El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la informática, Internet y las telecomunicaciones. Explica que aunque las TIC no son una solución mágica, pueden mejorar la vida de las personas en todo el planeta. También describe cómo el uso de las TIC sigue creciendo y extendiéndose en todos los países, aunque con el riesgo de aumentar la brecha digital entre algunas regiones.