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Unidad académica: Procesos Administrativos

  Estudiantes: Johanna Paz - Cristian Paz
  Facultad: Facultad de Ingenieria
  Profesor: Liliana Ayala Guatusmal




MATRIZ DOFA
ASESTRA
                                                     Asesorías Estratégicas
                                                ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA
                                                         INSTRUCCIONES

NOTA: Sólo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo

1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organización, en las
columnas correspondientes
2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formular las estrategias
más recomendables
3. En la hoja "Estrategias" se observará el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja no debes
hacer nada, sólo analizar
4. Automáticamente las Estrategias, pasarán a la hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del equipo de 1 a 5
(siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor).

7. Por medio de fórmulas definidas en la hoja de "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4
8. Automáticamente las Estrategias seleccionadas pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más claro posible cada una de
las estrategias seleccionadas
9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas

                                       PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas).
Relaciona el análisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el análisis
externo representado en las oportunidades y amenazas.
La combinación de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO,
FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizar
las debilidades y amenazas.
Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administración
estratégica quinta edición (pags 199-202) son los siguientes:
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.
2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las
   estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las
   estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias
   FA resultantes en la celda adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las
   estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
ASESTRA
                                                                                        ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                                                          EMPRESA                                 CASA DAEWOO
NUMERO                                                 ANALISIS INTERNO                                                                            ANALISIS EXTERNO
           FORTALEZAS                                                DEBILIDADES                             OPORTUNIDADES                                       AMENAZAS
         1 Refracciones Automotores                                  Carencia de un taller mecánico          Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos      Competencia
         2 Transportadores y Particulares con Vehiculo               Directa                                 Sector Automotriz                                  Directa
         3 Partes de Autos                                                                                   TLC
         4 Profesionales en comercializacion de partes de autos                                              Incorporación de las TIC'S
         5 Precios mas bajos del mercado                                                                     Sector Automortriz y Servicio de Transporte




                                                                                               MATRIZ DOFA




     ANALISIS INTERNO                                             FORTALEZAS (F)                                                 DEBILIDADES (D)

                                                                  LISTA DE FORTALEZAS                                            LISTA DE
 ANALISIS EXTERNO
                                                                                                                                 DEBILIDADES

 OPORTUNIDADES (O)                                                ESTRATEGIAS FO                                                 ESTRATEGIAS DO
                                                                  USAR FORTALEZAS                                                VENCER
 LISTA S DE                                                       PARA APROVECHAR                                                DEBILIDADES
 OPORTUNIDADES                                                    OPORTUNIDADES                                                  APROVECHANDO
                                                                                                                                 OPROTUNIDADES
      AMENAZAS (A)                                           ESTRATEGIAS FA
                                                                                                                                  ESTRATEGIAS DA
                                                             USAR FORTALEZAS
                                                                                                                                  REDUCIR A UN
      LISTA DE                                               PARA EVITAR
                                                                                                                                  MINIMO DEBILIDAD
      AMENAZAS                                               AMENAZAS
                                                                                                                                  Y EVITAR AMENAZAS
ASESTRA
                                                                                        ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                               EMPRESA                                        CASA DAEWOO
                                                                                        GENERACION DE ESTRATEGIAS FO
            FORTALEZAS                    OPORTUNIDADES                                            COMBINACION         ESTRATEGIA
                                                                                                                       Diversificación de los productos y de las marcas de la empresa Casa Daewoo
            Refracciones Automotores Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos
        1                                                                                          F1O1                para ser una empresa líder en la región.
          Transportadores y                                                                                            Diversificación de la prestación de los servicios, proporcionando un servicio
                                          Sector Automotriz
        2 Particulares con Vehiculo                                                                F2O4                cibernetico, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
                                                                                                                       Diversificación de proveedores, aumentando la calidad y garantía de los
            Partes de Autos               TLC
        3                                                                                          F3O3                productos, posicionando a Casa Daewoo en la región.
          Profesionales en
                                                                                                                       Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la sistematización
          Comercialización de partes Incorporación de las TIC'S
                                                                                                                       de la empresa, para hacer de Casa Daewoo líder en la región.
        4 para autos.                                                                              F4O4
          Precios mas bajos del                                                                                        Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economía,
                                          Sector Automortriz y Servicio de Transporte
        5 mercado                                                                                  F5O5                para que Casa Daewoo sea líder en la región.
        6                             0                                                 0                              FO6
        7                             0                                                 0                              FO7
        8                             0                                                 0                              FO8
        9                             0                                                 0                              FO9
       10                             0                                                 0                              FO10
       11                             0                                                 0
       12                             0                                                 0
       13                             0                                                 0
       14                             0                                                 0
       15                             0                                                 0
       16                             0                                                 0
       17                             0                                                 0
       18                             0                                                 0
       19                             0                                                 0
       20                             0                                                 0
ASESTRA
                                                                              ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                                                 EMPRESA           CASA DAEWOO
                                                                              GENERACION DE ESTRATEGIAS FA
           FORTALEZAS                                       AMENAZAS                   COMBINACION       ESTRATEGIA
                                                                                                        Diversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos a diferentes
       1 Refracciones Automotores                           Competencia                 F1 + A1         variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la región.

