LA DIDÁCTICA EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LOS ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

1. PRESENTACIÓN
Se resalta la importancia que tiene la educación y la virtualidad puesto que se
complementan: En la educación porque cuenta con las posibilidades de creatividad de la
virtualidad para mejorar o diversificar sus procesos y acciones encaminados a la enseñanza
y al aprendizaje. La virtualidad porque como sistema se beneficia de la metodología de
trabajo educativo y de comunicación, necesaria en aquellos casos habituales en los que la
finalidad de la relación en la red sobrepasa la de la búsqueda de información.
Se concibe la didáctica como la ciencia que estudia el proceso docente educativo, es decir
el proceso más sistemático, organizado y eficiente que se ejecuta sobre fundamentos
teóricos y profesional especializado. Las tecnologías de la información y la comunicación
se convierten en espacios de fortalecimiento de la educación cooperando para crear una
cultura de investigación, pero para ello el docente debe no solo conocerlas si no manejarlas
para poder aplicarlas objetivamente a una meta de aprendizaje.

2. _____________________________________________________
La didáctica en la sociedad del conocimiento y los entornos virtuales de aprendizaje.
Gracias a la manera en la cual la sociedad de la información ha trascendido a la sociedad
del conocimiento, es decir el paso de una mirada capitalista de acumulación de información
- desde lo que se denominaba en su momento el saber sabio - a una mirada más del saber
contextualizado - producto de los procesos de construcción del conocimiento -, la didáctica
se ha posicionado como una ciencia que realmente le ha aportado significancia a los nuevos
enfoques pedagógicos, principalmente aquellos que han surgido en la apropiación de las
TIC en el escenario educativo.
Para Picardo Joao (2001), la didáctica en lo que él denomina pedagogía informacional hace
alusión a todos los recursos asociados a la información; entre ellos se destacan: internet,

3. medios de comunicación, libros, CD-ROM, y otros datos estadísticos y significativos que
están en el entorno aportando algún indicio informacional; no obstante, no es novedoso que
esto sea información, lo que sí cambia, es el lugar de estos referentes, ya que la pedagogía
informacional exige que estos recursos ingresen al aula, y se tornen una plataforma para el
proceso de enseñanza aprendizaje.
La información, desde el punto de vista didáctico, son los datos tangibles e intangibles que
posibilitan nuevos conocimientos, o bien, la base sobre la cual se piensan, discuten,
analizan y proponen ideas y proyectos. Dicho de otro modo, ya no basta que exista un libro
de texto y un retroproyector de acetatos para desarrollar una clase, ahora se necesitan: a) los
diversos partes noticiosos para discutir la problemática social, cultural, económica y
política; b) los motores de búsqueda para acceder a información pertinente y a antecedentes
sobre el tópico estudiado; c) el correo electrónico para comunicarse con más eficiencia; d)
la creación de redes de trabajo para optimizar los grandes volúmenes de información; e) los
espacios virtuales o digitales para registrar o discutir la información; y f) la creación de una
nueva cultura académica sustentada en el aprendizaje permanente; entre otras formas o
expresiones didácticas (Picardo Joao, 2001).
LA EDUCACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Prof. Federico Martín Maglio fmm@fmmeducacion.com.ar
http://www.fmmeducacion.com.ar
Hacia la Sociedad del Conocimiento ¿o del aprendizaje? La educación no ha acusado
recibo del advenimiento tecnológico del siglo XX. En la gran mayoría de los casos, nos

4. encontramos con aulas iguales a las de hace más de 100 años, con el mismo pizarrón y la
misma tiza. Con libros (en el mejor de los casos) y algún docente ―revolucionario‖ trabaja
con videos. Menor es todavía la cantidad de docentes que hace uso de las computadoras e
Internet; es más, la enseñanza de informática y computación se confunden y se cae en el
error de pensar que en la materia Computación deben aprender a usar el ratón, a escribir
una carta en el Word, a hacer un dibujito en el Paint y, si el profesor exige mucho, realizar
algunas hojas contables en el Excel. Son muy pocas las experiencias didácticas en donde el
docente no enseña el procesador de texto, sino que enseña a procesar textos (gran
diferencia). Una cosa es enseñar a utilizar programas (que caducan en poco tiempo y su
utilización se hace automática) y otra muy diferente es utilizarlos para aprender a pensar. El
que aprende a pensar podrá resolver problemas y utilizar las nuevas tecnologías para la
creación. En las escuelas existen 2 factores básicos fundamentales que generalmente no se
tienen en cuenta:
 La formación docente. Si el docente no sabe cómo utilizar la tecnología práctica y
pedagógicamente, los aparatos serán toscos elementos decorativos.
 El tiempo institucional. Debe facilitarse el acceso a las máquinas con personal disponible
en forma permanente.
El problema central es la formación docente y la ausencia de gente capacitada para regir los
destinos educativos desde el ámbito de las decisiones políticas (que también deben
implementar medidas tendientes a crear los tiempos institucionales). No toman en cuenta la
gran cantidad de bibliografía, experiencias y proyectos exitosos en donde la computación es

