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SISTEMA DE INFORMACIÓN
GERENCIAL Y DO
Curso: Gerencia y desarrollo
organizacional
Docente: Dr. Paul Rubén Alfaro Fernández
DEFINICIÓN
Sistemas de Información en Salud (SIS), OMS:
"es un mecanismo recopilación,
procesamiento, análisis y transmisión de
información necesaria para organizar y operar
los servicios de salud y también para
investigación y planeamiento con la finalidad
del control de los daños."
OTRA FORMA DE CONCEBIR EL SIS
Sistemas abiertos y complejos. Teoría de sistemas.
Cuatro características:
1. Totalidad, elementos en conjunto son diferentes a la suma de las
partes;
2. Límites abierto, que mantiene una relación con el contexto que
lo rodea;
3. Jerarquía, cada sistema formado por subsistemas y forma parte a
su vez de supra sistemas;
4. Equifinalidad, puede alcanzar un punto determinado de
desarrollo a partir de diferentes condiciones iniciales.
El gran desarrollo de la informática en los últimos años ha
permitido trabajar con volúmenes muy grandes de datos e
información, así como transmitirlos sin dificultades.
Se nota un avance muy importante en la resolución de
problemas de orden normativo.
Sin embargo, los problemas de los SIS persisten y se
centran en el poco avance en su implementación y
utilización como soporte de la gestión.
AVANCES EN SIS
PROBLEMAS DE LOS SIS
1. Mayor volumen de datos e información en salud con mayores
dificultades para lidiar en acciones operativas.
2. Dificultades de selección, jerarquización, interpretación y
apropiación por el sujeto, no se resuelve con el desarrollo
informático.
3. Problemas en la producción de información en salud que
repercute en su calidad y aplicación para la gestión.
4. Registros asistemáticos, ausencia de soporte magnético, bases
de datos sin formalización institucional, superposiciones e
incoherencias entre bases de datos semejantes, no se usa.
PROBLEMAS DEL SIS
5. Envío de datos a nivel central no es seguido de una
devolución de los mismos que permita mejorar su calidad y
su utilización.
6. El nivel central o superior procesa y publica en forma de
datos agregados.
7. Las necesidades de información en salud cambian a lo largo
del tiempo en relación a cambios en la situación social.
NUEVO SIS DICCA
• Conjunto de elementos en una lógica procesual,
donde mantienen una ínterrelación múltiple y de
retroalimentación, no es de relación lineal.
• Desarrollar un proceso de trabajo que incluya el
dato, la información, el conocimiento, la
comunicación y la acción.
ELEMENTOS DEL SIS DE LA
PROPUESTA DICCA
1. Dato
2. Información
3. Conocimiento
4. Comunicación
5. Acción
1. DATO
• Es una acción limitada de la realidad desvinculada de
una realidad explicativa y difícil de ser utilizada como
información por ser inteligible.
• Estructura compleja integrada por cinco ingredientes
lógicos: la unidad de análisis, las variables, el
indicador, los valores de las variables y la unidad de
contexto.
• El dato es un complejo de matrices subunitaria
(operacionalización) y supraunitaria (en el contexto).
2. INFORMACIÓN
• Es la descripción más completa de la realidad
asociada a un referente explicativo
sistemático, procesamiento con una
determinada visión del mundo.
• Conjunto de datos procesados.
3. CONOCIMIENTO
• Es un proceso hermenéutico, tiene la función de
interpretar y aplicar de acuerdo a la realidad.
• A partir de la misma información se puee producir
distintos conocimientos.
• El concepto de comprensión del fenómeno en el
mundo, y de apropiación por parte del sujeto.
• En la secuencia DICCA tiene un doble carácter,
ligado a la producción técnica y por otro a la acción
y la constitución del sujeto (pensamiento)
4. COMUNICACIÓN
• El SIS con solo DIC se queda en una lógica normativa.
• La comunicación permite articular el mundo de los objetos al
mundo de los sujetos, pasar de la lógica normativa a una
lógica donde intervienen sujetos con intencionalidades y
conocimientos derivados del análisis e interpretación de la
información.
• A través de la comunicación se debe construir viabilidad para
las acciones y consenso con otros actores, entre ellos las
organizaciones sociales.
5. ACCIÓN
• El proceso DICC debe dar soporte a una acción donde se note
la continuidad entre el SIS y la acción del DICCA.
• Esto implica una lógica procesal donde el trabajo “hacer” y el
conocimiento (“tecnología”) son productores de nuevos
sujetos que crear reglas (organización).
• El proceso DICCA es una forma de intervención dirigida al
desarrollo de nuevos modelos de cuidado de la salud y de
gestión.
