La Web 2.0 facilita la interacción y compartición de información a través de aplicaciones como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. La gestión del conocimiento implica capturar y organizar el conocimiento de los trabajadores para compartirlo como un activo intelectual. YouTube, Flickr y Gmail son herramientas de la Web 2.0 que permiten compartir videos, fotos y correo electrónico. La ofimática web utiliza hardware, software y redes para crear, almacenar y transmitir información de oficina.

1. DEFINICIONES<br />WEB 2.0<br />La web 2.0 está asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario o D.C.U. y la colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, etc.<br />GESTION DEL CONOCIMIENTO<br />La Gestión del conocimiento se aplica en ciertas organizaciones, que buscan transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.<br />Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.<br />YOUTUBE<br />La página del youtube nos sirve para poder subir videos y documentos como pdf al internet, compartirlos y transmitir conocimientos dentro de la web 2.0<br />FLICKR<br />Es una herramienta que nos facilita subir y descargar fotografías dentro del Internet<br />GMAIL<br />Es una herramienta de la página de GOOGLE que nos permite tener acceso a un correo electrónico gratuito donde podemos enviar, recibir mails de cualquier contacto con una buena capacidad para adjuntar archivos<br />OFIMATICA WEB<br />La ofimática es posibilitada por una combinación entre hardware y software que permite crear, manipular, almacenar y transmitir digitalmente la información que se necesita en una oficina para realizar las tareas cotidianas y alcanzar sus objetivos.<br />La estructura ofimática suele estar formada por computadoras y periféricos (como impresoras y escáneres) que están conectados mediante una red de área local y que también tienen conexión a la Web. Los teléfonos y los equipos de fax también forman parte de la ofimática.<br />