5. tomada como una herramienta recurso-fuente para el desarrollo de la creatividad, de
cuantificación de investigaciones, y.. Hasta de la inteligencia.
Pero hay un dato que debemos tener en cuenta: A partir de ahora la institución escolar no
tiene forma de escapar a los cambios actuales. Es que el advenimiento de estas tecnologías
está invadiendo hasta la vida íntima de todas las personas, en forma directa o indirecta,
independientemente de su condición social. La escuela no podrá seguir adelante de la forma
tradicional. Las personas están teniendo otras necesidades y se están formando en las
familias con una estructura cognitiva totalmente diferente. La didáctica, la metodología y la
pedagogía tienen un gran trabajo por delante. En el "Libro blanco sobre la educación y la
formación" (Comisión Europea, 1995) se afirma que la sociedad del futuro será una
sociedad del conocimiento, un conocimiento que partirá del mismo individuo
desarrollándose durante toda su vida (nunca termina) y serán la educación y la formación
los principales instrumentos de identificación, pertenencia y promoción social individual,
grupal y hasta nacional. El aprendizaje deberá ser permanente y constante para que las
personas puedan ir adaptándose a una sociedad de cambio permanente, no sólo por la
evolución tecnológica, sino porque los tiempos sociales se acortaron de tal forma que una
generación nacerá en un mundo y morirá en otro totalmente diferente. Nuestras bisabuelas
nacieron con el caballo y la carreta y murieron con el viaje a la luna ¿qué nos deparará el
futuro dentro de 20 años?. El ritmo de cambio es tan grande que los sistemas de formación
no están dando respuesta a las necesidades de hoy ni de mañana. Están cambiando las
formas de organización, de producción y de trabajo. Por ello, las personas necesitan una
nueva educación que les de las herramientas necesarias para ―moverse‖ en este nuevo
mundo, ponerle un freno a tanta ―locura‖ y pensar críticamente acerca de sus ventajas y

6. desventajas. A partir de allí, comenzar a actuar para que las tecnologías nos sirvan a los
humanos y no que los humanos se esclavicen ante los bits. Básicamente, destacamos cuatro
aspectos...
 En primer lugar, la enseñanza en valores humanos se hace imprescindible y prioritaria.
Valores como ―amor, verdad, paz, no violencia y respeto‖ son fundamentales para no
―tecnologizar nuestra humanidad‖.
 En segundo lugar, es necesaria una escuela que brinde una cultura general como base de
futuras especializaciones y aprendizajes (aprender a aprender y aprender a ser en forma
continua). Esta cultura general deberá enfocarse humanísticamente (literatura, filosofía,
historia, arte, etc.) sin perjuicio de otras áreas, disciplinas y ciencias, para que la persona
aprenda a discernir y desarrollar el sentido crítico; que conozca sus derechos y obligaciones
para con él y la sociedad en su conjunto y la defensa de la democracia como forma de vida.
 En tercer lugar, es necesario formar una conciencia solidaria con el prójimo
comprendiendo la necesidad del sistema social de producir riqueza y servicios para el
bienestar de la población. Aprender a solucionar problemas trabajando en conjunto,
problemas ciertos de la vida diaria.
 En cuarto lugar, una advertencia muy seria que se hace es que existe el peligro de dejar el
desarrollo de la educación y la formación a la iniciativa privada y a las leyes del mercado
(como está queriendo hacer el Banco Mundial con sus recomendaciones). Si esto sucediera,
crecería la discriminación porque habría una división social entre los que tienen acceso a
las tecnologías y quienes no lo tienen, formar curricular que atiendan sólo a las necesidades
de los grupos privilegiados y seleccionar a los alumnos más aventajados sobre aquellos que

