Encuesta

1. IMPORTANCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LAS
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
ENCUESTA
Se aplicóuna encuestade 10 preguntasa10 personasdentrode unrango de edadde 20 a 50
años, quienesactualmente se encuentranlaborandoenuna pequeñaymedianaempresa.
1. ¿Sabe ustedqué sonlas tecnologíasde informaciónycomunicación?
2. ¿Su empresaimparte capacitaciónrespectoalasactualizacionesde software?
Si
No
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Si
No

2. 3. ¿El sistemaque utilizaensutrabajoes práctico?
4. ¿Su empresacuentacon páginaweb?
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Anticuado y complejo
Basico, aceptable
Avanzado y practico
Página web
Si
No

3. 5. ¿Su empresatiene accesolibreaInternet?
6. ¿Su empresaproporcionateléfonomóvilparalacomunicaciónentre susempleados?
0
1
2
3
4
5
6
No
Restringido
Si
0
1
2
3
4
5
6
7
Si
No

4. 7. Ademásdel teléfono, ¿suempresautilizalasvideollamadas ovideoconferenciaspara
interactuarentre susempleados?
8. ¿Concuanta frecuenciautilizael correoelectrónicoensutrabajo?
0
1
2
3
4
5
6
7
Si
No
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
Poco
Regular
Mucho

5. 9. ¿Su empresacuentacondepartamentode sistemasysoporte técnicoocontratana
externos?
10. ¿Su empresase promocionaen lasredessociales?
0
1
2
3
4
5
6
7
Si
No
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Si
No

6. CONCLUSIÓN
En base a la encuesta aplicada se podría decir que hoy en día las tecnologías de la
información ya forman parte de las Pequeñas y Medianas Empresas, sin embargo de una
manera muy básica. La mayoría de los empleados no reciben capacitación suficiente sobre
las actualizaciones de los software y el funcionamiento de sus equipos, manejan sistemas
anticuados, aunque un poco porcentaje le ha dado la importancia debida para agilizar el
trabajo de los empleados.
También podemos decir que el Internet es una herramienta muy usada y en su mayoría
tienen libre acceso a él, además es muy común que las Pymes se promocionen en las
redes sociales gracias a la facilidad y accesibilidad del Internet.