                                                                                                        Mejorar el desempeño de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo en la
       2 Transportadores y Particulares con Vehiculo        Directa                     F2+A2           región.

       3 Partes de Autos                                                  0
           Profesionales en comercializacion de partes de
       4   autos                                                          0
       5   Precios mas bajos del mercado                                  0
       6                                                0                 0                             FA6
       7                                                0                 0                             FA7
       8                                                0                 0                             FA8
       9                                                0                 0                             FA9
      10                                                0                 0                             FA10
      11                                                0                 0
      12                                                0                 0
      13                                                0                 0
      14                                                0                 0
      15                                                0                 0
      16                                                0                 0
      17                                                0                 0
      18                                                0                 0
      19                                                0                 0
      20                                                0                 0
ASESTRA
                                                            ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                                EMPRESA                   CASA DAEWOO
                                                       GENERACION DE ESTRATEGIAS DO
            DEBILIDADES                    OPORTUNIDADES                       COMBINACION   ESTRATEGIA

                                                                                             Poscionando a la empresa a traves del
                                           Tasa de Crecimiento de Personas
                                                                                             taller mecánico al servicio de sus clientes
                                           con Vehiculos
                                                                                             de Casa Daewoo liderando en la región.
        1 Carencia de un taller mecánico                                         D1 +O1


                                                                                             Posicionando a la Casa Daewoo
                                                                                             mediante las TIC'S para ser lider en el
                                                                                             sector automotriz en la región.
        2 Directa                       Sector Automotriz                        D2+O2
        3                             0 TLC                                                  DO3
        4                             0 Incorporación de las TIC'S                           DO4
                                        Sector Automortriz y Servicio de
        5                             0 Transporte                                           DO5
        6                             0                                      0               DO6
        7                             0                                      0               DO7
        8                             0                                      0               DO8
        9                             0                                      0               DO9
       10                             0                                      0               DO10
       11                             0                                      0
       12                             0                                      0
       13                             0                                      0
       14                             0                                      0
       15                             0                                      0
       16                             0                                      0
       17                             0                                      0
       18                             0                                      0
       19                             0                                      0
       20                             0                                      0
ASESTRA
                                                             ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                                    EMPRESA                   CASA DAEWOO
                                                             GENERACION DE ESTRATEGIAS DA

        1 DEBILIDADES                          AMENAZAS                          COMBINACION   ESTRATEGIA

                                                                                               Diversificación de los servicios de Casa Daewoo
                                                                                               a traves de la implementación de un taller
        2 Carencia de un taller mecánico       Competencia                       D1+A1
                                                                                               mecanico, posicionandola como una empresa
                                                                                               lider en la región.

                                                                                               "Mejorar el desempeño" - Implementar la
                                                                                               atención al cliente vía cibernetica permitiendole
                                                                                               obtener mejor asesoría y mayor comodidad de
                                                                                               adquirir productos desde el lugar donde se
                                                                                               encuentre, para que la empresa Casa Daewoo
        3 Directa                              Directa                           D2+A2         sea una empresa sobresaliente en la
        4                                  0                            0                      DA3
        5                                  0                                                   DA4
        6                                  0                                                   DA5
        7                                  0                            0                      DA6
        8                                  0                            0                      DA7
        9                                  0                            0                      DA8
       10                                  0                            0                      DA9
       11                                  0                            0                      DA10
       12                                  0                            0
       13                                  0                            0
       14                                  0                            0
       15                                  0                            0
       16                                  0                            0
       17                                  0                            0
       18                                  0                            0
       19                                  0                            0
       20                                  0                            0
ASESTRA
                                                                      ASESORIAS ESTRATEGICAS
MATRIZ DOFA                                     EMPRESA                            CASA DAEWOO
                                                                         ESTRATEGIAS PROPUESTAS
            ESTRATEGIAS FO                      ESTRATEGIAS FA                     ESTRATEGIAS DO                             ESTRATEGIAS DA

                                             Diversificar las marcas de los
          Diversificación de los productos y                                          Poscionando a la empresa a traves del
                                             productos para poder ofrecer buenos                                            Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a
          de las marcas de la empresa Casa                                            taller mecánico al servicio de sus
        1                                    productos a diferentes variedades de                                           traves de la implementación de un taller mecanico,
          Daewoo para ser una empresa                                                 clientes de Casa Daewoo liderando en
                                             precios, de esta forma Casa Daewoo                                             posicionandola como una empresa lider en la región.
          líder en la región.                                                         la región.
                                             lidera en la región.


                                                                                                                              "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al
                                                                                                                              cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor
          Diversificación de la prestación de
                                                Mejorar el desempeño de los           Posicionando a la Casa Daewoo           asesoría y mayor comodidad de adquirir productos
          los servicios, proporcionando un
        2                                       profesionales en ventas, posicionando mediante las TIC'S para ser lider en el desde el lugar donde se encuentre, para que la
          servicio cibernetico, para hacer de
                                                a Casa Daewoo en la región.           sector automotriz en la región.         empresa Casa Daewoo sea una empresa
          Casa Daewoo líder en la región.
                                                                                                                              sobresaliente en la comercialización de partes para
                                                                                                                              autos en el sector automotriz.



