1.
Tu
Red
Social
Corpora0va
La
realidad
de
las
Redes
Sociales
Corpora0vas
hoy:
tendencias,
usos
y
metodología
de
implantación
The SocBiz Talk: Redes Sociales Corporativas
Noviembre 2013
1
Patricia Fernández Carrelo
VP Marketing
@pfcarrelo / @zyncro_es

2. Érase
una
vez
las
Redes
Sociales…
2

3. Historia
de
Zyncro
3

4. La
fuerza
de
dos
emprendedores
desde
2009
DÍDAC
LEE
FUNDADOR
Y
PRESIDENTE
Desde
que
en
1995
creó
su
primera
empresa,
Intercomgi,
Dídac
no
ha
cesado
de
innovar
y
de
desarrollar
nuevas
oportunidades
de
negocio
en
el
sector
de
las
nuevas
tecnologías.
Es
miembro
de
la
Junta
DirecUva
del
F.
C.
Barcelona
y,
gracias
a
su
liderazgo
tecnológico,
es
el
club
que
cuenta
con
más
seguidores
de
Facebook
de
todo
el
mundo.
Tiene
un
máster
en
GesUón
por
la
IESE
Business
School.
LLUÍS
FONT
FUNDADOR
Y
CEO
Emprendedor
en
serie
con
una
amplia
experiencia
en
consultoría
internacional.
Después
de
10
años
como
manager
y
consultor
senior
en
PwC
en
varios
países,
Lluís
fue
nombrado
CEO
de
la
firma
AGM
en
1999.
En
2002,
después
de
la
primera
inversión
de
capital
en
NTRglobal
como
CEO,
la
compañía
creció
de
cero
a
25
M€
en
cinco
años
y
se
expandió
a
14
países.
+
EJECUCIÓN
INNOVACIÓN
Dídac
y
Lluís
han
creado
más
de
15
empresas
tecnológicas,
con
presencia
en
40
países
y
han
llegado
a
más
de
30.000
clientes
tan
solo
en
los
úl0mos
10
años.
4

5. Zyncro
en
el
mundo
AcUvidad
comercial
en
28
países
Disponible
en
Inglés,
Español,
Español
de
México,
Francés,
Portugués
(de
Brasil
y
de
Portugal),
Italiano,
Alemán,
Holandés,
Japonés,
Chino
y
Catalán
EUROPE
SPAIN
FRANCE
GERMANY,
SWITZERLAND,
AUSTRIA
5
ITALY
SWEDEN
NORWAY
DENMARK
AMERICA
BENELUX
USA
ECUADOR, PERU
BRASIL
COLOMBIA
CHILE,
ARGENTINA
MEXICO
URUGUAY
ASIA
COSTA RICA,
PANAMA,
GUATEMALA,
NICARAGUA
VENEZUELA
JAPAN
CHINA

6. Posicionamiento
de
Zyncro
Zyncro,
líder
en
el
panorama
tecnológico
internacional
Posicionada
dentro
del
TOP
10
Plataformas
de
SoWware
Social
Magic
Quadrant
for
Social
Soiware
in
the
Workplace
6

7. Producto
y
Tecnología
7

8. Un
mundo
de
posibilidades
con
Zyncro
Zyncro
Core
Product
Red
Social
CorporaUva
Intranet
Social
Las
comunidades
internas
ofrecen
un
foro
virtual
en
el
que
los
empleados
de
una
empresa
pueden
comparUr
sus
conocimientos,
intereses
y
aportaciones
a
un
tema
de
interés
común.
También
se
dirigen
a
parUcipantes
externos
a
la
organización,
como
clientes,
proveedores
y
partners.
En
general,
permiten
la
interacción
sin
una
estructura
muy
específica
(o
con
poca)
sobre
intereses
comunes
muy
parUculares,
en
lugar
de
centrarse
en
proyectos
concretos
o
problemas
operaUvos,
que
se
gesUonan
mejor
en
espacios
de
trabajo
en
equipo
o
con
aplicaciones
específicas
.
8
Red
Social
Privada
Relación
con
el
Cliente
Las
comunidades
externas
actúan
como
espacios
virtuales
de
colaboración
entre
personas
y
organizaciones
en
el
ecosistema
externo
de
la
empresa:
clientes
potenciales,
consumidores,
proveedores,
partners,
prescriptores
y,
en
ocasiones,
compeUdores.
La
gente
parUcipa
en
ellas
gracias
a
intereses
y
compromisos
comunes,
y
establece
un
nivel
de
confianza
dentro
de
la
comunidad,
o
bien,
la
abandona.
Aunque
los
usuarios
pueden
ser
empleados
de
la
empresa
auspiciante
que
actúan
por
cuenta
propia
o
con
apoyo
de
su
empresa,
la
proviene
de
fuera
de
la
empresa,
y
sienten
que
la
comunidad
les
“pertenece”.