7. presenten problemas de aprendizaje porque así lograrán bajar los ―costos‖ económicos de
educación. Lamentablemente, la ideología ―neoliberal‖ actual y el sector privado
confunden y unifican los conceptos ―información y conocimiento‖ y consideran a la
información y a la educación como una mercadería más, sujeta a las leyes del mercado. Por
ello la acción de los poderes públicos es esencial para...
 Garantizar el acceso de todas las personas a la información.
 Formar capacidades para la creación de nuevo conocimiento.
 Brindar una formación necesaria para ser ciudadanos críticos y responsables, activos y no
pasivos, adaptables a los cambios pero siendo ellos los gestores de los mismos y no títeres
de los sectores de poder. Es necesario realizar grandes esfuerzos para alfabetizar
tecnológicamente a las nuevas generaciones en estas herramientas-recursos-fuentes porque
se consideran un factor clave para su capacitación profesional, su desarrollo personal y
social y para el desarrollo de la economía y el futuro del país y de la humanidad. A partir de
hoy, el que controle la información y el conocimiento controlará al mundo. Si esto es
monopolizado por pequeños monopolios, entonces los conceptos de democracia, república
y libertad quedarán en el olvido. Nuevos entornos de enseñanza/aprendizaje. Estos cambios
educativos traen aparejados transformaciones en los roles de profesores, alumnos y demás
personal de las escuelas. Los alumnos deben tener un papel mucho más activo que el actual;
son ellos los que tienen que ser protagonistas de su formación en un ambiente muy rico en
información. Los docentes deberán guiar, proponer y brindar herramientas y formas de
aprender a utilizar, seleccionar, clasificar, analizar y procesar la información para que
pueda convertirse en conocimiento. Para ello es necesario que enseñen contenidos a

8. aprender y destrezas a adquirir; tienen una tarea enorme ya que deberán, ante todo, enseñar
que las tecnologías son sólo herramientas-recursos fuente para ayudarnos en nuestra tarea
diaria y no la panacea de la felicidad; deberán hacer tomar conciencia que lo importante es
el ser humano y lo que él haga y sienta. Es hacer tomar conciencia de que el ser humano es
el protagonista, el principio y fin de todas las cosas. Nuevas formas educativas La
educación tradicional debe transformarse. Se puede seguir en un aula, pero su fisonomía y
dinámica deberán cambiar radicalmente. Ahora debe tener en cuenta nuevas posibilidades;
algunas de ellas son...
 Aulas virtuales.
 Educación en línea (redes informáticas).
 Educación a distancia.
 Videoconferencias.
 Acceso a bases de datos e información de todo tipo.
 Generación de información (creación, no sólo consumo).
 Generación de conocimiento y su difusión.
 Búsqueda de información actualizada sobre cualquier tema.
 Relación directa o diferida con docentes y alumnos de cualquier lugar del planeta.
 Aulas gemelas (desarrollo paralelo de un mismo tema en aulas de diferentes localidades).
 Investigación de campo y su contrastación con diversas fuentes de información.

9.  Publicaciones electrónicas generadas por los mismos docentes y alumnos.
 Paseos virtuales (por cualquier lugar del planeta, otros cuerpos celestes, el interior de una
ballena o del cuerpo humano, etc.) que ya son una realidad con las nuevas tecnologías.
 Simulaciones virtuales (construcción de un edificio, administración de una ciudad, etc.).
 Resolución paralela de problemas entre miembros de diversas comunidades.
 Proyectos de acción social. Este exponencial enriquecimiento de las posibilidades
educativas trae consigo la necesidad de brindar nuevas herramientas didácticas y
metodológicas a partir de una nueva teoría pedagógica construida interdisciplinariamente.
Los contenidos, las aulas, la organización escolar, el equipamiento, los espacios de
recreación, las bibliotecas y hasta los baños deben ser modificados atendiendo a las
características de este nuevo mundo que estamos viendo nacer.
La escuela no desaparecerá, la interacción social persona-persona es insustituible en la
formación del ser humano, pero no la única posible. Podemos afirmar que en un futuro no
muy lejano las aulas ya no serán la unidad de acción espaciotemporal única en la
educación. No se trata de hacer desaparecer el aula, sino de transformarla en otra cosa. El
aprendizaje no se dará únicamente dentro de un aula, el espacio ahora ofrece la posibilidad
de la virtualidad. El cambio institucional: La educación a distancia ya está con nosotros
Antes que nada, es necesario aclarar que la educación es más que poseer información: es
también conocimiento y sabiduría, hábitos y valores. Y esto no viaja por las redes
informáticas. Pero tampoco debemos ―quedarnos atrás‖.

