2. En que consiste el proceso de certificación?
El international six sigma council (SSC) es un organismo internacional
establecido en estados unidos con el propósito de regular y
estandarizar el ejercicio profesional de la metodología lean six sigma en
el mundo.
Dicho en palabras de ellos “Nuestro objetivo es asegurar que las
personas con certificación Lean Six Sigma hayan estado expuestas al
conjunto completo de conocimientos de Lean Six Sigma y se les haya
exigido que cumplan con un estándar mínimo de competencia para
Lean Six Sigma y su implementación, no solo en términos académicos
sino experienciales”.
Es decir que la certificación a la cual aspira el estudiante no es un
derecho académico inherente al proceso de su especialización o
maestría, el estudiante está aplicando a un proceso de certificación
donde debe demostrar sus capacidades técnicas y profesionales ante
un organismo internacional para obtener su cinturón, en este caso de
nivel amarillo.
3. En que consiste el proceso de certificación?
El proceso de certificación consta de 2 momentos claves.
Presentación del examen: el testudinate debe presentar y aprobar el
examen de certificación, para que este sea aprobado debe obtener un
mino de 80%.
Ejemplo: el test tiene un puntaje máximo de 60 pts. El estudiante debe
lograr un puntaje mínimo de 48pts para su aprobación.
Presentación del proyecto de certificación: el proyecto debe
presentarse 90 días calendario posterior a la presentación del examen,
para que este sea aceptado debe haberse aprobado el examen y el
mismo debe cumplir con los requisitos que se describirán en laminas
siguientes de la presente presentación.
5. En que consiste el examen?
Léxico de LSS
VSM
Herramientas
de flujo
continuo
Herramientas
de halado
Herramientas
de resolución
de problemas y
RCA
Control
estadístico de
procesos
6. En que
consiste el
proyecto?
Día – Fase DMAIC Propósito Principales herramientas
Seleccionar 3 por
día/fase
Día 1 aprender sobre el
problema - Definir
Definir los objetivos del
proyecto y resultados para los
clientes tanto internos como
externos
Matriz de VOC
QFD
Project Charter
Mapeo del Proceso
SIPOC
VSM
Matriz de Viabilidad del
Proyecto
Análisis de Riesgo
Revisión de la Fase
(Conclusiones) obligatoria.
Día 2 observar la situación -
Medir
Observar y medir el proceso
para determinar el
rendimiento actual
Plan de Recolección de
Datos
Normalidad de los datos
Gráficos de Control
Análisis de Capacidad
Media y Desviación Estándar
Cp y Cpk
DPMO y Z Bench
Revisión de la Fase
(Conclusiones) obligatoria.
7. En que
consiste el
proyecto?
Día – Fase DMAIC Propósito
Principales herramientas
Seleccionar 3 por día/fase
Día 3 Hacer el cambio – analizar
mejorar
Analizar y determinar la causa (s) raíz de los defectos,
idear las contramedidas y mejoras a implementar
Análisis de Causa Raíz
Es/No Es
Espina de Pescado
5 Porque
Análisis Grafico
Pareto
Histograma
Gráficos de Control
Graficas de Cajas
Grafica de Dispersión
Análisis Estadístico
Análisis de Regresión
Revisión de la Fase (Conclusiones)
obligatoria.
Día 4 evaluar y ajustar – analizar
mejorar
Afirmar las mejoras identificadas, ajustar las mejoras en
caso de que requieran ajustes, validar el impacto de los
cambios
Selección de Soluciones
FMEA
Herramientas Lean
Revisión de la Fase (Conclusiones)
obligatoria.
Día 5 mantener y celebrar -
controlar
Establecer los mecanismos necesarios para controlar el
rendimiento futuro del proceso
Plan de Control
Gráficos de Control
Análisis de Capacidad
Revisión de la Fase (Conclusiones)
obligatoria.
8. En que
consiste el
proyecto?
Presentación del proyecto
El estudiante tiene permitido presentar 15 diapositivas en las cuales describa la ejecución de su proyecto, por lo cual se le sugiere la
siguiente estructura:
Diapositiva 1: Título
Diapositiva 2: Descripción de lo encontrado en el día 1: ¿cual es el problema? (descripción cuantitativa), que impacto financiero
tiene para el negocio (cifras), como funciona actualmente el proceso (VSM, Diagrama de flujo, Sipoc, etc), conclusiones del día 1.
Diapositiva 3: Descripción de lo encontrado en el día 2: ¿cuál es el desempeño de proceso? (estadísticas), capacidad del proceso,
estabilidad del proceso, variables criticas del proceso, conclusiones del dia 2.
Diapositiva 4: Descripción de las actividades del dia 3: causa raíz del problema, que variables del proceso causan el problema,
que ajustes en el proceso se realizaron para mejorar los resultados del proceso, nuevo flujo de proceso o vsm, conclusiones del
dia 3.
Diapositiva 5: descripción de las actividades del dia 4: medir el efecto de los cambios en el proceso, validar y afirmar las mejoras
aplicadas, conclusiones el dia 4.
Diapositiva 6: descripción de las actividades del dia 5: establecer el plan de control para el proceso, realizar las mediciones del
después respecto a las hechas el dia 2, procedimientos a actualizar con las mejoras aplicadas al proceso, conclusiones del dia 5.
Diapositiva 7: resumen financiero del proyecto, cuales son los ahorros proyectados con las mejoras aplicadas.
Diapositivas 8-15: anexos, información relevante que complemente y evidencia la ejecución del proyecto.
En que consiste el proyecto?