9. Zoom:
Redes
Sociales
Privadas
9

10. Redes
Sociales
Privadas
Productos
Servicios
Cliente
Varios
disposiUvos
Redes
Sociales
Privadas
AD
Equipo
de
ventas
10
Publicidad
Cliente
potencial
Redes
Sociales
Almacén
de
Datos
(DW)
Geolocalización
Inteligencía
de
Negocio
(BI)
Sistema
de
GesUón
de
Clientes
(CRM)

11. Redes
Sociales
Privadas
De
webs
públicas
a
comunidades
privadas:
Girlz
in
web
Comunidad
Revista
11
Eventos

12. Redes
Sociales
Privadas
De
webs
públicas
a
comunidades
privadas:
Girlz
in
web
Foros
Miembros
NoUcias
12

13. Zoom:
Redes
Sociales
CorporaUvas
13

14. Redes
Sociales
CorporaUvas
14

15. Redes
Sociales
CorporaUvas
15

16. Redes
Sociales
CorporaUvas
SOCIAL
DASHBOARD
Estadís0cas
Personales
(Úl$mos
30
días)
16

17. Redes
Sociales
CorporaUvas
y
Privadas
Desarrollar
e
integrar
todo
0po
de
apps
en
Zyncro
17
Con
las
ZyncroApps
se
pueden
integrar
herramientas
externas
o
desarrollar
nuevas
aplicaciones
en
Zyncro.
La
tecnología
de
ZyncroApps/API
permite
que
cualquier
empresa
cree
nuevas
aplicaciones
y
conecte
otro
soiware
de
escritorio,
servidor,
o
en
la
nube.
Las
ZyncroApps
se
desarrollan
en
JavaScript,
HTML
y
CSS

18. Redes
Sociales
CorporaUvas
y
Privadas
18

19. 19

20. Redes
Sociales
CorporaUvas
y
Privadas
Acceso
desde
diversos
sistemas
y
disposi0vos
20

21. Redes
Sociales
CorporaUvas
Móviles
App
On
21

22. Redes
Sociales
CorporaUvas
Móviles
App
On
22

23. Redes
Sociales
CorporaUvas
Móviles
23

24. Completamente
Personalizable
24

25. Modelo
de
instalación
flexible
25

26. Clientes
26

27. 27

28. ¿Por
qué
Zyncro?
! Elevado
ROI
para
la
empresa
en
términos
de
comunicación,
colaboración
y
producUvidad
! Fácil
uso
! Solución
«llave
en
mano»
con
rápida
implementación
del
proyecto
! Rápido
desarrollo
de
todo
Upo
de
aplicaciones
móviles
o
de
tablets
de
marca
blanca
! Posibilidad
de
crear
aplicaciones
personalizadas
que
operan
en
Zyncro,
llamadas
ZyncroApps
28
! Integración
con
cualquier
sistema
corporaUvo
o
aplicación
cloud
usando
la
API
de
Zyncro
! 3
modalidades
de
instalación:
cloud,
cloud
privada,
y
on-­‐premises
! Disponible
en
español,
español
de
México,
catalán,
inglés,
portugués
de
Brasil
y
Portugal,
francés,
italiano,
alemán,
holandés,
japonés
y
chino
!
Zyncro
+
es
la
única
herramienta
de
Agregación
para
RRSSCC
que
permiye
tener
toda
la
información
Social
de
la
Empresa
en
un
solo
punto
! Y
una
Marca
completamente
Blanca

29. WWW.ZYNCRO.COM
twi`er:
@zyncro_es
blog:
blog.zyncro.com
29