Este documento describe varias herramientas de comunicación e información como Twitter, Wikis, Skype, Blogger y WhatsApp. Twitter permite a los usuarios comunicarse en tiempo real a través de publicaciones cortas. Las Wikis son sitios web colaborativos que pueden ser editados por múltiples usuarios de forma interactiva y rápida. Skype puede ser usado en la mayoría de sistemas operativos para llamadas y chat. Los bloggers comparten sus pensamientos y experiencias a través de videos y publicaciones. WhatsApp es un servicio de mensajería