        3


        4                                                                             DO4                                     DA4
        5                                                                             DO5                                     DA5
        6   FO6                                 FA6                                   DO6                                     DA6
        7   FO7                                 FA7                                   DO7                                     DA7
        8   FO8                                 FA8                                   DO8                                     DA8
        9   FO9                                 FA9                                   DO9                                     DA9
       10   FO10                                FA10                                  DO10                                    DA10
PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
                                                                                                            CASA DAEWOO


                                                        CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA             OBJETIVO                         RESPONSABLE    VALOR
                                                                                                                                                                                NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS FO                               ACCION                                                                                              CORPORATIVO                                      PROYECTO


              Diversificación de los productos y de                                                                              Incrementar la cantidad    Atraer mayor
              las marcas de la empresa Casa                              Diferentes marcas para cubrir la Productos              de marcas y deproducto     numero de clientes
                                                            F1.O1                                                                                                              Productos           Hector Paz
              Daewoo para ser una empresa líder                          demanda de vehiculos en aumento automotrices            a la orden del             con la variedad de
              en la región.                                                                                                      consumido                  marcas y productos
         1                                                                                                                                                                                                       10000000

              Diversificación de la prestación de los                                                                            La empresa iniciara a
                                                                         Casa Daewoo cuenta con la
              servicios, proporcionando un servicio                                                                              usar un sitio web para     Implementar el uso
                                                            F2.O2        prestación de servicios directo con         TIC'S                                                     TIC'S               Hector Paz
              cibernetico, para hacer de Casa                                                                                    atención virtual a los          de TIC'S
                                                                         el cliente
              Daewoo líder en la región.                                                                                         clientes
         2                                                                                                                                                                                                        3000000

              Diversificación de proveedores,                                                                                    Casa Daewooo contara       Adquirir productos
                                                                         La empresa ofrece productos
              aumentando la calidad y garantía de                                                                                con gran variedad de       importados de bajo
                                                            F3.O3        extranjeros limitados por los pocos         TLC                                                          TLC              Hector Paz
              los productos, posicionando a Casa                                                                                 productos importados y     costo y alta calidad,
                                                                         proovedores.
              Daewoo en la región.                                                                                               de mayor calidad.          a traves del TLC.
         3                                                                                                                                                                                                                 0
              Mejorar el desempeño de los                                                                                      Presentar la empresa
              empleados para el manejo de la                             La incorporación de las TIC’S,                        como una sociedad que
                                                                                                                TIC'S, Talento                            Implementar el uso Administració
              sistematización de la empresa, para           F4.O4        permitirá la expansión de la                          ofrece sus productos y                                              Hector Paz
                                                                                                                   Humano                                 de TIC'S           n TIC'S
              hacer de Casa Daewoo líder en la                           empresa a nuevos clientes.                            servicios, a tráves de los
              región.                                                                                                          TIC'S.
         4                                                                                                                                                                                                                 0
              Liderar entre las empresas el                                                                                      Incrementar la variedad
                                                                                                                                                             Reducir costos y
              proporcionar productos de mayor                            Casa Daewoo ofrece productos           Refracciones     de productos para los
                                                            F5.O5                                                                                             variabilidad de Mproductos           Hector Paz
              economía, para que Casa Daewoo                             economicos y de calidad.               para autos.      diferentes tipos de
                                                                                                                                                                productos.
          5   sea líder en la región.                                                                                            autos.                                                                                    0
          6   FO6
          7   FO7
          8   FO8
          9   FO9
         10   FO10
                                                                                                                                                                                              Subtotal $         13000000
                                                        CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA             OBJETIVO                         RESPONSABLE    VALOR
                                                                                                                                                                                NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS FA                               ACCION                                                                                              CORPORATIVO                                      PROYECTO


                                                                         Casa     Daewoo      se   encuentra
              Diversificar las marcas de los                                                                                                              Atraer nuevos
                                                                         limitada por la cantidad de marcas     Conseguir        La empresa es preferida
              productos para poder ofrecer buenos                                                                                                         clientes
                                                                         que ofrece, además esta ubicada        diferentes       por los clientes por sus
              productos a diferentes variedades de          F1.A1                                                                                         ofrenciendo        Proovedores           Hector Paz
                                                                         entre otras empresas dedicadas a       tipos de         variabilidad de marcas y
              precios, de esta forma Casa Daewoo                                                                                                          variabilidad de
                                                                         la comercialización de partes para     provedores       su economía.
              lidera en la región.                                                                                                                        productos y marcas
                                                                         autos.
         1                                                                                                                                                                                                                 0