10. Hoy la información no está en un solo en un lugar físico determinado. La escuela ya no es
la única depositaria del conocimiento y la sabiduría. Cualquier estudiante, utilizando la
Internet, puede conseguir información que su profesor tardaría meses en disponer por los
canales tradicionales (que se publique un libro o aparezca en una revista científica). En este
sentido, la información y la posibilidad de acceder a ella se ―des localiza‖.
Ahora la educación está en un proceso de globalización que se puede apreciar en la variada
posibilidad de realizar estudios a distancia a través de Internet y correo electrónico. En este
caso se suministra al alumno una clave de acceso a un campus virtual en donde encontrará
diverso material de estudio, tablón de anuncios, consulta en línea con docentes, tutores y
compañeros, etc. Esta nueva modalidad se basa, principalmente, en la concepción de
aprendizaje colaborativo, que el alumno se forma con la guía de otras personas e
intercambiando ideas e impresiones sobre determinado tema o lectura. En el interactuar está
el conocimiento, el aprender, ya que así se puede internalizar la información. Para ilustrar
la magnitud en la velocidad de los cambios que se avecinan, podemos ver que en 1997
Jordi Adell decía en uno de sus trabajos: ―Clases a través de videoconferencia, entornos
de trabajo en grupo, distribución por línea de materiales multimedia, etc. serán habituales
en la educación a distancia. Aplicaciones de este tipo ya funcionan en laboratorios y
experiencias piloto. Ahora sólo es necesario que las infraestructuras de comunicaciones lo
permitan de modo generalizado‖. 2 años después, esta actividad se había generalizado por
todo el mundo. Otras modalidades en curso son las de ofrecer la posibilidad de realizar
estudios combinados; una parte a distancia y otra presencial. Algunas universidades están
terciarizando sus servicios (se desprende de instalaciones, personal docente y no docente) y
contrata con diversas ―empresas educativas‖ por convenios cursos formativos que serán

11. dictados a los alumnos que recibirán un certificado de acreditación del establecimiento
contratante. Estas universidades ofrecen sus títulos en varios países al mismo tiempo.
Nuevos roles para docentes Como dijimos anteriormente, las transformaciones están
exigiendo nuevos roles de docentes y estudiantes. La institución escolar ahora no es la
fuente de la información, ésta se encuentra en otros lugares (bases de datos, Internet, discos
compactos, etc.) con posibilidad de ser accedida desde la escuela. Entonces, la escuela debe
cambiar su forma de trabajo y por ello, sus didácticas, metodologías y fundamentación
pedagógica. Esto exige un cambio en los roles de los actores del acto educativo. Los
profesores tendrán que redefinir sus papeles, porque ya no son los únicos "proveedores de
información". Y lo harán en instituciones que asumirán los nuevos canales como medios
para proporcionar, también, los servicios que ahora prestan "presencialmente". La función
del docente en esta nueva realidad en donde la información fluye a raudales por todos lados
deberá orientarse a ser el facilitador-guía-consejero en todos los órdenes. Muchas veces
deberá enseñar ―como si no estuviera presente‖ pero estándolo. Tradicionalmente, estas
características estaban dadas en cuanto a lo afectivo, emocional y/o actitudinal (que en la
sociedad futura serán tan importantes como hoy, o incluso más). Ahora estas mismas
características deben ser ampliadas a todo el proceso de enseñanza (contenidos
conceptuales y procedimentales). El docente debe ayudar a la creación de hábitos y
destrezas en la búsqueda, selección, almacenamiento, análisis crítico y elaboración de
conclusiones fundamentadas sobre la información; debe procurar que los alumnos aprendan
a construir conocimiento y luego utilizarlo para su propio bien y el de la sociedad. Cada vez
hay más docentes que tienen páginas en Internet con su currículum, sus programas y
proyectos de trabajo, publicaciones, etc. Muchos atienden sus tutorías y consultas por
correo electrónico y dan videoconferencias. También podemos encontrar proyectos de

