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Noelia Evangelina Kamlofski, profile picture
Subido porNoelia Evangelina Kamlofski
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Big Data se refiere a grandes conjuntos de datos que son difíciles de procesar con herramientas convencionales debido a su volumen, variedad y velocidad. Ayuda a las empresas de turismo a tomar mejores decisiones al permitirles encontrar patrones de comportamiento de los clientes y conocer mejor sus intereses. El uso de Big Data ofrece oportunidades para mejorar la relación con los clientes, optimizar procesos y la toma de decisiones en el sector turístico.

Educación◦
Kamlofski Noelia Evangelina Nuevas Tecnologías - comisión 1 Profesor: Diego Talquenca 2015 BIG DATA: retos y oportunidades para el turismo.
Es un conjunto de datos cuyo tamaño supera la capacidad de búsqueda y almacenamiento de las herramientas convencionales. ¿Qué es Big Data?
Ayuda a tomar decisiones en el marco de los destinos y empresas turísticas. ¿Para qué sirve?
Los conjuntos de datos tienen las siguientes características: *volumen *variedad *velocidad *veracidad
-Educar -Explorar (necesidades de negocios y retos empresariales) -Interactuar -Ejecutar Factores en el proceso de adopción de Big Data:
-permite hallar patrones de comportamientos y tendencias de consumo de los usuarios. -conocer a los clientes y el desarrollo de productos. -conocer los gustos e intereses de los mismos. Principales beneficios Big Data:
-agilidad en la toma de decisiones. -optimización de procesos. -atracción y fidelización de clientes.
El Big Data no es exclusivo de grandes organizaciones. Fundamental!
Los siguientes criterios se deben tener en cuenta al dar los primeros pasos con una tecnología que supone un gran cambio: -comenzar con un proyecto piloto -designar un patrocinador -invertir en talento y capacidad -no es sólo tecnología -generar confianza y establecer políticas de seguridad A tener en cuenta:
Retos y oportunidades para el turismo *El Big Data se introduce en el sector turístico ligado a la gestión de la información y conocimiento de empresas y destinos.
Retos y oportunidades para el turismo *El viajero utiliza páginas web para diseñar y contratar su propio viaje. -tripadvisor -expedia -booking -edreams -despegar, etc.
Retos y oportunidades para el turismo *El Big data aparta una visión estratégica más profunda *Permite la toma de decisiones más eficiente, rápida y adaptada a las necesidades de los clientes actuales y potenciales.
Conclusión: Las empresas de hoy en día tienen la oportunidad de transformar la manera de ofrecer productos y/o servicios a los viajeros, gracias a Big Data.
Conclusión: A través del uso de Big data se puede: mejorar la relación con los clientes, mejorar la toma de decisiones y resolver los desafíos que puedan presentarse.
Bibliografía: Big data, retos y oportunidades para el turismo. http://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-turismo.html [consulta 25 de abril de 2015] Lantares. http://www.lantares.com/blog/el-futuro-del-sector-del-turismo- pasa-por-big-data [consulta 25 de abril de 2015]