                                                                                                                           Casa Daewoo brindara
              Mejorar el desempeño de los                                Escaso numero de vendedores
                                                                                                             Contratar y   el servicio adecuado,            Atender a los
              profesionales en ventas,                                   para poder atender la gran cantidad
                                                            F2.A2                                            capacitar mas eficazmente y                    clientes con rapidez Personal          Hector Paz
              posicionando a Casa Daewoo en la                           de clientes que frecuentan a buscar
                                                                                                             personal      efectivamente, para los          y con compromiso.
              región.                                                    sus repuestos.
                                                                                                                           clientes.
         2                                                                                                                                                                                                        1500000
          3
          4
          5
          6   FA6
          7   FA7
          8   FA8
          9   FA9
         10   FA10
                                                                                                                                                                                              Subtotal $          1500000
                                                        CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA             OBJETIVO                                        VALOR
                                                                                                                                                                                VALOR PROYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS DO                               ACCION                                                                                              CORPORATIVO                       RESPONSABLE    PROYECTO

                                                                                                                                                            Recuperar y
              Poscionando a la empresa a traves                                                                 Convenio         Crecimiento de los
                                                                         Crecimiento desacelerado de                                                        obtener nuevos
              del taller mecánico al servicio de sus                                                            estrategico      clientes consecuente a
                                                            D1.O1        clientes en Casa Daewoo por la                                                     clientes,           Taller             Hector Paz
              clientes de Casa Daewoo liderando                                                                 con un taller    la apertura de un taller
                                                                         carencia de un taller mecanico.                                                    implementando el
              en la región.                                                                                     mecanico.        mecanico.
                                                                                                                                                            taller mecánico.
         1                                                                                                                                                                                                                 0

                                                                                                                                                         Proporcionar a los
              Posicionando a la Casa Daewoo                                                                                                              clientes comodidad
                                                                           Atención y servicio a los clientes    Implementar     Prestación de servicios
              mediante las TIC'S para ser lider en          D2.O2                                                                                           y accecibilidad Sitio Web              Hector Paz
                                                                              tradicional y directamente.        un sitio web.   virtual y directamente.
              el sector automotriz en la región.                                                                                                          desde el lugar en
                                                                                                                                                         que se encuentren.
          2                                                                                                                                                                                                                0
          3   DO3
          4   DO4
          5   DO5
          6   DO6
          7   DO7
          8   DO8
          9   DO9
         10   DO10
                                                                                                                                                                                              Subtotal $                   0
                                                        CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA             OBJETIVO                                        VALOR
                                                                                                                                                                                VALOR PROYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS DA                               ACCION                                                                                              CORPORATIVO                       RESPONSABLE    PROYECTO

                                                                                                                               Empresa líder a través       Aquirir un liderazgo
           Diversificación de los servicios de                           Casa Daewoo se encuentra
                                                                                                                               de la apertura de un         al atraer mas
           Casa Daewoo a traves de la                                    ubicado en una zona de alta            Alianza con un
                                                                                                                               taller mecánico,             clientes y mejorar
           implementación de un taller                      D1.A1        competencia y se encuentra en              taller de                                                    Taller dos        Hector Paz
                                                                                                                               incrementando el             el servicio por la
           mecanico, posicionandola como una                             desventaja ya que carece de un           mecánica.
                                                                                                                               crecimiento de los           apertura del taller
           empresa lider en la región.                                   taller mecánico.
         1 "Mejorar el desempeño" -                                                                                            clientes                     mecanico.                                                      0
           Implementar la atención al cliente vía                                                                                                       Buscar liderazgo y
                                                                         Poca accesibilidad de clientes         Implementar    La empresa se expande
           cibernetica permitiendole obtener                                                                                                            mayor acogida por
                                                                         potenciales, por falta de              un catalogo de de forma cibernetica, a
           mejor asesoría y mayor comodidad                 D2.A2                                                                                       usando los         Catalogo                Hector Paz
                                                                         comunicación y de formas de            productos      través de las TIC´S, con
           de adquirir productos desde el lugar                                                                                                         recursos
                                                                         ventas alternativas a la actual.       virtual.       una página web.
         2 donde se encuentre, para que la                                                                                                              tecnologicos.                                                      0

          3   DA3
          4   DA4
          5   DA5
          6   DA6
          7   DA7
          8   DA8
          9   DA9
         10   DA10
                                                                                                                                                                                              Subtotal $                0
                                                                                                                                                                                              Total    $         14500000
PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL
                                                                                                         CASA DAEWOO


                                                     CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA          OBJETIVO                           RESPONSABLE    VALOR
                                                                                                                                                                         NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS FO                            ACCION                                                                                           CORPORATIVO                                        PROYECTO

