4. 1.- Establecer la visión y misión de la empresa.
2.- Realizar un análisis externo.
3.- Realizar un análisis interno.
4.- Elaborar el diagnóstico y la formulación de objetivos.
5.- Elaborar el análisis estratégico.
6.- Efectuar el análisis competitivo.
7.- Tomar decisiones sobre las estrategias y
acciones empresariales que serán tomadas.