La descripcion de el sistema de administracion y soporte

2. Varios problemas una solución
En un mundo donde la tecnología se ah convertido en
una herramienta demasiado útil que no puede fallar y
en caso de que ocurra eso las fallas en esta deben de ser
atendidas de la manera mas eficiente y rápida
afortunadamente esto ah provocado la búsqueda de
una solución practica que satisface esas necesidades
con el uso de recursos accesibles y confiables.

3. Accesibles y confiables????
Si, la tecnología utilizada en el sistema de soporte y
administración es accesible y confiable por que utiliza
un sistema de verificación de usuarios que utiliza los
datos nuestras bases de datos para garantizar el acceso
a nuestra aplicación solo a los usuarios previamente
registrados ,y el funcionamiento de soporte remoto
será activado solo cuando el usuario lo desee así

4. Y quien me ayudara
El sistema de soporte y administración esta pensado
para administradores de redes y jefes de departamento
de informática el administrador deberá registrarse
como tal para poder descargar nuestra aplicación para
administradores y la aplicación para instalarla en la
maquina de los usuarios

5. Y como será eso posible
Cuando el usuario se registre en nuestra pagina web
podrá utilizar la aplicación y mandar las fallas que
tenga su equipo de computo en uso a su administrador
de red además de solicitar ayuda remotamente o
desactivarla cuando el lo desee

6. Y que se usara para lograr eso
Se utilizara la tecnología VNC(Virtual Network
Computing) software libre basado en una estructura
cliente-servidor el cual nos permite tomar el control
del ordenador servidor remotamente a través de un
ordenador cliente.
Y la aplicación desarrollada por los programadores de
la empresa la cual permite activar el VNC para abrir
puertos necesarios para activar la administración
remota además de poder registrar los errores
detectados