SISTEMA DE SALUD Y LA
INFORMACIÓN GERENCIAL
Curso: Información Gerencial
Docente: Dr. Paúl Alfaro Fernández
Ref. bibliográfica: manual de análisis y uso de información gerencial en salud, del grupo
Quipus. 3º edición.
I. ORIGEN Y DESTINO DE LA
INFORMACIÓN GERENCIAL
ENFOQUE SISTEMICO
DE SALUD
• Conjunto de elementos que interactúan para
producir salud.
• Dos componentes:
–Necesidad y demanda por SS de la población
–Oferta de SS
• Relación de ambos: uso de los SS
• Da lugar a los procesos y resultados de este uso
sobre la salud y bienestar.
• Transcurre en el tiempo, con cambios en la dinámica
de la población (transición demográfica) y en su
perfil de salud (transición epidemiológica).
ORIGEN Y DESTINO DE
INFORMACIÓN GERENCIAL
• Se produce en un contexto social.
• Procede de diversas fuentes que alimentan
los diversos componentes del Sistema de
Salud.
• Una intervención produce un reordenamiento
de factores originales en población que pasa a
una nueva situación
• El tiempo se constituye en proceso dinámico,
interactivo y recíproco.
ENFOQUE SISTEMICO
DE LA SALUD
Planeación
RECURSOS:
Humanos,
Materiales,
Financieros
Gerencia
Oferta de
Servicios
Autosuministr
o
Acceso
Uso
Demanda
Necesidad
total
Estado de
salud
Población
y factores:
educacional
cultural
Económico
demográfico
geográfico A
T
E
N
D
I
D
A
Efecto
Impacto
Fecundidad
M. Infantil
M. materna
No atendida
PROCESO
ESTRUCTURA
INSUMOS
PRODUCTO
II. FASES DEL PROCESO DE
INFORMACIÓN
FASES DEL PROCESO DE INFORMACION
Definiciones previas:
Variables e indicadores
Técnicas e instrumentos
Periodicidad
Responsables
Nivel
Registro Recopilación
Verificación y
Procesamiento
Presentación Análisis e
Interpretación
Primarios
Almacenamiento y
Ordenamiento
Filtro
Análisis y
Uso gerencial
A los servicios Retroalimentación A la población
Elías Aguirre 933 (Chiclayo)
T. 074 481621 anexo 6230
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“Nadie debería ser nombrado para una
posición directiva si su visión se enfoca sobre
las debilidades, en vez de las fortalezas de las
personas.
Peter Drucker

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  • 1. www.posgradouss.edu.pe SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Y DO Curso: Gerencia y desarrollo organizacional Docente: Dr. Paul Rubén Alfaro Fernández
  • 2. DEFINICIÓN Sistemas de Información en Salud (SIS), OMS: "es un mecanismo recopilación, procesamiento, análisis y transmisión de información necesaria para organizar y operar los servicios de salud y también para investigación y planeamiento con la finalidad del control de los daños."
  • 3. OTRA FORMA DE CONCEBIR EL SIS Sistemas abiertos y complejos. Teoría de sistemas. Cuatro características: 1. Totalidad, elementos en conjunto son diferentes a la suma de las partes; 2. Límites abierto, que mantiene una relación con el contexto que lo rodea; 3. Jerarquía, cada sistema formado por subsistemas y forma parte a su vez de supra sistemas; 4. Equifinalidad, puede alcanzar un punto determinado de desarrollo a partir de diferentes condiciones iniciales.
  • 4. El gran desarrollo de la informática en los últimos años ha permitido trabajar con volúmenes muy grandes de datos e información, así como transmitirlos sin dificultades. Se nota un avance muy importante en la resolución de problemas de orden normativo. Sin embargo, los problemas de los SIS persisten y se centran en el poco avance en su implementación y utilización como soporte de la gestión. AVANCES EN SIS
  • 5. PROBLEMAS DE LOS SIS 1. Mayor volumen de datos e información en salud con mayores dificultades para lidiar en acciones operativas. 2. Dificultades de selección, jerarquización, interpretación y apropiación por el sujeto, no se resuelve con el desarrollo informático. 3. Problemas en la producción de información en salud que repercute en su calidad y aplicación para la gestión. 4. Registros asistemáticos, ausencia de soporte magnético, bases de datos sin formalización institucional, superposiciones e incoherencias entre bases de datos semejantes, no se usa.
  • 6. PROBLEMAS DEL SIS 5. Envío de datos a nivel central no es seguido de una devolución de los mismos que permita mejorar su calidad y su utilización. 6. El nivel central o superior procesa y publica en forma de datos agregados. 7. Las necesidades de información en salud cambian a lo largo del tiempo en relación a cambios en la situación social.