12. investigación realizados por medios informáticos en colaboración con otras personas que
pueden estar a miles de kilómetros de distancia. Lo que cambia, fundamentalmente es lo
siguiente... Contenidos conceptuales: La escuela y el docente ya no son el ―depósito‖ de la
información. Cualquier alumno encuentra en Internet información que el sistema educativo
recibirá por medios tradicionales, con mucha suerte, 2 años después. La escuela tampoco es
la depositaria de todo conocimiento ya que gran parte de la información, para convertirse
en conocimiento, debe ser procesada, elaborada y concientizada por el alumno; la forma de
estudio cambia radicalmente. Contenidos procedimentales: Los procedimientos que deben
aprender los alumnos seguirán siendo variados y diversificados, pero con una
transformación de los existentes y ampliación de los nuevos referidos a búsqueda,
selección, clasificación, análisis, generación y difusión de información. Se deben enfatizar
aquellos orientados a que el alumno aprenda a elaborar la información para convertirla en
conocimiento. Lo importante no es la información, sino cómo interactuar con ella, cómo
utilizarla en provecho de la sociedad. Contenidos actitudinales: Formar actitud positiva que
debe tener una persona hacia la toma de una conciencia solidaria y respetuosa con el
prójimo comprendiendo la necesidad que tiene todo sistema social de producir bienes y
servicios para el bienestar de la población. Los alumnos deben aprender la actitud del valor
que tiene la cultura general y su formación permanente en todos los órdenes de la vida. Lo
más importante no es la información ni las tecnologías, es el ser humano. En el proceso
globalizador actual, se hace imprescindible formar los valores nacionales para definir
―quiénes somos‖ y así poder integrarnos al mundo con la seguridad de no ser objeto de
nada ni nadie evitando manipulaciones de cualquier tipo. No obstante, debemos dejar bien
en claro que los docentes ―con más años‖ han transitado ya por varios embates
tecnológicos (televisión, video, fotocopiadoras) y reformas educativas de distinto tenor y, al

13. parecer, todo sigue sin muchas modificaciones. Lo que aquí debemos tener en cuenta es que
si bien estas nuevas tecnologías sí producirán cambios profundos en las formas de enseñar
y aprender, en la organización escolar, etc., lo más importante no ha de cambiar y es la
relación docente – alumno. Podrán modificarse los roles, pero la necesidad de su existencia
seguirá siendo un imperativo imposible de soslayar. Nuevos materiales de
enseñanza/aprendizaje Hoy se está digitalizando toda la información existente. Su acceso
será más rápido y un alumno podrá tener a su alcance una cantidad de información
impensada años atrás (ya se está hablando de una minicomputadora escolar que tendrá la
posibilidad de almacenar unos 100.000 libros que puede consultar con sólo pulsar una
tecla). Algunas de las nuevas tecnologías que hoy disponemos son...
 Hipertextos.
 Hipermedia (textos, imágenes, sonidos, videos).
 Bases de datos.
 Bibliotecas electrónicas.
 Correo electrónico.
 Videoconferencia. Entonces la pregunta es ¿cómo utilizar estas tecnologías en la
escuela?, ¿qué nuevas formas educativas se avecinan?. Los Estados nacionales y los
docentes deben prepararse. Y deben preparase seriamente. No tiene nada que ver esto con
lo que se está haciendo (enviar computadoras a las escuelas, dar cursos de
perfeccionamiento en donde sólo se aprende a utilizar algunos programas, etc.). Estamos

14. hablando no de que los docentes puedan usar una computadora, sino de cómo hay que
utilizar esta tecnología educativamente.
http://www.instituto127.com.ar/Espacio127/05/n5nota03.htm
Reflexiones frente a la didáctica y la tecnología en la educación superior
Aparte tomado del texto APLICACIONES DIDÁCTICAS DE LA TECNOLOGÍA Patricia
Avila Muñoz Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa pavila@ilce.edu.mx
Aunque todavía en estudio, no se duda de que la computadora represente la posibilidad de
acceder a una nueva generación de auxiliares educativos, cuya influencia puede ser muy
positiva en los procesos de aprendizaje individual y colaborativo. Su potencial radica en la
posibilidad de acceso diferenciado a la información, atendiendo a necesidades individuales
de los sujetos y a sus particulares procesos de aprendizaje; a las facilidades para la
comunicación, sincrónica y asincrónica, durante el procesos de elaboración y reelaboración
de los conocimientos y a nuevas posibilidades de aplicación del conocimiento. Badia
(2004) identifica seis tipos de ayudas educativas a través de la tecnología: ₪ Apoyo a la
comprensión de la actividad de aprendizaje. Su finalidad es que el estudiante atribuya
sentido a los objetivos de aprendizaje de la actividad que se proponga. Para ello el docente
debe indicar con claridad: qué se espera que realice el alumno; cuál será la organización de

