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Industrial Management School
Lean Six Sigma
Industrial Executive Master
Certificazioni Black Belt e Green Belt
Integrare gli strumenti Lean e Six Sigma per aumentare
la produttività e la redditività dei processi.
Project work operativo con saving per la certificazione.
Master
2
Lean Six Sigmail master
Lean e Six Sigma, utilizzati insieme garantiscono:
- efficienza e flessibilità dei processi produttivi e decisionali, riducendo gli sprechi
(Lean)
- miglioramento dell’affidabilità e della qualità dei processi interni, dei prodotti e dei
servizi offerti alla clientela (Six Sigma)
La Lean
Il principio guida della Lean porta l’azienda a focalizzare le risorse alla creazione del va-
lore richiesto dal cliente, attraverso una radicale semplificazione dei processi, quindi a
stimolare un contributo attivo delle persone ed a promuovere un uso integrato di tecno-
logia e attività umane.
Il modello parte dalla definizione di valore (che cos’è il “valore percepito dal cliente”
ovvero per che cosa il cliente è disposto a pagare il prezzo richiesto).
Tutto ciò che non crea valore è spreco (Muda).
Si procede infine alla rilevazione sistematica dei 7 sprechi.
I 7 Muda: bandire ogni spreco
1. Sovrapproduzione:
Produrre quando non serve
Produrre in anticipo
7. Stock / Accumuli
6. Difetti / Scarti 3. Trasporti / Spostamenti
5. Movimenti
Ergonomia
2. Attese / Code
Per completare il ciclo, per
un pezzo/macchina
4. Processamento
Tutte le fasi non necessarie
3
Lean Six Sigma
Il Six Sigma
Il metodo Six Sigma è una strategia di miglioramento che si basa sulla forza della misu-
razione oggettiva.
Combina strumenti e tecniche usate nel Total Quality Management per analizzare le cau-
se primarie dei problemi nei processi aziendali e ha l’obiettivo di ridurre gli errori e con-
trollare i risultati fino a un livello 6 Sigma (3-4 errori ogni milione di volte).
■ Un approccio e una forma mentis che forniscono una metodologia rigorosa
per la gestione del miglioramento e dei progetti
■ Un insieme strutturato di metodologie per raggiungere livelli qualitativi elevati
■ Una metodologia di analisi che integra l’analisi dei dati, dei processi e delle informa-
zioni disponibili per l’identificazione delle cause dei problemi
■ Un programma per il miglioramento dei processi orientato alla customer
satisfaction e alla riduzione dei costi di non qualità
6 Sigma è utilizzato con successo in aziende di diverse dimensioni con alcune specificità
in base al contesto.
È possibile utilizzarlo anche su singole problematiche coinvolgendo task force “tecni-
che”, ma i risultati più significativi vengono conseguiti con l’approccio esteso in azienda.
Una corretta implementazione della metodologia Six Sigma permette di conseguire be-
nefici economici valutabili nell’ordine del 2-3% sul fatturato, con punte del 10%.
il master
Punta dell’ICEBERG
(meno ovvio)
Opportunità mancate
Ispezione
Straordinario
Tempi di ciclo lunghi
Costo del capitolato
Accelerazione dei costi
Tempi di fermo (tangibili)
RipetizioniDifetti
Vendite perse
Impegni non mantenuti
Relazioni imprecise
Pianificazione eccessiva
Perduta lealtà dei clienti
Benefici del Lean Six Sigma per l’azienda
Aumentare la produttività e la redditività attraverso:
■ Aumento delle attività a valore aggiunto e riduzione degli sprechi e dei difetti
■ Riduzione dei costi di non qualità di stabilimento, dai costi di produzione ai costi di
magazzino e di trasporto
■ Aumento dell’efficienza produttiva
■ Riduzione dei costi transazionali di non qualità
■ Riduzione della variabilità dei processi
■ Miglioramento della prevedibilità delle prestazioni
■ Aumento della customer satisfaction
Orientare la cultura aziendale verso il miglioramento, con rigore e razionalità attraverso:
■ Personale addestrato e orientato al miglioramento, capace di guidare la diffusione
interna dell’approccio
■ Focus sulla qualità e sulle reali necessità dei clienti
■ Applicazione di metodologie strutturate di problem solving
■ Un linguaggio di lavoro comune
4
Lean Six Sigmail master
Integrare Lean e Six Sigma
Un programma Six Sigma sarà più efficace se tratterà dei processi snelli e semplici.
Un programma Lean Manufacturing sarà più efficace se tratterà processi governati e non
soggetti a variabilità.
Six Sigma Lean Manufacturing
Approccio Riduzione della variabilità e riduzione
dei costi di non qualità.
Enfasi sul concetto di valore aggiun-
to al processo/cliente attraverso la
riduzione degli sprechi eliminando e/o
riducendo le fasi a non valore aggiunto.
Focus Attenzione al controllo e alla riduzione
della variabilità della CTQ (Critical To
Quality) fino al livello 6 Sigma (3-4
errori per milione).
Studio e approfondimento dei flussi
logistico-produttivi e relativi tempi e
costi.
