La comunicación es un proceso esencial entre dos o más personas para intercambiar ideas e inquietudes. Es una característica tanto humana como animal y es importante para realizar actividades sociales o colectivas ya que permite que la colectividad tenga un alma y razonamiento común. Además, la comunicación eficiente, oportuna y convincente permite la superación personal dentro de la convivencia social y satisface la necesidad humana de comunicarse en las relaciones humanas.