15. la actividad conjunta (se refiere a su relación con el profesor y sus compañeros) y qué papel
tiene el contenido durante toda la actividad. Planificación del aprendizaje. Guía la
planeación de las actividades de aprendizaje de los estudiantes para que alcance los
objetivos propuestos. Se incluyen: calendarios, agendas electrónicas, entornos para la toma
de decisiones en colaboración, avisos a los participantes para alertarlos acerca de las fases y
plazos temporales y sus fechas límite para realizar las actividades programadas. ₪
Provisión de contenidos. En concreto, a los que son objeto de estudio para el aprendizaje,
tanto básicos como complementarios, pueden presentarse empleando diversas tecnologías,
dependiendo del contenido: textos en formatos hipermedia (con texto, representaciones
visuales, audio, video, etc). Para contenidos procedimentales y estratégicos, emplear
formatos para la exposición dinámica de la información, modelizaciones o pautas para la
interacción. ₪ Apoyo a la construcción del conocimiento. Proporcionar materiales e
instrumentos para ayudar a construir sus propias estrategias de aprendizaje y dar soporte a
las habilidades cognitivas desarrolladas: · La búsqueda, el acceso, la selección y la
manipulación de recursos informativos y para interpretar y evaluar su utilidad. · La
organización gráfica de la información. · La elaboración, la reflexión y el ensayo de ideas,
creencias y teorías. · La representación de su conocimiento y las comprensiones del
estudiante. · La generación de información para enviar a otros. Se recomiendan para tareas
de aprendizaje poco estructuradas generalmente basadas en la resolución de problemas
complejos. ₪ Comunicación y elaboración. Se emplean herramientas diseñadas para
proporcionar ayudas particulares a la organización conjunta de la participación del profesor
y los estudiantes para: compartir, argumentar, discutir y consensuar ideas; representar
gráficamente el resultado de las interacciones, del aprendizaje cooperativo, entre otras
actividades de intercambio social. ₪ Evaluación del progreso de los aprendizajes.

16. Considerando la evaluación formativa y la necesidad de dar a conocer a los estudiantes el
detalle de los avances periódicos de su aprendizaje acerca de contenido aprendido; aspectos
a mejorar y proporcionarle la retroalimentación para una construcción adecuada del
conocimiento. El docente puede programar tareas autocorrectivas; precisiones acerca de la
presentación de trabajos escritos y construir sistemas de tutoría inteligente basados en el
análisis de las tareas cognitivas para contenidos específicos. Corresponden a un modelo de
evaluación del proceso de aprendizaje para propiciar que el estudiante identifique sus
necesidades a través de la solución de actividades complejas y se le proporcionen las
ayudas educativas (andamiajes) y los materiales debidamente articulados5 empleando la
tecnología, para atender a cada una de las deficiencias identificadas. Tabak (2004), citado
por Badia, distingue tres tipos de andamiajes: diferenciado, redundante y correlacionado,
cada uno con características adecuadas a sus objetivos y con distinto grado de complejidad.
· Andamiaje diferenciado. Cada necesidad de aprendizaje complejo identificada cuenta con
su propia ayuda de tareas y materiales de soporte. No toma en cuenta las capacidades de los
estudiantes, las propuestas son generales. · Andamiaje redundante. Son ayudas y soportes
diversificados para atender necesidades de aprendizaje y competencias de distinto nivel en
los estudiantes, implica graduación de la complejidad en los ejercicios. · Andamiaje
correlacionado. Su diseño considera diversos soportes coordinados y en interrelación para
proporcionar ayudas educativas. Es un sistema de ayudas educativas para atender una
necesidad educativa determinada.
Los entornos virtuales de enseñanza aprendizaje y las estrategias didácticas

17. Jesús Salinas
Entre los cambios que introducen los avances de las TIC, tal como venimos diciendo,
podemos señalar, sobre todo, las aplicaciones de comunicación mediada por ordenador y,
en concreto, las webtools integradas conocidas como ‗plataformas‘, (Learning Managent
Systems, LMS) relacionadas con la creación de entornos virtuales de aprendizaje (Virtual
Learning Environments VLE) (De Benito, 2000), y que nosotros preferimos denominarlas
entornos virtuales de enseñanzaaprendizaje (EVEA).
Un entorno de enseñanza-aprendizaje es el escenario físico donde un alumno o comunidad
de alumnos desarrollan su trabajo, incluyendo todas las herramientas, documentos y otros
artefactos que pueden ser encontrados en dichos escenarios, es decir, el escenario físico,
pero también las características socio/culturales para tal trabajo. Así, un entorno de
formación presencial, a distancia o de cualquiera de los modelos mixtos, basado en las
tecnologías de la información y la comunicación, se apoya en decisiones relacionadas con
el diseño de la enseñanza –desde el punto de vista de la institución, del docente y del propio
alumno– y en decisiones que tienen que ver con la tecnología en sí misma y la selección del
sistema o herramientas de comunicación más adecuadas.
Si admitimos, tal como señala Mason (1998) que los actuales enfoques de enseñanza –
aprendizaje en la educación superior están dominados por:
- la importancia de la interactividad en el proceso de aprendizaje,
- el cambio de rol de profesores de sabio a guía,

