El documento explica qué significa un formato digital para los juegos de PlayStation y responde algunas preguntas frecuentes sobre los juegos digitales. Un formato digital significa que el juego se descarga en el disco duro de la consola desde la tienda virtual en lugar de usar un disco físico. Los juegos digitales son idénticos a las versiones físicas y se pueden jugar en línea si el juego lo permite. Sin embargo, los juegos digitales no se pueden devolver físicamente y si se borran del disco duro,

1. ¿Qué significa formato digital?
Significa que no es el juego físico (en disco Bluray). Es el
contenido descargado desde la tienda virtual de PlayStation.
El mismo se descarga en el disco rígido de su Play, por eso
debe tener conexión a internet y espacio suficiente en el disco
rígido de su sistema.
¿Es el juego completo/original?
Sí, es el juego completo y original. Igual a cómo viene en disco
Bluray (algunas veces los juegos digitales traen extras, como
contenidos especiales, expansiones, temas para tu Ps3, etc.)
¿Se puede jugar en internet?
Si el juego ofrece multijugador, sí.
¿Puedo jugar desde mi(s) cuenta(s) personal(es)?
Puede jugarlo en su(s) cuenta(s) personal(es) sin problemas,
sin importar la nacionalidad de la(s) misma(s).
¿Puedo borrar el juego?
No. Si borra el juego, lo pierde.
¿Puedo pasar a retirar el juego personalmente?
No, las entregas son digitales. Se envían instrucciones por mail
para bajar el juego desde la comodidad de su hogar.
Únicamente por mail. Se ofrece asistencia telefónica, por mail,
Whatsapp y Facebook.
Si tengo un problema en la descarga o instalación del
juego ¿Puedo volver a descargarlo?
Ante cualquier problema en estos casos, se comunica y lo
resolvemos. Siempre comuníquese antes de hacer algo y
aguarde instrucciones para solucionar su problema específico.
Cuanto más detalle nos de sobre su error o problema más
rápido podremos solucionarlo.Por lo general los errores
tienen asociados un número, siempre es conveniente
transcribir lo que le notifica el sistema agregando el número
de error o enviar una captura de pantalla donde se pueda ver
el error en cuestión.