Cliente

1. Recuerde que puede revisarmontode deuda,movimientosyestadode cuentapormediode
nuestraBanca por Internet www.bancofalabella.peonuestroaplicativode Banco.
¿Estimadocliente se encuentraenlínea?
Buenosdías enque puedoayudarla
Buenastardesenque puedoayudarlo
Buenosdías enque puedoayudarlo
Puede realizar el pago con cualquier tarjeta de ahorro de cualquier Banco por medio de nuestra
Banca por Internet www.bancofalabella.pe o nuestro aplicativo de Banco.
Estimado cliente espere un momento para atender sus solicitud
https://www.bancofalabella.pe/sucursales
Servicio al cliente Tienda Saga Falabella 512-3333 , alguna consulta adicional.
https://assets.ctfassets.net/jsyhqx93uo07/7oju2GT5vyKChGhmp7lRSa/a4100aaeee6ce691d45643
0322d147bd/Tarifario_CMR_VISA_01.07.2020.pdf
Buenodías estimadacliente espereunmomentoparaatendersusolicitud
Buenos tardesestimado cliente las transferencias de Banco a Banco tienen un plazo máximo de
actualización hasta 72 horas, no contabilizándose sábados y domingos.
Buenas tardes estimada cliente espere un momento para validar la información
Puede realizar el pago con cualquier tarjeta de ahorro de cualquier Banco por medio de nuestra
Banca por Internet www.bancofalabella.pe o nuestro aplicativo de Banco el pago es instantáneo y
no genera comisiones.
Buenos dias para poder anular su tarjeta no debe tener deuda en la tarjeta,luego comunicarse al
016154300 Banca Telefonica o dirigirse a la Sucursal mas cercana
Se debe a que las operacionesde Banco a Banco tienen un plazo máximo de actualización hasta
72 horas, no contabilizándose sábados y domingos.
Buenos días señor Martin, se comunica con asesor de Banco Falabella, si Ud.,realizo una
transacción en la Tienda virtualde Saga Falabella tiene que comunicarse Con el Servicio al
cliente Tienda Saga Falabella 512-3333, para que le entreguen o emitan su orden de comprar, en
estos momentos se comunica con asesor de Banco,y no tenemos informacion acerca de
ordenes de compra y productos, alguna consulta adicional.
Lamentamos que ya no estés disponible, por favor contáctanos nuevamente para
continuar con la atención. Te recordamos nuestro horario de atención de L-D: (1) Bloqueo
de Tarjetas las 24HRS y (2) Ejecutivo Especializado de 09:00 a 21:30 HRS.
Me brindapor favorsu númerode D.N.I y nombresyapellidoscompletos. paravalidarla
información?
Debido a inconvenientes ajenos a nosotros, te informamos que las transferencias
interbancarias inmediatas no se encuentran disponibles. Sin embargo, puedes realizar

2. Buenos días estimado señor Wilder,en estos momentos presentamos una incidencia masiva,
que esta siendo solucionada por nuestrosespecialistas,espero le solucionen a la brevedad
posible. alguna consulta adicional.
transferencias interbancarias diferidas por horarios ingresando a tu Banca por Internet o
App Banco Falabella.
¿Alguna duda sobre la información brindada?
Buenosdías estimadocliente,loatendióCarlosChoco,esperoque tengaunbuendía.
Si es primeravezque presentaeste inconveniente podemosingresarunasolicitudde extornode
penalidad,siempreycuandoenanterioresoportunidadesnohayasolicitado.
Buenastardesestimadoclienteparapoderanularsutarjeta CMR tiene que realizarlopormedio
de nuestraBanca Telefónicaal 016154300 o aproximarse aSucursal más cercana, por este medio
no podemosingresardichasolicitud.
Espere unmomentoestimadocliente parapodervalidarsuidentidadyatendersusolicitud.
Espere unmomentoenlíneapara podervalidarlainformación.
Buenos días señor Jose, el día lunes se realizo la instalación de una actualización de nuestro
aplicativo del Banco, tiene que desinstalar y volverlo a instalar.