1. Informática Aplicada a la Ingeniería Sec: 4IV1
Rodríguez Tenorio Jhoiseth Alina
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EJERICICIO “Medidas del desempeño del sistema de colas.”
Suponga un restaurant de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes por hora
• Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora
• Se sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola
• Calcule las medidas de desempeño del sistema
RESPUESTA:
Tasa media de llegada λ es de 150 clientes por hora ó 100/60 = 1.67 clientes por minuto.
Tasa media de servicio µ es de 150 clientes por hora ó 150/60 = 2.5 clientes por minuto.
= 2
1 1
= + = 2 + = 2.4
2.5
= = 1.67 × 2.4 = 4.008
= = 1.67 × 2 = 3.34