridad en los jóvenes, el 68% de los
participantes así lo sienten. Me parece bastante triste que un aparato tenga el poder de
brindar una mejora.
Tan solo el 8% de los participantes opinó que un celular no era necesario en estos días, no
me parece una dato nada sorprendente.
68%
32%
7.
¿Traer
un
celular
te
da
cierta
seguridad
o
conJianza
en
ti
mismo?
Sí
No
92%
8%
8.
¿Opinas
que
tener
un
celular
es
NECESARIO
hoy
en
día?
Sí
No
13. Esta pregunta fue muy reveladora para mí, pues NADIE optó por la opción cara a cara al
tratarse de mantenerse en contacto con las personas. Tendiendo como resultado que la
mayoría (60%) lo hace por mensajería.
60%
6%
34%
9.
¿Cuál
es
la
manera
más
frecuente
por
la
que
te
mantienes
en
contacto
con
las
personas?
Mensajería
Llamadas
Redes
sociales
Físicamente
14. COMPARACIÓN ENTRE RESULTADOS
PERFIL DE LOS ENTREVISTADOS: hombres y mujeres de 18 a 25 años de edad.
58%
42%
¿Traer
un
celular
te
cierta
seguridad
o
conJianza
en
ti
mismo?
De
los
34
que
dijeron
SÍ:
Mujeres
Hombres
58%
42%
¿Opinas
que
tener
un
celular
es
NECESARIO
hoy
en
día?
De
los
46
que
dijeron
que
SÍ:
Mujeres
Hombres
15. 58%
42%
¿Cómo
te
sientes
cuando
NO
traes
el
celular?
De
los
23
que
dijeron
MAL:
Mujeres
Hombres
58%
42%
¿Para
qué
utilizas
el
celular
principalmente?
De
los
25
que
dijeron
REDES
SOCIALES:
Mujeres
Hombres
16. 58%
42%
¿Cuánto
pagas
en
promedio
al
mes
por
tener
un
celular?
De
los
19
que
deijeron
500-‐600:
Mujeres
Hombres
17. CONCLUSIONES
Tras haber realizado un sondeo de opinión a 50 personas y haber analizado la investigación
cualitativa, puedo concluir que efectivamente mi hipótesis era cierta, el uso de celulares en
jóvenes afecta gravemente las relaciones interpersonales, al grado de habernos olvidado de
lo satisfactorio que puede ser escuchar la voz de las personas.
Hemos reemplazado casi en su totalidad el contacto físico. Nos hemos convertido en
personas mucho más introvertidas, ya que utilizamos las redes sociales como una vía para
agradar a las personas y muchas veces ponernos máscaras que no nos corresponden.
Los sentimientos son casi falsos, pues no tenemos que esforzarnos que tener una cara
empática, por reír… Ya no reímos sinceramente, lo hacemos a través de letras sin muchas
veces siquiera abrir la boca.
Nos sentimos vacíos al no tener ese compañero de vida que distrae la situación cuando no
queremos formar parte de algo y se vuelve mucho mas cómodo estar haciendo “algo” con
esa pantallita inútil.
La vida de los jóvenes no es como antes, se ha perdido un poco esa chispa de la juventud,
vivimos atrapados en esas pantallas que muchas veces nos hacen sentir deprimidos,
estresados, cansados, inservibles y sedentarios. La creatividad y la espontaneidad ha
quedado de lado. Estamos cansados de lo mismo per no hacemos nada para cambiarlo.
Vivimos en la era en la que es mucho más fácil dar una opinión de la sociedad o la política a
través de esas redes sociales que nos respaldan y acurrucan. De “postear” cosas no
pasamos.
El mundo necesita un cambio, el mundo necesita un despertar, necesitamos levantar esos
cuellos y espaldas erguidos y comenzar a ver mucho más de allá de nuestros pies, la vida no
es un “Smartphone”, hemos sido víctimas de la mercadotecnia y el consumismo que nos ha
hecho creer que necesitamos de todas esas aplicaciones para sentirnos bien o subsistir.
El mundo no siempre fue así , el mundo no tuvo siempre celulares y les iba BIEN.
