O documento discute o papel do tutor na educação a distância, definindo-o como um mediador e facilitador do processo de ensino-aprendizagem. Ele destaca as competências comunicativas necessárias para tutores, incluindo habilidades cognitivas e afetivo-motivacionais, como flexibilidade, assertividade e colocar-se no lugar do outro. O documento também discute situações comunicativas comuns e desafios, concluindo que é importante desenvolver uma cultura de comunicação eficaz.

1. COMUNICAÇÃO TUTOR-ALUNO EM EAD Prof. Dr. Reinaldo Portal Domingo UFMA

3. Formação da personalidade Apropriação da experiência histórico-social acumulada: Sujeito com o mundo dos objetos Sujeito com o sujeito. ATIVIDADE E COMUNICAÇÃO

4. ComunicaçãoConceito É o processo através do qual o homem, utilizando palavras, gestos e símbolos, intercambia uma informação e idéia; ou como a atividade consciente que é estabelecida quando duas ou mais pessoas interrelacionam-se, com um motivo definido, mediante a linguagem, gestos, símbolos ou qualquer outro meio de expressão que pode ser utilizado para comunicar-se.

5. Processo de ensino-aprendizagem Comunicação professor-aluno. Aluno-aluno Ambos com o meio.

6. A figura do Tutor na EAD Docente dentro de um novo paradigma educativo. Mediador e Facilitador do processo de ensino-aprendizagem. Companheiro diante as dificuldades.

7. Compêtencias do tutor Dominio dos conhecimentosna área do saber. Fluencia tecnológica. Comunicativas.

8. Competências comunicativas do tutor Dimensão cognitiva. Dimensão afetivo-motivacional

9. Competências comunicativas do tutor DIMENSÃO COGNITIVA. Habilidade para a expressão oral. Habilidade para a expressão escrita. Habilidade para a escuta. Habilidade para a observação.

10. Competências comunicativas do tutor DIMENSÃO AFETIVO-MOTIVACIONAL Componente afetivo. Componente motivacional.

11. Competências comunicativas do tutor COMPONENTES AFETIVOS Saber colocar-se na posição do outro. Despertar emoções na turma e contagiar entusiasmo. Propiciar a participação dos outros na conversa. Ter controle emocional.

12. Competências comunicativas do tutor COMPONENTES MOTIVACIONAIS Ter disposição favorável para a comunicação. Desfrutar a comunicação com os outros.

13. Competências comunicativas do tutor QUALIDADE DA PERSONALIDADE. Flexibilidade. Assertividade.

14. Competências comunicativas do tutor FLEXIBILIDADE. Adota e aceita novas alternativas de resposta na comunicação. Adapta e reajusta suas características de personalidade as diversas e complexas situações da comunicação. Modifica sua percepção dos outros se for preciso. Tolera elementos incongruentes a sua forma de pensar e concepções.

15. Competências comunicativas do tutor ASSERTIVIDADE Desenvolve disposição de pedir e dar ajuda.. Pode estabelecer limites em seu intercambio sem ser agressivo. Pode estabelecer um equilíbrio entre a estimulação de acertos e a censura de desacertos.

16. SITUAÇÕES COMUNICATIVAS Intervenções públicas. Comunicação escrita. Trabalho colaborativo.

17. Qualidades da personalidade Comunicação escrita Colaboração com outros Dimensão Cognitiva Dimensão afetivo motivacional Intervenções públicas

18. Principais dificuldades Temor a expressar-se em público. Durante a exposição não transmite a mensagem de forma organizada (introdução, desenvolvimento, conclusões). Vícios de linguagem. Comunicar-se com agressão. Insuficiente desenvolvimento do diálogo como meio fundamental para o intercâmbio. Feedback

19. Algumas reflexões finais Desenvolver uma cultura da comunicação e das relações interpessoais; Reconhecer nossas deficiências e avanços no processo da comunicação durante as ações de ensino-aprendizagem.

20. Será que em nossa prática pedagógica acontecem todos esses elementos da comunicação?

21. MUITO OBRIGADO!!!!!! rportaldomingo@yahoo.com.br