              Diversificación de la prestación de                                                                             La empresa iniciara a
                                                                      Casa Daewoo cuenta con la
              los servicios, proporcionando un                                                                                usar un sitio web para   Implementar el uso
                                                         F2.O2        prestación de servicios directo con        TIC'S                                                    TIC'S                Hector Paz
              servicio cibernetico, para hacer de                                                                             atención virtual a los        de TIC'S
                                                                      el cliente
              Casa Daewoo líder en la región.                                                                                 clientes
         2                                                                                                                                                                                                    3000000
              Mejorar el desempeño de los                                                                                   Presentar la empresa
              empleados para el manejo de la                          La incorporación de las TIC’S,                        como una sociedad que
                                                                                                             TIC'S, Talento                            Implementar el uso Administració
              sistematización de la empresa, para        F4.O4        permitirá la expansión de la                          ofrece sus productos y                                             Hector Paz
                                                                                                                Humano                                 de TIC'S           n TIC'S
              hacer de Casa Daewoo líder en la                        empresa a nuevos clientes.                            servicios, a tráves de los
              región.                                                                                                       TIC'S.
          4                                                                                                                                                                                                            0
          6   FO6
          7   FO7
          8   FO8
          9   FO9
         10   FO10
                                                                                                                                                                                          Subtotal $          3000000
                                                     CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA          OBJETIVO                           RESPONSABLE    VALOR
                                                                                                                                                                         NOMBRE DEL PORYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS FA                            ACCION                                                                                           CORPORATIVO                                        PROYECTO

          3
          4
          5
          6   FA6
          7   FA7
          8   FA8
          9   FA9
         10   FA10
                                                                                                                                                                                          Subtotal $          1500000
                                                     CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA          OBJETIVO                                          VALOR
                                                                                                                                                                         VALOR PROYECTO
NUMERO        ESTRATEGIAS DO                            ACCION                                                                                           CORPORATIVO                        RESPONSABLE     PROYECTO


                                                                                                                                                      Proporcionar a los
              Posicionando a la Casa Daewoo                                                                                                           clientes comodidad
                                                                       Atención y servicio a los clientes     Implementar     Prestación de servicios
              mediante las TIC'S para ser lider en       D2.O2                                                                                           y accecibilidad Sitio Web             Hector Paz
                                                                          tradicional y directamente.         un sitio web.   virtual y directamente.
              el sector automotriz en la región.                                                                                                       desde el lugar en
                                                                                                                                                      que se encuentren.
          2                                                                                                                                                                                                            0
          3   DO3
          4   DO4
          5   DO5
          6   DO6
          7   DO7
          8   DO8
          9   DO9
         10   DO10
                                                                                                                                                                                          Subtotal $                   0
                                                     CODIGO PLAN DE            SITUACION ACTUAL                RECURSOS          SITUACION FUTURA          OBJETIVO                                          VALOR
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                                                                      Poca accesibilidad de clientes         Implementar    La empresa se expande
           cibernetica permitiendole obtener                                                                                                         mayor acogida por
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           mejor asesoría y mayor comodidad              D2.A2                                                                                       usando los         Catalogo               Hector Paz
                                                                      comunicación y de formas de            productos      través de las TIC´S, con
           de adquirir productos desde el lugar                                                                                                      recursos
                                                                      ventas alternativas a la actual.       virtual.       una página web.
         2 donde se encuentre, para que la                                                                                                           tecnologicos.                                                     0

