El documento describe los pasos para diagnosticar y resolver errores de lectura/escritura en una unidad de disco duro, incluyendo comprobar si hay virus mediante un programa antivirus, usar la herramienta de comprobación de errores de Windows, volver a intentar la comprobación si falla, buscar herramientas en línea para comprobar sectores defectuosos, y llevar el equipo a un servicio de reparación autorizado si no se puede resolver.

1. INICIO.
La unidad de disco duro presenta
errores de lectura/escritura.
En ocasiones, un virus
puede provocar
errores de lectura/
escritura.
Compruebe con un
programa antivirus si hay
algún virus que esté
afectando al sistema.
Utilice la herramienta de
comprobación de errores de
Windows, en las propiedades de
la unidad, y realice una
comprobación.
¿PUDO REALIZAR LA
COMPROBACION?
Entonces siga
con el proceso.
sI
Vuelva a
intentarlo de
nuevo.
NO
Para comprobar
la existencia de
sectores
defectuosos
busque en
Internet este tipo
de herramientas y
compruebe.
En caso
contrario, lleve
el equipo a un
socio de servicio
autorizado
local.
El personal de
dicho servicio se
encargará de
comprobar la
existencia de
posibles errores.
FIN.