2. PV Vintage Clothes es una empresa que se dedica a la moda de
diseño centrada principalmente en un público concreto con
grandes particularidades que es necesario tener en cuenta.
Nos dirigimos a un público joven y moderno. Un público que
tiende y se interesa por estar siempre a la última en su forma de
vestir de una forma original, no sólo en los diseños de sus
prendas, sino también en lo que representa la imagen de las
marcas que visten.
3. Sus gustos se acercan a unos estilos amenos, divertidos y diferentes
a lo común y, así mismo, también lo deben reflejar las marcas que
usan.
Se trata de un estilo de ropa que marque la diferencia con mensajes
irreverentes acompañados de ciertas dosis de humor simple e
incoherente, como por ejemplo:
4. Se trata de un segmento de la población que se mueve y se
informa constantemente en Internet y, sobre todo, en las redes
sociales, y que disfruta de todo lo relacionado con el cine, la música
independiente y el humor.
Podemos conocer más sobre esta cultura en este enlace:
http://goo.gl/NU5lxd
5. Por todo esto, debemos adaptarnos y posicionarnos
adecuadamente con diferentes herramientas Web en distintas
plataformas, tratando de ofrecer un lado divertido, original y
ameno para ganarnos la atención de estos jóvenes y
diferenciándonos de la competencia actualizando frecuentemente
nuestro contenido en la red.
6. Aparte de las aplicaciones y herramientas Web dirigidas directamente
al cliente, también haremos uso de otras orientadas a la empresa, con
el objetivo de maximizar y optimizar nuestros recursos en la red,
organizar y temporalizar las acciones de la empresa, recoger
resultados o mantenernos al tanto de las novedades que se relacionen
con nuestro negocio.
7. Herramientas dirigidas hacia el cliente
1. Redes Sociales
Como dijimos anteriormente, atacamos a un segmento que disfruta mucho
navegando por todo tipo de redes sociales. Por lo tanto, resulta
imprescindible estar presente en ellas, no solo como medida publicitaria y
comercial, sino como forma de darle un mayor valor de marca y buscar una
imagen moderna para la marca PV.
Trataremos de ofrecer distintos tipos de contenido para cada red social a
través de distintas acciones que resumimos a continuación.
8. Facebook
Crearemos la página en Facebook de PV Vintage Clothes en la que
publicaremos con cierta frecuencia fotos de las últimas novedades a modo
de publicidad enlazadas a la sección del catálogo de la página oficial de PV,
artículos relacionados con el movimiento Hipster y Vintage, contenido
audiovisual “indie” y ofertas, promociones o concursos.
Se trata de una serie de acciones que aporten a la marca una imagen
creativa, diferente, divertida e interactiva.
9. Twitter
Similar a las acciones que vamos a llevar en Facebook, pero con una mayor
frecuencia de publicación, sobre todo en materia de posts publicitarios de
nuestros productos. Los enlaces a nuestra Web deben ir siempre situados en
cada publicación.
Añadir frecuentemente contenido relativo a la cultura urbana y el movimiento
social al que nos dedicamos puede ser útil para llamar la atención de los
interesados de este mundillo, ganar seguidores y, finalmente, clientes.
Para ello también es interesante el usar Hashtags relacionados: #hipster,
#vintage, #modaurbana, #PV, por ejemplo...
10. Pinterest
En Pinterest publicaremos fotos de todos nuestros modelos, clasificándolos
en distintos tableros organizados por:
hombre o mujer, colección, tipo de prenda, modelo, etc...
Y en Instagram también publicaremos fotografías de todos nuestros
productos, con Hashtags en sus títulos similares a los que usemos en
Twitter y otros específicos para el modelo, colección o estilo del modelo,
por ejemplo: #PV #Summer #T-Shirt #Vintage
Instagram
11. 2. Gmail
Correo electrónico de empresa para contactar con las entidades que nos
sean pertinentes y correo electrónico de atención al cliente para atender
las consultas, dudas y reclamaciones de los clientes.
3. Google Shopping
Nos registraremos en Google Shopping ofreciendo nuestros productos y
enlazándolos directamente a la sección del catálogo de la página web de
PV. De esta manera también estaremos posicionándonos en el buscador
Google para que la gente que busque ropa nos encuentre, no sólo
mostrándonos a través de las redes sociales.
2. Gmail
3. Google Shopping
12. 4. Blogs
Sería interesante para posicionarnos en el mercado y ganar fama entre el
público aficionado a la moda y cultura que abordamos, el publicar blogs de
temática relacionada. Por ejemplo, publicar blogs sobre cine, música
independiente, moda urbana, arte, etc... Bajo el nombre de la firma PV con
el objetivo de llamar la atención de nuestro segmento objetivo y ganar esa
imagen de marca de la que hablábamos antes.
Para ello, podríamos publicar estos blogs con herramientas como Blogger,
Wordpress o Tumblr. Pero muy preferiblemente en esta última, puesto que
se trata de una red social de blogs de gran audiencia en la que nos podrán
localizar con una mayor facilidad.
13. Herramientas orientadas a la empresa
1.Google Analytics
Para medir y controlar las visitas a la página Web, como pueden resultarnos
muy útil saber qué secciones de la web tienen mayor afluencia, desde qué
zonas de mundo nos visitan, con qué dispositivos, a través de qué redes
sociales nos localizan...
Datos que nos pueden servir de gran utilidad para conocer los productos por los
que más se interesa la gente en nuestra web, las localizaciones geográficas a
las que tenemos alcance, si deberíamos programar la página para algún tipo de
dispositivo en concreto, dar más prioridad a ciertas redes sociales...
14. 2. Google Trends
Para posicionar nuestra página lo mejor posible, tanto en SEO como en
SEM, podemos empezar investigando, con ayuda de Google Trends, las
palabras que tengan una mayor cantidad de búsquedas en la red y que
tengan relación con nuestro producto, después de haber barajado una lista
de posibilidades.
3. Google Adwords3. Google Adwords
Tras la búsqueda de las palabras clave más eficientes posibles en Trends
para nuestro negocio, además de utilizarlas para el posicionamiento SEO
de nuestra web, buscaríamos también palabras clave para contactar con
posibles interesados en este tipo de productos. Para ello podemos utilizar el
servicio de Google Adwords con las keywords que sean buscadas con
mayor frecuencia y que tengan un precio asequible para nosotros.
15. Con Calendar marcaremos todos los eventos de empresa que haya que
realizar con el paso del tiempo y distribuirlos entre el personal que lo lleve a
cabo. Nos servirá de ayuda para marcar la fecha de nuestros pedidos o
pagos a proveedores, organizar temporalmente nuestros actualizaciones a
las RRSS o cualquier otro recordatorio sobre eventos de interés.
Con Google Alerts podremos establecer alertas que nos avise de la
publicación de contenido que se haya publicado en Internet relacionado
con el sector de la moda al que nos dedicamos, ayudas o subvenciones o
cualquier otro evento que nos interese.
De este modo, estaremos al tanto de nuevos posts que podamos
compartir en las redes y estar al tanto de las últimas novedades y
tendencias de nuestro sector
4. Google Calendar
5. Google Alerts