  • 7. NUEVO SIS DICCA • Conjunto de elementos en una lógica procesual, donde mantienen una ínterrelación múltiple y de retroalimentación, no es de relación lineal. • Desarrollar un proceso de trabajo que incluya el dato, la información, el conocimiento, la comunicación y la acción.
  • 8. ELEMENTOS DEL SIS DE LA PROPUESTA DICCA 1. Dato 2. Información 3. Conocimiento 4. Comunicación 5. Acción
  • 9. 1. DATO • Es una acción limitada de la realidad desvinculada de una realidad explicativa y difícil de ser utilizada como información por ser inteligible. • Estructura compleja integrada por cinco ingredientes lógicos: la unidad de análisis, las variables, el indicador, los valores de las variables y la unidad de contexto. • El dato es un complejo de matrices subunitaria (operacionalización) y supraunitaria (en el contexto).
  • 10. 2. INFORMACIÓN • Es la descripción más completa de la realidad asociada a un referente explicativo sistemático, procesamiento con una determinada visión del mundo. • Conjunto de datos procesados.
  • 11. 3. CONOCIMIENTO • Es un proceso hermenéutico, tiene la función de interpretar y aplicar de acuerdo a la realidad. • A partir de la misma información se puee producir distintos conocimientos. • El concepto de comprensión del fenómeno en el mundo, y de apropiación por parte del sujeto. • En la secuencia DICCA tiene un doble carácter, ligado a la producción técnica y por otro a la acción y la constitución del sujeto (pensamiento)
  • 12. 4. COMUNICACIÓN • El SIS con solo DIC se queda en una lógica normativa. • La comunicación permite articular el mundo de los objetos al mundo de los sujetos, pasar de la lógica normativa a una lógica donde intervienen sujetos con intencionalidades y conocimientos derivados del análisis e interpretación de la información. • A través de la comunicación se debe construir viabilidad para las acciones y consenso con otros actores, entre ellos las organizaciones sociales.
  • 13. 5. ACCIÓN • El proceso DICC debe dar soporte a una acción donde se note la continuidad entre el SIS y la acción del DICCA. • Esto implica una lógica procesal donde el trabajo “hacer” y el conocimiento (“tecnología”) son productores de nuevos sujetos que crear reglas (organización). • El proceso DICCA es una forma de intervención dirigida al desarrollo de nuevos modelos de cuidado de la salud y de gestión.
  • 14. SISTEMA DE SALUD Y LA INFORMACIÓN GERENCIAL Curso: Información Gerencial Docente: Dr. Paúl Alfaro Fernández Ref. bibliográfica: manual de análisis y uso de información gerencial en salud, del grupo Quipus. 3º edición.
  • 15. I. ORIGEN Y DESTINO DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL
  • 16. ENFOQUE SISTEMICO DE SALUD • Conjunto de elementos que interactúan para producir salud. • Dos componentes: –Necesidad y demanda por SS de la población –Oferta de SS • Relación de ambos: uso de los SS • Da lugar a los procesos y resultados de este uso sobre la salud y bienestar. • Transcurre en el tiempo, con cambios en la dinámica de la población (transición demográfica) y en su perfil de salud (transición epidemiológica).
  • 17. ORIGEN Y DESTINO DE INFORMACIÓN GERENCIAL • Se produce en un contexto social. • Procede de diversas fuentes que alimentan los diversos componentes del Sistema de Salud. • Una intervención produce un reordenamiento de factores originales en población que pasa a una nueva situación • El tiempo se constituye en proceso dinámico, interactivo y recíproco.
  • 18. ENFOQUE SISTEMICO DE LA SALUD Planeación RECURSOS: Humanos, Materiales, Financieros Gerencia Oferta de Servicios Autosuministr o Acceso Uso Demanda Necesidad total Estado de salud Población y factores: educacional cultural Económico demográfico geográfico A T E N D I D A Efecto Impacto Fecundidad M. Infantil M. materna No atendida PROCESO ESTRUCTURA INSUMOS PRODUCTO
  • 19. II. FASES DEL PROCESO DE INFORMACIÓN
  • 20. FASES DEL PROCESO DE INFORMACION Definiciones previas: Variables e indicadores Técnicas e instrumentos Periodicidad Responsables Nivel Registro Recopilación Verificación y Procesamiento Presentación Análisis e Interpretación Primarios Almacenamiento y Ordenamiento Filtro Análisis y Uso gerencial A los servicios Retroalimentación A la población
  • 21. Elías Aguirre 933 (Chiclayo) T. 074 481621 anexo 6230 www.posgradouss.edu.pe “Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de las fortalezas de las personas. Peter Drucker