Este documento resume los principales aspectos legales del marketing online, incluyendo la necesidad de cumplir con la ley de protección de datos, propiedad intelectual, ley de servicios de la sociedad de la información, y proteger los derechos de los consumidores. También cubre temas como la creación de páginas web y perfiles sociales, el contenido, marcas registradas, publicidad y redes sociales. En general, enfatiza la importancia de asesoramiento legal para operar de manera legal y ética en el espacio online.

1. ASPECTES LEGALS DEL MÀRKETING
ON-LINE
Daniel González-Advocat i Auditor de LOPD
Bruniquer 52, 08402 Granollers- Telf. 93 394 93 33
www.iuris3punto0.com

2. INTRODUCCIÓ

3. DECISIONS INICIALS
• EVOLUCIÓ O CANVI? VOLUNTAT DE PARTICIPACIÓ
• APLICACIÓ DE NOVES TECNOLOGIES: LA VISIÓ TRADICIONAL
DEL PLA HA DE CANVIAR. QUÈ NECESSITEM?
• DOMINI I REGISTRE
• PREVISIONS LEGALS: LOPD-LSSICE-CONSUMIDORS I USUARIS-
PROPIETAT INTEL.LECTUAL-PROPIETAT INDUSTRIAL-
RESPONSABILITATS CIVIL O PENAL
• RECOMANACIÓ: ASSESSORAMENT PREVI
• COMMUNITY MANAGER

4. CREACIÓ DEL WEB O PERFIL
∗ QUINA ÉS LA MILLOR OPCIÓ?
∗ QUIN PROFIT N´HEM D´OBTENIR?
∗ ADAPTACIÓ ALS RECURSOS EXISTENTS
∗ PREVISIONS LEGALS A TENIR EN COMPTE

5. CONTINGUTS
∗ JA HEM ESCOLLIT, ARA PRECAUCIÓ AMB ELS
CONTINGUTS QUE UTILITZEM.
∗ TANT SI LA CREACIÓ ÉS PRÒPIA COM AL.LIENA CAL
REVISAR-LOS ( ENCÀRREC A EMPRESA O
DISSENYADOR )
∗ PROPIETAT INTEL.LECTUAL I INDUSTRIAL

6. PROPIETAT INTEL.LECTUAL
• INTRODUCCIÓ: QUÈ ÉS?
• PROTEGIR ELS NOSTRES DRETS I NO VULNERAR DRETS DE
TERCERS EN LA NOSTRA PLATAFORMA WEB
• OBRA CREATIVA: CREACIÓ LITERARIA, ARTÍSTICA, CIENTÍFICA
• DRETS D´AUTOR: MORALS I PATRIMONIALS
• FOTOGRAFIES-IMATGES: “MERAS FOTOGRAFÍAS”
• LINKS/LOGOS –SONS D´ALTRES: ATENCIÓ
• REGISTRO EL CONTINGUTS?
• SAFE CREATIVE-REGISTRE PROPIETAT INTEL.LECTUAL-NOTARI
• CREATIVE COMMONS

7. PROPIETAT INDUSTRIAL
• INTRODUCCIÓ: QUÈ ÉS?
• PROTEGIR ELS NOSTRES DRETS I NO VULNERAR
DRETS DE TERCERS EN LA NOSTRA PLATAFORMA
WEB
• LA “MARCA” UN INTANGIBLE
• ÉS GARANTIA-IMATGE-SOLVÈNCIA: PROTEGIM-LA
• MARCA-PATENTS-LOGOTIP-NOM COMERCIAL
• CATÀLEG DIGITAL
• PIRATERIA

8. LLEI DE SERVEIS DE LA INFORMACIÓ I
COMERÇ ELECTRÒNIC
• A QUI OBLIGA?
• LEGALITZACIÓ DE LA PÀGINA WEB
• RESPONSABLE O PROPIETARI
• AVÍS LEGAL
• POLÍTICA DE PRIVACITAT
• CONSUMIDORS: PASSOS PREVIS A LA CONTRACTACIÓ,
CONDICIONS GENERALS I ACÚS DE REBUT
• SPAM I COMUNICACIONS COMERCIALS
• E-MAILING: ATENCIÓ!!

9. PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER
PERSONAL
• ART.18.4 C.E
• LOPD: PRETÉN GARANTIR I PROTEGIR , RESPECTE DEL
TRACTAMENT DE DADES PERSONALS, ELS DRETS
FONAMENTALS I LES LLIBERTATS PÚBLIQUES DE LES
PERSONES, ESPECIALMENT EL SEU HONOR I INTIMITAT
PERSONAL I FAMILIAR.
• QUÈ SÓN DADES DE CARÀCTER PERSONAL?
• RISC: CREUAMENT DE DADES, EL PERILL REAL ÉS LA
CREACIÓ DE PERFILS INDIVIDUALS
• LA LOPD I EL NOSTRE WEB-PERFIL SOCIAL-BLOG,…

10. PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER
PERSONAL
• ¿A QUÈ ESTEM OBLIGATS COM A PROFESSIONALS I
EMPRENEDORS?
• CONSENTIMENT DE L´AFECTAT-ART.6
• SEGURETAT DE LES DADES-ART.9
• DEURE DE SECRET-ART.10
• QUANT A LA COMUNICACIÓ DE LES DADES-ART.11
• ACCÉS A LES DADES PER PART DE 3RS-ART.12
• FITXERS: AUTOMATITZATS O NO, MIXTES
• RESPONSABLES-ENCARREGATS DE TRACTAMENT
• DOCUMENT DE SEGURETAT
• GARANTIR ELS DRETS ARCO

11. CONSUMIDORS I USUARIS
• LLEI DE DEFENSA DELS CONSUMIDORS I USUARIS
• INFORMACIÓ PRÈVIA DELS BÉNS O SERVEIS OBJECTE DEL
CONTRACTE: ENS OBLIGA A CONCRETAR EN LA WEB LES
MODALITATS DE PAGAMENT, FORMES D´ENTREGA I L
´EXISTÈNCIA D´UN DRET DE RENÚNCIA O DESESTIMENT A
LA COMPRA REALITZADA
• DRET DE DESESTIMENT UNILATERAL: EL CONSUMIDOR TÉ
DRET A RENUNCIAR A LA COMPRA EN EL PLAÇ DE 7 DIES
SENSE CAP PENALITZACIÓ O HAVER D´INDICAR EL MOTIU.
PODEM AMPLIAR EL PLAÇ, PERÒ MAI REDUIR-LO. SENSE
COSTOS PEL COMPRADOR, TAN SOLS ELS DE DEVOLUCIÓ
• DRET A UNA INDEMNITZACIÓ I DANYS I PERJUDICIS EN EL
CAS DE DANYS SOFERTS O SITUACIONS D´INFERIORITAT
• OBLIGACIÓ DE DEVOLUCIÓ DE L´IMPORT TOTAL EN CAS DE
NO CONFORMITAT

12. XARXES SOCIALS
∗ MÀRKETING SOCIAL: LINKEDIN, FACEBOOK, TWITTER,
XING, Hi5, PLAXO, PLURK, SKYPE, YOUTUBE,...
∗ PRECAUCIONS A TENIR EN COMPTE
∗ GOOGLE: TOT UN MÓN – ADWORDS, ADSENSE,
ANALYTICS, GOGGLE MAPS,…
∗ CAS FACEBOOK: ATENCIÓ ON CREEM EL PERFIL.
FACEBOOK PAGE !!!
∗ CANCEL.LACIÓ DEL PERFIL PER INCOMPLIMENTS:
CREAR PERFILS PERSONALS PER BUSINESS, PROMOCIÓ
EN ALTRES PERFILS, EXAGERAR PROMOCIONS. SPAM
∗ MÀRKETING VIRAL: PRECAUCIONS

13. CONCLUSIONS
• NORMATIVA PCI
• LLISTES ROBINSON
• SMS
• NOTES
∗ MILLOR NO EXISTIR AL MÓN VIRTUAL QUE DEIXAR D
´EXISTIR AL MÓN REAL

14. Daniel González-Advocat i Auditor de LOPD
Bruniquer 52, 08402 Granollers- Telf. 93 394 93 33
www.iuris3punto0.com