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Matriz dofa casa daewoo

  • 1. Unidad académica: Procesos Administrativos Estudiantes: Johanna Paz - Cristian Paz Facultad: Facultad de Ingenieria Profesor: Liliana Ayala Guatusmal MATRIZ DOFA
  • 2. ASESTRA Asesorías Estratégicas ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DOFA INSTRUCCIONES NOTA: Sólo debes cambiar las celdas que se encuentran escritas en color rojo 1. En la Hoja "Matriz" debes escribir de manera concisa las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de tu organización, en las columnas correspondientes 2. En las hojas EST.FO, EST.FA, EST.DO, EST.DA, se harán las combinaciones más adecuadas para luego formular las estrategias más recomendables 3. En la hoja "Estrategias" se observará el resumen de todas las estrategias planteadas en las combinaciones. En esta hoja no debes hacer nada, sólo analizar 4. Automáticamente las Estrategias, pasarán a la hoja "Selección" donde serán calificadas por cada Integrante del equipo de 1 a 5 (siendo 5 la mejor calificación y 1 la peor). 7. Por medio de fórmulas definidas en la hoja de "Selección", el sistema elegirá las Estrategias cuyo promedio sea mayor que 4 8. Automáticamente las Estrategias seleccionadas pasarán a la hoja "Matriz Final", donde se explicarán lo más claro posible cada una de las estrategias seleccionadas 9. En la hoja de calculo EXPLICACION debes explicar en forma breve las estrategias escogidas PREPARADO : JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ®
  • 3. 1. Matriz DOFA. (Debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas). Relaciona el análisis interno definido por las fortalezas y debilidades con el análisis externo representado en las oportunidades y amenazas. La combinación de estos cuatro componentes, da lugar a las estrategias FO, DO, FA, DA en las cuales se aprovecha las fortalezas y oportunidades, para minimizar las debilidades y amenazas. Los pasos propuestos por Fred David en el texto conceptos de Administración estratégica quinta edición (pags 199-202) son los siguientes: 1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa. 2. Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa. 3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa. 4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa. 5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada. 6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada. 7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada. 8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
  • 4. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO NUMERO ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS 1 Refracciones Automotores Carencia de un taller mecánico Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos Competencia 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa Sector Automotriz Directa 3 Partes de Autos TLC 4 Profesionales en comercializacion de partes de autos Incorporación de las TIC'S 5 Precios mas bajos del mercado Sector Automortriz y Servicio de Transporte MATRIZ DOFA ANALISIS INTERNO FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) LISTA DE FORTALEZAS LISTA DE ANALISIS EXTERNO DEBILIDADES OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO USAR FORTALEZAS VENCER LISTA S DE PARA APROVECHAR DEBILIDADES OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES APROVECHANDO OPROTUNIDADES AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA USAR FORTALEZAS REDUCIR A UN LISTA DE PARA EVITAR MINIMO DEBILIDAD AMENAZAS AMENAZAS Y EVITAR AMENAZAS
  • 5. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS FO FORTALEZAS OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA Diversificación de los productos y de las marcas de la empresa Casa Daewoo Refracciones Automotores Tasa de Crecimiento de Personas con Vehiculos 1 F1O1 para ser una empresa líder en la región. Transportadores y Diversificación de la prestación de los servicios, proporcionando un servicio Sector Automotriz 2 Particulares con Vehiculo F2O4 cibernetico, para hacer de Casa Daewoo líder en la región. Diversificación de proveedores, aumentando la calidad y garantía de los Partes de Autos TLC 3 F3O3 productos, posicionando a Casa Daewoo en la región. Profesionales en Mejorar el desempeño de los empleados para el manejo de la sistematización Comercialización de partes Incorporación de las TIC'S de la empresa, para hacer de Casa Daewoo líder en la región. 4 para autos. F4O4 Precios mas bajos del Liderar entre las empresas el proporcionar productos de mayor economía, Sector Automortriz y Servicio de Transporte 5 mercado F5O5 para que Casa Daewoo sea líder en la región. 6 0 0 FO6 7 0 0 FO7 8 0 0 FO8 9 0 0 FO9 10 0 0 FO10 11 0 0 12 0 0 13 0 0 14 0 0 15 0 0 16 0 0 17 0 0 18 0 0 19 0 0 20 0 0
  • 6. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS FA FORTALEZAS AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA Diversificar las marcas de los productos para poder ofrecer buenos productos a diferentes 1 Refracciones Automotores Competencia F1 + A1 variedades de precios, de esta forma Casa Daewoo lidera en la región. Mejorar el desempeño de los profesionales en ventas, posicionando a Casa Daewoo en la 2 Transportadores y Particulares con Vehiculo Directa F2+A2 región. 3 Partes de Autos 0 Profesionales en comercializacion de partes de 4 autos 0 5 Precios mas bajos del mercado 0 6 0 0 FA6 7 0 0 FA7 8 0 0 FA8 9 0 0 FA9 10 0 0 FA10 11 0 0 12 0 0 13 0 0 14 0 0 15 0 0 16 0 0 17 0 0 18 0 0 19 0 0 20 0 0
