1. HERRAMIENTAS
DE
COMUNICACIÓN
María Alejandra Contreras
Ángela Milena Granada R

2. LA COMPUTADORA

3. Herramientas Asincrónicas
 Comunicación asincrónica es aquella
que se establece entre dos o más
personas
 no requiere un tiempo de término para
obtener un resultado específico.
 este tipo de herramientas las personas
que intervienen en la comunicación
pueden estar o no presentes durante el
proceso.

4.  En proceso de enseñanza- aprendizaje
basado en e-learning brinda la posibilidad
de participar e intercambiar información
desde cualquier sitio y en cualquier
momento, permitiendo a cada participante
estudiar a su propio ritmo y tomarse el
tiempo que requiera para leer, reflexionar,
escribir y revisar los contenidos antes de
compartir la información.

5. Correo Electrónico
Es un servicio que ofrece la
Internet y que permite enviar
y recibir mensajes entre
diferentes usuarios registrados
en una cuenta de correo
electrónico. Es uno de los
servicios más utilizados ya
que por medio de este se
facilita la comunicación sin
límites de tiempo y espacio.

6. Foros en Internet
 Un foro en internet, permite que el
administrador del sitio defina diversos
foros sobre una misma plataforma
 Éstos actuarán como contenedores de
las discusiones que empezarán los
diferentes usuarios; otros usuarios pueden
dar responder a esas discusiones ya
comenzadas o comenzar una nueva si así
lo creen conveniente.

7. Wiki
 Posibilita la creación colectiva de documentos
de una forma amigable y fácil utilizando un
navegador web con enlaces, imágenes y
cualquier tipo de contenido que puede ser
visitado y editado por diferentes personas con
acceso permitido y que tratan sobre un tema
en común.

8.  Para publicar en un Wiki el usuario no requiere
conocer ninguna clase de sintaxis específica.
Sencillamente pulsa sobre "editar" en la página
que quieras editar y comienza a participar de
inmediato y sus aportaciones son comentadas,
ampliadas o corregidas por el resto.

9. Herramientas Sincrónicas
 Comunicación sincrónica es aquella que nos
permite una comunicación en tiempo real entre
los participantes.
 esta se da como cuando conversamos con
alguien a través del teléfono, o cuando
participamos de una sesión de videoconferencia
o chat

10.  La comunicación se ocasiona entre dos o más
personas que pueden estar físicamente
ubicados en contextos diferentes, e incluso
pueden compartir el mismo espacio.

11. Chat
 permite la comunicación escrita inmediata y
simultanea entre diversos usuarios que se
encuentre conectados a Internet.

12.  Windows Live Messenger
 Skype
 Yahoo Messenger
 Google Talk

13. Videoconferencia
 Es un sistema de comunicación diseñado para
llevar a cabo encuentros entre personas
ubicadas en diferentes sitios y que permite la
interacción visual, auditiva y verbal con
diferentes personas situadas en todo el mundo;
siempre y cuando los sitios donde se encuentren
tengan equipos compatibles y un enlace de
transmisión entre ellos.

14. Mensajería Instantánea.
 La mensajería instantánea es una tecnología
que le permite enviar y recibir mensajes de
forma casi instantánea a través de una
conexión a Internet. Es mucho más rápido que
el e-mail y ofrece la promesa de gratificación
instantánea que es tan deseable en el mundo
de hoy.

15.  es un servicio telefónico, realizado con tecnología de VoIP
que aunque existía desde los años 90’s, su auge hoy en día
se debe a la masificación de la red internet y
estandarización de los sistemas de calidad de voz.
El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica
o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El
sistema de voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos
que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo
que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico
o e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en inglés
(Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz
La telefonía Ip:

16. VoIP o Voz:
es un grupo de recursos que permiten
que la señal de voz humana viaje
utilizando la internet, gracias al protocolo
Ip (Protocolo Internet), esta señal se envía
en forma digital en paquetes de datos
(datagramas),una vez llegan a su destino
son procesados por otro dispositivo,
convirtiéndola en sonido y configurando
doble vía en la comunicación; para ello
utiliza una numeración llamada E.164 que
es una recomendación de la UIT (Unión
Internacional de Telecomunicaciones)
donde se asigna a cada país un código
numérico que se utilizada para realizar
llamadas internacionales.

17. Ventajas:
 La transmisión de voz sobre IP (VoIP) facilita
procesos y servicios que comúnmente son difíciles
y costosos de implementar usando la tradicional
red de voz RTPC (Red Telefónica Publica
Conmutada):Se puede transmitir más de una
llamada sobre la misma línea telefónica, la
transmisión de voz sobre IP hace más fácil el
proceso de aumentar líneas telefónicas en una
empresa.
 Servicios como: identificador de llamadas,
transferencia de llamadas o llamada en espera,
buzón de mensajes, teleconferencia, son fáciles
de implementar con la tecnología de voz sobre IP,
servicios que en un telefonía tradicional tienen
costo adicional. Con la tecnología de voz Ip es
posible integrar servicios disponibles en la red
Internet como mensajería instantánea, video,
entre otros.

18. Digitalización y Codificación
de la voz
 La voz es una señal analógica que, de
acuerdo con la capacidad de audición
del oído humano, se extiende hasta los 20
KHz. Sin embargo, teniendo en cuenta
que la mayor parte de la energía se
concentra por debajo de 4 KHz, y que
limitando la transmisión a esta banda de
frecuencias se garantiza la inteligibilidad
y se distingue al locutor, esta es la
información que se transmite realmente
(ancho de banda vocal).

