El documento presenta una lista de talleres y cursos de capacitación que se llevarán a cabo en diferentes meses del año, incluyendo temas como técnicas de ventas, gestión de riesgos, gestión de recursos humanos, sistemas de gestión de calidad, etiquetado de alimentos, elaboración de presupuestos, ergonomía laboral, redacción comercial, atención al cliente, selección de personal, responsabilidad social, equipos de alto rendimiento, estadísticas, auditoría de plantas de alimentos, mensajería

1. MES TALLER FECHA
Técnicas de ventas con PNL 10
Gestión y Control de Riesgos Operacionales 16
Formación y Rol del Directivo Intermedio 22
Soporte para el Sistema HACCP e ISSO 22000:2005 23
Implementación y Certificación de BPM en productos alimenticios 24
On line: Gestión de recursos humanos
On line: Etiquetado y envasado de alimentos 5
Tablas Dinámicas - Elaboración de reportes 6
On line : Estrategias y Técnicas de Venta 15
Servicio al Cliente en tiempos de crisis 14
Elaboración y Manejo de Presupuestos 20
Ergonomía en el Trabajo 22
Ortografía, últimas actualizaciones de la lengua española y redacción comercial 27
M
ayo
Junio
Abril
On line: Sistemas integrados de gestión de calidad 5
Excel Avanzado 10
La Actividad Comercial en un punto de venta 12
Selección de Personal de forma eficaz 19
Gestión de Responsabilidad Social 25
Julio
Junio
Cliente Interno y Externo 8
On line: Equipos de alto desempeño 10
Herramientas Estadísticas y Control Estadísticos de Procesos 16
Inspección y Auditoria para Plantas de Alimentos 23
Julio
Agosto
Mensajería y Asistencia 6
Psicología del Consumidor 13
Nuevas Herramientas Tecnológicas y de escritorio para la secretaria ejecutiva 20
Auditor SART 27
Agosto
Septiem
bre
On line: Buenas practicas de almacenamiento y distribución
Excel Aplicado a Recursos Humanos 10
Estrategias de Atención al Cliente 17
Septiem
bre
Octubre
On line: Finanzas para no financieros
Manejo de Outlook 14
Indicadores de Gestión de Calidad 28
Noviem
bre
Octubre
Manejo de información 5
Maximización de la Productividad: Mejorar el Desempeño Laboral 11
Administración de Almacenes y Bodegas 12
Formación de mensajeros 18
Interpretación y Análisis del estándar OHSAS 18001:2007 20
Medición de la Satisfacción del Cliente 26
Diciem
bre
Noviem
bre
Fidelización y Retención de Clientes 16
Claves para ofrecer objetivos de Calidad 19
Diciem
bre