  • 7. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DO DEBILIDADES OPORTUNIDADES COMBINACION ESTRATEGIA Poscionando a la empresa a traves del Tasa de Crecimiento de Personas taller mecánico al servicio de sus clientes con Vehiculos de Casa Daewoo liderando en la región. 1 Carencia de un taller mecánico D1 +O1 Posicionando a la Casa Daewoo mediante las TIC'S para ser lider en el sector automotriz en la región. 2 Directa Sector Automotriz D2+O2 3 0 TLC DO3 4 0 Incorporación de las TIC'S DO4 Sector Automortriz y Servicio de 5 0 Transporte DO5 6 0 0 DO6 7 0 0 DO7 8 0 0 DO8 9 0 0 DO9 10 0 0 DO10 11 0 0 12 0 0 13 0 0 14 0 0 15 0 0 16 0 0 17 0 0 18 0 0 19 0 0 20 0 0
  • 8. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO GENERACION DE ESTRATEGIAS DA 1 DEBILIDADES AMENAZAS COMBINACION ESTRATEGIA Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a traves de la implementación de un taller 2 Carencia de un taller mecánico Competencia D1+A1 mecanico, posicionandola como una empresa lider en la región. "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor asesoría y mayor comodidad de adquirir productos desde el lugar donde se encuentre, para que la empresa Casa Daewoo 3 Directa Directa D2+A2 sea una empresa sobresaliente en la 4 0 0 DA3 5 0 DA4 6 0 DA5 7 0 0 DA6 8 0 0 DA7 9 0 0 DA8 10 0 0 DA9 11 0 0 DA10 12 0 0 13 0 0 14 0 0 15 0 0 16 0 0 17 0 0 18 0 0 19 0 0 20 0 0
  • 9. ASESTRA ASESORIAS ESTRATEGICAS MATRIZ DOFA EMPRESA CASA DAEWOO ESTRATEGIAS PROPUESTAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA Diversificar las marcas de los Diversificación de los productos y Poscionando a la empresa a traves del productos para poder ofrecer buenos Diversificación de los servicios de Casa Daewoo a de las marcas de la empresa Casa taller mecánico al servicio de sus 1 productos a diferentes variedades de traves de la implementación de un taller mecanico, Daewoo para ser una empresa clientes de Casa Daewoo liderando en precios, de esta forma Casa Daewoo posicionandola como una empresa lider en la región. líder en la región. la región. lidera en la región. "Mejorar el desempeño" - Implementar la atención al cliente vía cibernetica permitiendole obtener mejor Diversificación de la prestación de Mejorar el desempeño de los Posicionando a la Casa Daewoo asesoría y mayor comodidad de adquirir productos los servicios, proporcionando un 2 profesionales en ventas, posicionando mediante las TIC'S para ser lider en el desde el lugar donde se encuentre, para que la servicio cibernetico, para hacer de a Casa Daewoo en la región. sector automotriz en la región. empresa Casa Daewoo sea una empresa Casa Daewoo líder en la región. sobresaliente en la comercialización de partes para autos en el sector automotriz. 3 4 DO4 DA4 5 DO5 DA5 6 FO6 FA6 DO6 DA6 7 FO7 FA7 DO7 DA7 8 FO8 FA8 DO8 DA8 9 FO9 FA9 DO9 DA9 10 FO10 FA10 DO10 DA10
  • 10. PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR NOMBRE DEL PORYECTO NUMERO ESTRATEGIAS FO ACCION CORPORATIVO PROYECTO Diversificación de los productos y de Incrementar la cantidad Atraer mayor las marcas de la empresa Casa Diferentes marcas para cubrir la Productos de marcas y deproducto numero de clientes F1.O1 Productos Hector Paz Daewoo para ser una empresa líder demanda de vehiculos en aumento automotrices a la orden del con la variedad de en la región. consumido marcas y productos 1 10000000 Diversificación de la prestación de los La empresa iniciara a Casa Daewoo cuenta con la servicios, proporcionando un servicio usar un sitio web para Implementar el uso F2.O2 prestación de servicios directo con TIC'S TIC'S Hector Paz cibernetico, para hacer de Casa atención virtual a los de TIC'S el cliente Daewoo líder en la región. clientes 2 3000000 Diversificación de proveedores, Casa Daewooo contara Adquirir productos La empresa ofrece productos aumentando la calidad y garantía de con gran variedad de importados de bajo F3.O3 extranjeros limitados por los pocos TLC TLC Hector Paz los productos, posicionando a Casa productos importados y costo y alta calidad, proovedores. Daewoo en la región. de mayor calidad. a traves del TLC. 3 0 Mejorar el desempeño de los Presentar la empresa empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, como una sociedad que TIC'S, Talento Implementar el uso Administració sistematización de la empresa, para F4.O4 permitirá la expansión de la ofrece sus productos y Hector Paz Humano de TIC'S n TIC'S hacer de Casa Daewoo líder en la empresa a nuevos clientes. servicios, a tráves de los región. TIC'S. 4 0 Liderar entre las empresas el Incrementar la variedad Reducir costos y proporcionar productos de mayor Casa Daewoo ofrece productos Refracciones de productos para los F5.O5 variabilidad de Mproductos Hector Paz economía, para que Casa Daewoo economicos y de calidad. para autos. diferentes tipos de productos. 5 sea líder en la región. autos. 0 6 FO6 7 FO7 8 FO8 9 FO9 10 FO10 Subtotal $ 13000000 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR NOMBRE DEL PORYECTO NUMERO ESTRATEGIAS FA ACCION CORPORATIVO PROYECTO Casa Daewoo se encuentra Diversificar las marcas de los Atraer nuevos limitada por la cantidad de marcas Conseguir La empresa es preferida productos para poder ofrecer buenos clientes que ofrece, además esta ubicada diferentes por los clientes por sus productos a diferentes variedades de F1.A1 ofrenciendo Proovedores Hector Paz entre otras empresas dedicadas a tipos de variabilidad de marcas y precios, de esta forma Casa Daewoo variabilidad de la comercialización de partes para provedores su economía. lidera en la región. productos y marcas autos. 