18. - la necesidad de destrezas de gestión del conocimiento y de habilidades para el trabajo en
equipo,- y el movimiento hacia el aprendizaje basado en recursos más que en paquetes.
Convendremos que los cuatro aspectos tienen importantes repercusiones en el diseño de
entornos de aprendizaje virtuales de enseñanza-aprendizaje y en la calidad de los mismos.
El primero y el cuarto marcan la calidad de los servicios educativos basados en redes,
destacando las dos vertientes: la interacción y la calidad de los contenidos. En cuanto a los
dos centrales están relacionados con los cambios necesarios en los procesos de enseñanza-
aprendizaje al atender a la importancia de la colaboración en el aprendizaje. Pero al mismo
tiempo están relacionados con los necesarios cambios que la introducción de las TIC en la
enseñanza provoca.
Para este autor, no se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las TIC en
educación supone nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor y apoyada en
entornos on-line, cuyas estrategias son estrategias habituales en la enseñanza presencial,
pero que ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su formato on-line. Así, por
una parte, las decisiones ligadas al diseño de la enseñanza vienen delimitadas por aspectos
relacionados con el tipo de institución (si es presencial o a distancia, el tipo de certificación
que ofrecen, de la relación de la institución con el profesorado, de los espacios físicos
disponibles, etc.); con el diseño de la enseñanza en sí (metodología de enseñanza,
estrategias didácticas, rol del profesor, rol del alumno, materiales y recursos para el
aprendizaje, forma de evaluación); con aspectos relacionados con el alumno, usuario del
sistema, y con el aprendizaje (motivación, necesidades de formación específicas, recursos y

19. equipamiento disponible,…). Por otra, las decisiones relacionadas con la tecnología en sí
implican la selección del sistema de comunicación a través del ordenador o de herramientas
de comunicación que resulten más adecuadas para soportar el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Estas decisiones parten del conocimiento de los avances tecnológicos en
cuanto a las posibilidades de la tecnología para la distribución de los contenidos, el acceso a
la información, la interacción entre profesores y alumnos, la gestión del curso, la capacidad
de control de los usuarios durante el desarrollo del curso, etc. En definitiva, diseñar un
entorno de formación supone participar de un conjunto de decisiones en forma de juego de
equilibrio entre el modelo pedagógico, los usuarios –según el rol de profesores y alumnos–
y las posibilidades de la tecnología. Los nuevos entornos de aprendizaje propiciados por las
TIC se basan en la combinación de tecnologías abarcando el espectro que va desde la
correspondencia impresa hasta la videoconferencia por banda ancha. Algunas de estas
tecnologías son independientes del espacio, y todas ellas del lugar. Pero pocos entornos
virtuales de aprendizaje comerciales han sido diseñados desde una visión sistémica del
aprendizaje fundada en las teorías del aprendizaje (Spector, Wasson y Davidsen, 1999). Los
entornos virtuales de aprendizaje comerciales se centran primeramente en la administración
del curso antes que en la interacción profesor-alumno/ alumno-alumno. Menos, si cabe, se
integra el diseño instruccional en el diseño de cursos de educación a distancia (Cook,
2000). La calidad se suele relacionar con la estructura del entorno y la tecnología
seleccionada para soportarlo, pero la enseñanza y el aprendizaje no mejoran como resultado
de mejores entornos y con el uso de la tecnológica (Jamieson, 1999). Estructura y
tecnología, aún siendo importante, no constituyen el verdadero fundamento de un entorno
de aprendizaje –sea presencial, sea virtual- ya que se está ignorando la función pedagógica
que deben asumir. El elearnig, entendido desde el enfoque tecnológico a que hacíamos

