1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÒLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA
Nombre: Diego López
Curso: Comercio Electrónico
Fecha: 19 - 03- 13
Concepto de Comercio Electrónico.
El Comercio Electrónico consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término
se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como
el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet a
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a
través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de
crédito.
El Comercio Electrónico es un concepto generalista que engloba cualquier forma de
transacción comercial o de negocios que se transmite electrónicamente usando las redes de
telecomunicación y utilizando como moneda de cambio el dinero electrónico.
Ello incluye intercambio de bienes, servicios e información electrónica. Incluye también las
actividades de promoción y publicidad de productos y servicios, campañas de imagen de las
empresas, marketing en general, facilitación de los contactos entre los agentes de comercio,
soporte post-venta, seguimiento e investigación de mercados, concursos electrónicos y
soporte para compartir negocios.
Diferencias entre Comercio Electrónico y Negocio en Línea
El Comercio Electrónico significa el uso de Internet y en especial la web para hacer
transacciones comerciales. Estas transacciones son a través de tecnología digital. El negocio
electrónico implica que todos los procesos detrás de esa venta estén integrados y a través de
la Web, o sea que el negocio electrónico envuelve las aplicaciones o software necesarios para
poder hacer el pago con la tarjeta de crédito, o dar ese producto tal y como lo necesita el
cliente y al precio en que lo quiere. (Quizá lo más importante es que el negocio electrónico
implica la relación con clientes, colaboración con los proveedores y socios, además de los
procesos internos de la empresa).
El Negocio Electrónico: Hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a
través de sistemas de información y que la información sea a través de web. No implica la
transacción de compra-venta. El negocio electrónico se caracteriza por la integración de todas
sus funciones a través del internet. Es muy común encontrar negocios que inician la aplicación
del internet para realizar sus operaciones de compra-venta, viendo esto como una estrategia
de venta. Luego con el tiempo y la experiencia adquirida, muchos de estos negocios ven la
oportunidad de aplicar el internet como estrategia completa de negocio al integrar todas sus
funciones involucrando así a sus proveedores, detallistas y demás organismos relacionados,
para convertirse finalmente en negocios electrónicos.

2. Principales tipos de Comercio Electrónico
Comercio Electrónico B2B
Business to Business es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a
través de internet
Comercio Electrónico B2C
Business to Consumer el negocio va dirigido de las empresas al consumidor
Comercio Electrónico B2A
Business to Adminstration es un servicio que ofrece la administración a las empresas y
también a los ciudadanos para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de
la internet.
Comercio Electrónico B2E
Business to Employee es otra aplicación, que en este caso, relaciona a las empresas con sus
empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los
procesos de negocio de la empresa.
Comercio Electrónico C2C
Consumer to consumer es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien
sea mediante el intercambio de correos electrónicos.
Comercio Electrónico C2G
Citizen to Government relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el
intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones publicas.
Comercio Electrónico B2G
Business to Government busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre
empresas y el gobierno. Su aplicación se destina a los sitios o portales especializados en la
administración pública. En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con
sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.