1 0 Casa Daewoo brindara Mejorar el desempeño de los Escaso numero de vendedores Contratar y el servicio adecuado, Atender a los profesionales en ventas, para poder atender la gran cantidad F2.A2 capacitar mas eficazmente y clientes con rapidez Personal Hector Paz posicionando a Casa Daewoo en la de clientes que frecuentan a buscar personal efectivamente, para los y con compromiso. región. sus repuestos. clientes. 2 1500000 3 4 5 6 FA6 7 FA7 8 FA8 9 FA9 10 FA10 Subtotal $ 1500000 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR VALOR PROYECTO NUMERO ESTRATEGIAS DO ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO Recuperar y Poscionando a la empresa a traves Convenio Crecimiento de los Crecimiento desacelerado de obtener nuevos del taller mecánico al servicio de sus estrategico clientes consecuente a D1.O1 clientes en Casa Daewoo por la clientes, Taller Hector Paz clientes de Casa Daewoo liderando con un taller la apertura de un taller carencia de un taller mecanico. implementando el en la región. mecanico. mecanico. taller mecánico. 1 0 Proporcionar a los Posicionando a la Casa Daewoo clientes comodidad Atención y servicio a los clientes Implementar Prestación de servicios mediante las TIC'S para ser lider en D2.O2 y accecibilidad Sitio Web Hector Paz tradicional y directamente. un sitio web. virtual y directamente. el sector automotriz en la región. desde el lugar en que se encuentren. 2 0 3 DO3 4 DO4 5 DO5 6 DO6 7 DO7 8 DO8 9 DO9 10 DO10 Subtotal $ 0 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR VALOR PROYECTO NUMERO ESTRATEGIAS DA ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO Empresa líder a través Aquirir un liderazgo Diversificación de los servicios de Casa Daewoo se encuentra de la apertura de un al atraer mas Casa Daewoo a traves de la ubicado en una zona de alta Alianza con un taller mecánico, clientes y mejorar implementación de un taller D1.A1 competencia y se encuentra en taller de Taller dos Hector Paz incrementando el el servicio por la mecanico, posicionandola como una desventaja ya que carece de un mecánica. crecimiento de los apertura del taller empresa lider en la región. taller mecánico. 1 "Mejorar el desempeño" - clientes mecanico. 0 Implementar la atención al cliente vía Buscar liderazgo y Poca accesibilidad de clientes Implementar La empresa se expande cibernetica permitiendole obtener mayor acogida por potenciales, por falta de un catalogo de de forma cibernetica, a mejor asesoría y mayor comodidad D2.A2 usando los Catalogo Hector Paz comunicación y de formas de productos través de las TIC´S, con de adquirir productos desde el lugar recursos ventas alternativas a la actual. virtual. una página web. 2 donde se encuentre, para que la tecnologicos. 0 3 DA3 4 DA4 5 DA5 6 DA6 7 DA7 8 DA8 9 DA9 10 DA10 Subtotal $ 0 Total $ 14500000
  • 11. PLAN ESTRATEGICO EMPRESARIAL CASA DAEWOO CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR NOMBRE DEL PORYECTO NUMERO ESTRATEGIAS FO ACCION CORPORATIVO PROYECTO Diversificación de la prestación de La empresa iniciara a Casa Daewoo cuenta con la los servicios, proporcionando un usar un sitio web para Implementar el uso F2.O2 prestación de servicios directo con TIC'S TIC'S Hector Paz servicio cibernetico, para hacer de atención virtual a los de TIC'S el cliente Casa Daewoo líder en la región. clientes 2 3000000 Mejorar el desempeño de los Presentar la empresa empleados para el manejo de la La incorporación de las TIC’S, como una sociedad que TIC'S, Talento Implementar el uso Administració sistematización de la empresa, para F4.O4 permitirá la expansión de la ofrece sus productos y Hector Paz Humano de TIC'S n TIC'S hacer de Casa Daewoo líder en la empresa a nuevos clientes. servicios, a tráves de los región. TIC'S. 4 0 6 FO6 7 FO7 8 FO8 9 FO9 10 FO10 Subtotal $ 3000000 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO RESPONSABLE VALOR NOMBRE DEL PORYECTO NUMERO ESTRATEGIAS FA ACCION CORPORATIVO PROYECTO 3 4 5 6 FA6 7 FA7 8 FA8 9 FA9 10 FA10 Subtotal $ 1500000 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR VALOR PROYECTO NUMERO ESTRATEGIAS DO ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO Proporcionar a los Posicionando a la Casa Daewoo clientes comodidad Atención y servicio a los clientes Implementar Prestación de servicios mediante las TIC'S para ser lider en D2.O2 y accecibilidad Sitio Web Hector Paz tradicional y directamente. un sitio web. virtual y directamente. el sector automotriz en la región. desde el lugar en que se encuentren. 2 0 3 DO3 4 DO4 5 DO5 6 DO6 7 DO7 8 DO8 9 DO9 10 DO10 Subtotal $ 0 CODIGO PLAN DE SITUACION ACTUAL RECURSOS SITUACION FUTURA OBJETIVO VALOR VALOR PROYECTO NUMERO ESTRATEGIAS DA "Mejorar el desempeño" - ACCION CORPORATIVO RESPONSABLE PROYECTO Implementar la atención al cliente vía Buscar liderazgo y Poca accesibilidad de clientes Implementar La empresa se expande cibernetica permitiendole obtener mayor acogida por potenciales, por falta de un catalogo de de forma cibernetica, a mejor asesoría y mayor comodidad D2.A2 usando los Catalogo Hector Paz comunicación y de formas de productos través de las TIC´S, con de adquirir productos desde el lugar recursos ventas alternativas a la actual. virtual. una página web. 2 donde se encuentre, para que la tecnologicos. 0 3 DA3 4 DA4 5 DA5 6 DA6 7 DA7 8 DA8 9 DA9 10 DA10 Subtotal $ 0 Total $ 4500000