19. Elementos básicos de una red ToIP
 Una red de Telefonía sobre IP consta de los
siguientes elementos: Terminales capaces de
recibir y realizar llamadas de ToIP. Estos
pueden ser teléfonos especialmente
desarrollados para esta tecnología (teléfonos
IP) o aplicaciones software (softphone) que
se ejecutan sobre ordenadores personales y
utilizan las facilidades multimedia que suelen
tener éstos. La red IP propiamente dicha
sobre la que se cursará el nuevo tráfico de
voz Pasarela (gateways) para comunicarse
con terminales en otras redes, especialmente
con la red de telefonía tradicional (POTS).
Elementos que realicen la coordinación y el
control de las llamadas, recibiendo y
procesando los mensajes de señalización.

20. Redes sociales:
Sin duda alguna, el siglo XXI es la era de la
comunicación. Los avances tecnológicos han
cambiado substancialmente a la sociedad, pero
las relaciones interpersonales son cada vez más
difíciles y escasas. Para preservar esta situación,
Internet se ha convertido en un aliado inesperado
y en punto de encuentro gracias a las redes
sociales. Estas se están convirtiendo en la
herramienta perfecta para hacer contactos o
para poner en marcha negocios en un mundo
globalizado. Sirven para los asuntos más diversos,
desde encontrar pareja o hacer amigos hasta
encontrar montar negocio o conseguir contactos.

21. Tipos de redes:
se pueden identificar tres grandes tipos
de redes, aunque el límite que diferencia
entre unas y otras es a veces confuso. En
este sentido podemos hablar de:
 Redes de propósito general o de masas o
megacomunidades: Facebook,MySpace,
Twitter, Hi5, etc.
 redes abiertas para compartir archivos
sean en formato videoclip, presentación,
fotografías: YouTube, SlideShare, Snips,
Flirck, etc.
 redes temáticas o microcomunidades
con un interés específico: Ning,
Elgg,GROU.PS, Google Groups. Yahoo
groups, etc.

22. Ventajas:
 Oportunidad de reuniones en línea.
 Conexiones con el mundo profesional.
 Información actualizada con temas de
interés.
 Publicaciones de obras.
 Reencuentro con familiares extraviados.
 Oportunidades de negocios.
 Convocatorias a diferentes tipos de
eventos.
 Expresión de ideas propias.

23. Desventajas:
 Suplantación de información
 Víctima de delitos
 Sustracción de información confidencial
 Distribución de pornografía infantil

24. Herramientas Ofimáticas
Online:
Google Drive
Es una herramienta gratuita que ofrece
Google, con el cual se pude crear vía web
documentos de texto y hojas de cálculo, con
muchas de las funcionalidades de los
programas/software que se instalan en el PC.
Se puede guardar los archivos ya creados, se
pueden convertir y descargarlos en diferentes
formatos, (por ejemplo, PDF), y también se
puede 'subir' cualquier documento que
tengamos creado con otro programa de
ofimática (MS Word, Open Office, Excel,
PowerPoint, etc.).

25. Para poder utilizar Google Drive debemos tener una
cuenta Google (cuenta de correo Gail), para crear
una cuenta y poder utilizar los servicios de Google,
vaya a la página www.gmail.com y dar clic en el link
“Apúntate a mail” y siga las instrucciones.

26. Las principales ventajas de
Google Drive son:
Los documentos son almacenados en línea:
Permite accede a ellos desde cualquier
computador con conexión a internet, y
compartirlos con otros usuarios, permitiendo incluso
su edición. Publicación vía Web: permite publicar
documentos con aspecto de página web (no
necesita tener conocimientos de HTML), e incluso
convertirlo en un post de tu blog. Diversidad de
formatos que soporta: con el procesador de texto
podremos editar nuestros documentos de hoja de
cálculo, procesador de texto, presentaciones
Open office, PDF, y guardarlos con el mismo
formato u otros distintos. También es posible
crearlos directamente estando en Google Drive. Es
una herramienta totalmente gratuita.

27. ¿Qué se puede hacer con Google Drive?
 Subir documentos de Word, Open Office,
RTF, HTML o texto (o crear documentos
desde el principio).
 Invitar a otros usuarios (por su dirección
de correo electrónico) para que puedan
editar o ver tus documentos y hojas de
cálculo.
 Editar documentos online con las
personas que elijas

28.  Es posible darle permisos de edición o no
a los documentos compartidos.
 Ver el historial de revisiones de tus
documentos y hojas de cálculo y volver a
cualquier versión.
 Publicar documentos online para que
estén disponibles para todo el mundo,
como páginas web o como documentos
publicados en tu blog.
 Descargar documentos en tu escritorio
como documentos de Word, de Open
Office,RTF, PDF, HTML o ZIP.
 Hojas de cálculo: Importar y exportar
datos con los formatos .xis, .ctv. y .dos (y
exportar funciones para.pdf y .HTML).

29. Compartir y Publicar un documento
 Sin duda, uno de los mayores atractivos que nos ofrece
Google Drive es poder compartir nuestros documentos
con otros usuarios. Podemos desde colaborar en su
creación y edición con otros usuarios, hasta publicarlo
con una dirección propia, como si de una página web
se tratase.
 Lo primero, y como nos referiremos a ellos con
frecuencia, vamos a definir los tipos de participantes a
la hora de compartir:
 Propietario: Es el creador del documento. Puede editar
el documento y eliminarlo, invitar a lectores y
colaboradores, y cambiar algunos de sus derechos
sobre el documento. Ningún colaborador puede
eliminar la participación del propietario en el
documento.
 Colaboradores: Son invitados por el propietario, aunque
a su vez pueden invitar a otros colaboradores y
lectores. Tienen derecho a leer, modificar, guardar e
imprimir el documento.
 Lectores: Pueden leer el documento, guardárselo e
imprimirlo.

30. GRACIAS