Trabajo realizado para el curso de Sistema de Gestión de Calidad - 02S - 2020A con el Prof. Eddie Malca. FIIS-UNAC Alumno: Braulio Soifer Cardenas Código: 1515210332

1. SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD
¿Cómo medir la calidad de un software?
• Profesor: Eddie Malca
• Alumno: Braulio Soifer Cardenas
• Código: 1515210332

3. CALIDAD DE
SOFTWARE
La calidad software. es el grado con el que un
sistema, componente o proceso que
cumple los requisitos funcionales definidos y
las necesidades del cliente o usuario. (IEEE,
Std 610-1900).
La calidad del software es el conjunto de
cualidades que lo caracterizan y que
determinan
su utilidad y existencia.

4. ¿CÓMO PODEMOS MEDIR Y EVALUAR LA
CALIDAD DE UN PRODUCTO SOFTWARE?
¿Qué propiedades puedo medir en
un software para poder evaluarlo?
• El software al no ser físico, es difícil
medir su función, ventajas y costes. Por
lo tanto, los procesos y los métodos para
manejar, para supervisar, y para medir
su calidad pueden ser muy complejos
Estas propiedades son los
denominados requisitos no
funcionales.

5. PROPIEDADES
DE CALIDAD
Propiedades Operativas: Son
aquellas que nos indican las
características del propio
programa.
Propiedades
Operativas
Funcionalidad
Usabilidad
Eficiencia
Fiabilidad

6. PROPIEDADES
DE CALIDAD
Propiedad para Soportar Cambios: Son
aquellas que nos indican el nivel de
flexibilidad del software.

7. PROPIEDADES
DE CALIDAD
Propiedades para Soportar Cambios: Son
aquellas que nos indican el nivel de
flexibilidad del software.
Portabilidad
Reusabilidad
Facilidad de
Interoperación

8. TIPOS DE MEDIDAS
• Número de errores durante un periodo determinado.
• Fallo en la codificación o diseño de un sistema que causa que el programa
• no funcione correctamente o falle.
• Tamaño de un producto informático (líneas de código)
• Métrica de punto función (IBM): relaciona funcionalidades que ofrecía.
• Estimación de costes y esfuerzos.
• COCOMO

9. UTILIDADES DE MEDIDA DEL
SOFTWARE
• Normativa ISO 9126, medida de la calidad de software descomponiendo atributos,
para no tener márgenes de error e interpretación.
• Atributo de funcionalidad.
• Atributo de capacidad de respuesta frente a errores externos.
• Atributo de nivel de seguridad. La calidad no puede existir sin seguridad, un
producto sin seguridad sería un producto sin calidad. El observador o usuario final
indica que atributos más o menos importantes de seguridad.