Este curso de atención al usuario de los servicios de salud, le prepara para especializarse en el trato y manejo del paciente en el área relacional, profundizando en los aspectos cognoscitivos, psicológicos, existenciales, producto de las intuiciones, sensaciones, expectativas, inquietudes y situaciones propias de los individuos que ven amenazada su tranquilidad por la pérdida de sus condiciones óptimas de salud y bienestar. Según los artículos 44 y 49 de la Constitución Política de Colombia, la salud es en derecho inherente a la persona. La atención de la salud y el saneamiento ambiental son servicios públicos a cargo del Estado. Se garantiza a todas las personas el acceso a los servicios de promoción, protección y recuperación de la salud.