1. Control Total de Calidad
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

2. Finanzas Corporativas
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Curriculum Personal
Control Total de Calidad
Bienvenida
Encuadre del curso
5 Calendario de Actividades

3. Licenciado en Administración de Empresas
Armando Emmanuel Ramírez Velasco
Trayectoria Académica.
• Licenciado en Administración de Empresas egresado de la Universidad Tecnológica
de México Campus Ecatepec
• Diplomado en “Habilidades Docentes” por la Universidad Franco Mexicana Plantel
Norte
• Diplomado en “Educación y Administración” por la Universidad Franco Mexicana
Plantel Norte
• Diplomado de “Creación de Microempresas” por el Instituto Tecnológico de Estudios
Superiores de Monterrey Campus Estado de México
• Diplomado en “Toma de decisiones en época de crisis” por la Universidad
Iberoamericana Ciudad de México
• Maestrante del MBA Master Bussines Administration por la Universidad del Valle de
México Campus Texcoco

4. L.A.E. Armando Emmanuel Ramírez Velasco
Experiencia Docente
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Administración de Empresas, Mercadotecnia,
Negocios Internacionales, Contaduría y Pedagogía
Profesor de Asignaturas en Red de las licenciaturas de Administración de Empresas,
Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Contaduría, Administración Industrial y Finanzas
Profesor de la licenciatura en línea de Administración de Empresas
Universidad del Valle de México (UVM)
Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Contaduría, Administración de Empresas y
Mercadotecnia
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
Profesor de educación continua facultad de contaduría y administración
Universidad Tecnológica Latinoamericana en línea (UTEL)
Profesor de educación continua del diplomado de Administración de proyectos y negocios
Universidad Politécnica de Tecámac (UPT)
Profesor frente a grupo en las Ingenierías de Finanzas y Mecánica Automotriz
Instituto Politécnico Nacional (IPN)
Profesor de la dirección de educación continua

5. L.A.E. Armando Emmanuel Ramírez Velasco
Experiencia Laboral
• E – mprove (E- learning improve)
Director Administrativo
• Training México
Consultor Empresarial
• Grupo Salinas (Elektra)
Supervisor de Tesorería y Finanzas
• Hir Expo Internacional
Analista de Compras
• Fin Común Servicios Financieros
Analista Financiero
• American Express Bank México
Coordinador en sitio de EBTA y Meeting Card

6. Control Total de Calidad
Control
Calidad
Es un mecanismo que permite corregir
desviaciones a través de indicadores
cualitativos y cuantitativos dentro de un
contexto social amplio
Grado predecible de uniformidad y
dependencia a bajo costo con que se
ofrece un producto o servicio al
mercado."

7. Bienvenidos a Control Total de Calidad
Hola chicos, es un placer para un servidor darles la bienvenida a esta experiencia
virtual, en la que tendré el honor de apoyarlos a lo largo de la materia.
La intención de esta materia es entender la relación existente entre el Control y la
calidad mismos que en el momento de fusionarse generan un binomio que se traduce
en éxito empresarial, personal. Llevándonos a un proceso de mejora continua. Estaré
a sus ordenes para cualquier duda o situación especial a través de la mensajería de la
plataforma
Sin mas que agradecerles su participación y esperando que esta experiencia sea
totalmente enriquecedora para ustedes les doy la BIENVENIDA.
Cordialmente
L.A.E Armando E Ramírez Velasco
Universidad Tecnológica de México Campus en Línea

8. Objetivo de la materia
Diseñar y organizar programas y procesos de desarrollo continuo de calidad
y productividad, actuando como ejecutivo o asesor en empresas de
manufactura o servicios.
.
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9. Estructura de Evaluación
Actividad Cantidad Porcentaje
Foros
Tareas/Entregables
Trabajo Final
Individual
Test Automatizado
Total de Actividades
3
2
1
1
7
30%
20%
30%
20%
100%

10. Estructura de Evaluación

12. Tareas /entregables
Las Actividades (Tareas / entregables) estarán disponibles
(Indicaciones del profesor para su realización) el Lunes de la
semana que corresponda realizar una tarea (Semanas 1 y 3)
Las Tareas deberán ser enviadas a través de la plataforma como
limite el día Domingo de la semana que corresponda realizar
una tarea.
Las Calificaciones de las Tareas estarán disponibles en la
plataforma a más tardar los días Miércoles de la semana
siguiente a su entrega.

13. Foros
Los Foros tendrán una duración de 5 días; de Martes a Domingo
de cada semana que corresponda actividad en foro (Semanas 1,
2 y 3)
En cada foro el alumno deberá realizar 3 aportaciones una a
titulo personal, y las otras 2 a manera de retroalimentación a sus
compañeros
Las Calificaciones de los Foros estarán disponibles a más tardar
los días Lunes de la semana siguiente a la actividad en foro.

14. Test Automatizado
El test automatizado estará disponible en la semana 2 a partir
del 28 de Octubre a las 08:00 y hasta el 3 de Noviembre a las
23:00horas.
2. EL profesor indicará los contenidos que abarcará el test.
3. El Test automatizado tiene un valor del 20% de la calificación
final.

15. Encuadre del Curso
Temas que se abordaran
Filosofía de la Calidad
La Falta de calidad en las empresas
Evolución de la estrategia de calidad
dentro de la empresa
Certificaciones
El sistema de educación en calidad
Propósito
Esta materia tiene el propósito de
identificar todas aquellas
actividades que generan valor,
utilizando como detonante la
calidad que distinguirá todos los
procesos, llevándolos a niveles
superiores y generando no solo
satisfacción, si no rentabilidad
Ámbitos de aplicación
Los ámbitos de aplicación de la materia
están relacionados directamente con la
aplicación de la calidad a todos los
procesos de una empresa generando así
eficiencia y eficacia
Duración de la materia
La materia Control Total de Calidad
dura 4 semanas del 24 de Junio al 20
de Julio de 2013