1. • Arnau, María Florencia
• Nuevas Tecnologías, Comisión 1
• 2015
• Profesor: Talquenca, Diego
BIG DATA:
RETOS Y OPORTUNIDADES
PARA EL TURISMO

2. Posibilita el estudio y
explotación de información
sobre toda clase de sucesos
y fenómenos; producidos,
difundidos o almacenados
por teléfonos móviles, redes
sociales, o maquinas
conectadas al internet.
¿BIG DATA?

3. ¿CÓMO SE CARACTERIZA ESTA INFORMACIÓN?
Volumen
Variedad
Velocidad
Valor
CANTIDAD DE
DATOS
ESTRUCTURADOS
Y
NO
ESTRUCTURADOS
RAPIDEZ, ACCESO Y ANALISIS
DE LA INFOMRACION
USO
EFICIENTE

4. EXISTEN 4 FASES EN EL PROCESO DE
ADOPCIÓN DEL BIG DATA
EDUCAR
EJECUTAR
EXPLORAR
INTERACTUAR

5. CRITERIOS FUNDAMENTALES
BIG DATA No es exclusivo de grandes organizaciones
Se debe tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
• Iniciar un proyecto piloto o prueba de concepto:
delimitar objetivos
• Designar un patrocinador que lidere las iniciativas:
Chief Data Officer
• Invertir en talento y desarrollo de capacidades
• Big Data no es solo tecnología; se debe disponer de
una infraestructura de almacenamiento escalable
• Generar confianza: capacidad de interactuar con las
personas

6. FORTALEZA DEL USO DE BIG DATA EN LA
INDUSTRIA TURISTICA
 Fiabilidad
 Representatividad
 Detalle de la información y capacidad de segmentación
 Hibridación de los datos con otras fuentes actuales o
futuras
 Nuevos flujos de información
 Posibilidad de nuevas oportunidades de negocio

7. POSITIVAS
 Implementación de mejoras tecnológicas: posibilitan la adquisición de
datos y permiten descubrir necesidades y mejoras en la compañía.
 El análisis de los datos puede mejorar sustancialmente la toma de
decisiones dentro de una compañía reduciendo al mínimo los riegos.
 Facilita que las compañías evalúen sus productos.
 Segmentación de los clientes para personalizar acciones.
 Mejora la accesibilidad y la fluidez de la
información dentro de la propia empresa, creando
una dinámica de trabajo más rápida y eficaz.
VENTAJAS DE BIG DATA

8. LA 6ª JORNADA DE TENDENCIAS
HTSI-MAGMA HC GIRÓ EN TORNO AL
IMPACTO DEL BIG DATA EN EL SECTOR
SERVICIOS, PRINCIPALMENTE TURISMO
El evento reunió a los fundadores de destacadas empresas tecnológicas como
Outliers, Traity y Elkano Data, que cuentan con clientes como Airbnb,
Telefónica, BBVA, Kayak o el Ayuntamiento de Barcelona.
• Bruno Hallé, Socio-Director de Magma HC:
“Sorprendentemente estamos sólo al inicio de una revolución social
y tecnológica. El Big Data nos sitúa más allá de los hechos,
transforma nuestras acciones en predicciones. Si sabemos gestionar
este torrente de información podremos adelantarnos a las
decisiones de los viajeros y adecuar en tiempo real y de forma
personalizada nuestros servicios.”
• Florencia Cueto, Project Manager de la Facultad de Turismo y
Dirección Hotelera Sant Ignasi:
“el turismo será uno de los sectores donde el Big Data tendrá un
mayor impacto”

9. “EL TURISMO NECESITA DEL BIG DATA”

10. BIBLIOGRAFÍA
Silicon Week:
http://www.siliconweek.es/workspace/las-cinco-ventajas-
competitivas-que-aporta-el-big-data-49286
Hosteltur.com:
http://www.hosteltur.com/comunidad/nota/000698_el-turismo-sera-
uno-de-los-sectores-donde-el-big-data-tendra-un-mayor-impacto.html
Google Imágenes:
https://www.google.com.ar/search?q=big+data&biw=1366&bih=64
3&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=n549VayxIoHamgW014DgA
Q&sqi=2&ved=0CAYQ_AUoAQ