20. referencia anteriormente, no ha cumplido las promesas de éxito que parecía ofrecer. El
fracaso no está en el uso de las TIC a distancia ni en lo sofisticado de las herramientas, sino
en el diseño pedagógico –mejor en la ausencia de ese diseño. Cualquier entorno de
formación ha de buscar resultados, y hablar de resultados en los procesos de enseñanza-
aprendizaje supone hacer referencia a procesos de creación de conocimientos. Es obvio
que, en este contexto, la combinación de estrategias resulta de una mayor riqueza de cara a
lograr este tipo de resultados, y que la combinación de características de usuarios,
organización, tecnología , etc….reclamarán un tipo de estrategias con mayor intensidad que
otras. Del conjunto de estrategias posibles, algunas se presentan más adecuadas a
determinados contextos de utilización (Pérez i Garciás, 2002a). Suele ser habitual insistir en
que la calidad reside en los contenidos, o mejor, en la representación del conocimiento que
estos representan… El lector habrá leído y oído algo que se suele decir con insistencia:
―Lo importante son materiales multimedia intreractivos bien diseñados.. en caso
contrario…..‖ no quiero traer a colación citas y referencias. Es indudable que esto es cierto,
pero no es suficiente. Lograr entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje efectivos –que
logren resultados en términos de construcción de conocimientos, por tanto requieren a
nuestro entender, considerar cambios metodológicos, cambios en las estrategias didácticas
que allí se despliegan. Aunque a veces se identifican métodos con estrategias didácticas,
parece que su significado sea más amplio. En Colom, Salinas y Sureda (1988) se utiliza el
concepto de estrategia didáctica como una instancia que acoge tanto métodos, como medios
y técnicas, considerando que el concepto proporciona mayor flexibilidad y utilidad en
relación al tratamiento de las TIC en el proceso didáctico. Podemos encontrar algunos
modelos de estrategias surgidas de la investigación y otras muchas que los profesores
llevan a cabo más o menos conscientemente. En cualquier caso, el diseño de esta estrategia

21. llevará consigo señalar la actividad del profesor, la actividad de los alumnos, la
organización del trabajo, el espacio, los materiales, el tiempo de desarrollo, etc..; por tanto,
la estrategia didáctica no es sino una ordenación de elementos personales, interpersonales,
de contenido, etc.. que al ponerlos en práctica desencadenan una actividad en el grupo de
alumnos y en cada alumno. En esquema, podemos decir que una estrategia educativa es un
plan para lograr los objetivos de aprendizaje, e implica métodos, medios y técnicas (o
procedimientos) a través de los cuales se asegura que el alumno logrará realmente sus
objetivos, y que la estrategia elegida determinará de alguna forma el conjunto de objetivos
a conseguir y, en general, toda la práctica educativa (Salinas, 1999d). Para nuestros
propósitos, nos ocuparemos de aquella vertiente de las estrategias que tiene relación con la
dimensión que aquí nos interesa: los medios de enseñanza. En efecto, una estrategia que
propugna 'la participación activa del estudiante en la lección' tenderá a minimizar la lección
magistral en la que el alumno es relativamente pasivo, y promover la elección de técnicas
que persigan 'estudiantes más activos' como seminarios en grupos, proyectos de trabajo en
grupos, tutoriales individuales y paquetes autoinstruccionales. Y, cada una de las
combinaciones de métodos y técnicas, disponen de unos medios más adecuados que otros.
Así como el profesor puede disponer de modelos metodológicos, o de técnicas
perfectamente descritas en su estructura y proceso, no dispone de modelos estratégicos.
Cada una de las estrategias que un profesor configura están constituidas por la combinación
de una serie de elementos curriculares y condiciones de aprendizaje que se presentan como
únicas. La estrategia es de propiedad del profesor, aun cuando en ella se integren enfoques
metodológicos y técnicas didácticas pertenecientes al conocimiento pedagógico. En
esencia, decidir una estrategia didáctica consiste en escoger la más adecuada combinación
de métodos, medios y técnicas que ayude al alumno a alcanzar la meta deseada del modo

22. más sencillo y eficaz. Pero la complejidad de la práctica educativa hace que esa adecuada
combinación presente variadas soluciones, que dependen no solo del profesor y sus
decisiones racionales, las teorías educativas implícitas, o sus creencias, los modelos, sino
también de presiones que a veces superan el marco educativo. Pero, aunque hay en las
estrategias aspectos que los profesores no suelen controlar, las decisiones que sobre los
métodos y técnicas a poner en práctica y, en nuestro caso, sobre los medios a utilizar toma
el profesor determinarán.