Metodologie Strumenti specifici per misurare, quan-
tificare, identificare ed eliminare le
cause profonde di variabilità; mettere
sotto controllo statistico il processo
migliorato.
Re-engineering in senso ampio dei
processi e dell’organizzazione secondo
alcuni principi chiave. Utilizzo di diversi
metodi per la risoluzione dei problemi
semplici e facilmente gestibili.
Forte coinvolgimento organizzativo.
Effetti primari Le performance globali migliorano e i
costi interni si riducono a ogni elimina-
zione di cause di variabilità.
Riduzione dei tempi e dei costi del
processo logistico-produttivo.
Aumento della flessibilità.
Finalità comune Contribuire al miglioramente della performance dei processi in termini di: Costi,
Tempi e Qualità agendo in maniera sinergica su fasi a valore aggiunto e fasi a non
valore aggiunto (sprechi).
5
Lean Six Sigma
Obiettivi
Il Master è focalizzato sull’acquisizione degli strumenti di analisi e miglioramento Six
Sigma e Lean da sperimentare operativamente nella propria azienda.
Al termine del Master i partecipanti avranno appreso:
■ Un programma operativo e altamente efficace per gestire il miglioramento in azienda
■ Come definire gli obiettivi e i piani di lavoro per la conduzione di un progetto Lean - Six
Sigma
■ Mappare i processi al giusto livello di dettaglio (flow chart - SIPOC - Value Stream
Mapping)
■ Saper scegliere gli appropriati strumenti di analisi e di miglioramento tra quelli previ-
sti da Lean e Six Sigma
■ Rappresentare un problema complesso utilizzando la funzione y=f (x) e strutturando
un’adeguata raccolta e analisi dei dati
■ L’utilizzo delle metodologie statistiche per il problem solving attraverso l’uso del sof-
tware Minitab v.16TM
■ La gestione dei team, gli aspetti di leadership e il cambiamento in azienda
■ Gestire le azioni d’implementazione valutandone l’impatto economico e le prestazioni
il master
Il Master ha lo scopo di garantire un arricchimento di conoscenze a Manager e profes-
sionisti che intraprendono progetti Six Sigma e Lean che desiderano approfondirne le
tecniche e gli strumenti per gestirli efficacemente.
Rivolto a:
■ Gruppi Multinazionali per realizzare training “certificato” Green Belt e Black Belt in
Italia
■ Aziende sia industriali che del mondo dei servizi in settori a intensa competitività o
con richieste critiche sui livelli di servizio che vogliono avviare un programma Six Sig-
ma o integrare l’approccio Lean con quello Six Sigma
■ Direttori di stabilimento
■ Manager e responsabili di funzione e/o processo
■ Responsabili di progetti di miglioramento
■ Responsabili della qualità
■ Ingegneri di processo/system engineers
■ Project Managers
■ Responsabili della progettazione, industrializzazione e sviluppo nuovi prodotti
■ Responsabili della produzione
■ Responsabili della logistica e della Supply-Chain
Lean Six Sigmail master
Struttura del Master
Opzione 1
Certificazione Lean Green Belt e Black Belt (22 giorni) + 2 incontri di coaching
+ 2 giorni per esami GB e BB
Opzione 2
Certificazione Lean Green Belt (12 giorni) + 1 incontro di coaching + 1 giorno per esame
Gren Belt
Opzione 3
Upgrade Black Belt, passaggio da Green Belt a Black Belt (10 giorni) + 1 incontro di coa-
ching + 1 giorno per esame Black Belt
(Previa verifica requisiti d’ingresso)
Opzione 4
Esame Green Belt o Black Belt, è possibile accedere all’esame se si sono frequentati i
programmi formativi presso altre strutture e concluso progetti operativi (previa verifica
delle credenziali e dei progetti)
Le figure e la certificazione Six Sigma Green e Black Belt
Black Belt è un agente di miglioramento continuo in termini di processo e di know-how
all’interno dell’azienda o di una sua divisione.
Si occupa di coordinare i progetti definiti sulla base degli obiettivi strategici aziendali
seguendo le metodologie e gli strumenti Six Sigma e di formare i Green Belt interni.
È l’esperto degli strumenti, conduce progetti rilevanti con alto impatto economico, strate-
gico e interfunzionale. Supporta i Green Belt e, in generale, i membri dei gruppi di lavoro
per quanto riguarda lo svolgimento dei progetti e i metodi di analisi e di miglioramento.
Green Belt è il team leader dei singoli progetti di miglioramento con impatto normalmen-
te limitato alla propria area lavorativa.
Conosce buona parte degli strumenti del Six Sigma ed è in grado di affrontare una proble-
matica seguendo l’approccio e coordinando il gruppo di lavoro affidato.
La certificazione
Il Master e la certificazione Festo Academy sono realizzati secondo il modello di certifica-
zione e lo standard di competenze Six Sigma definito a livello internazionale.
Per conseguire la certificazione Six Sigma Green e Black Belt presso Festo Academy il
partecipante dovrà:
■ frequentare almeno il 70% delle giornate previste dal programma
■ superare i test relativi alla Belt scelta con almeno l’80% di risultati positivi
■ presentare un Project work individuale completato, che preveda la corretta applica-
zione del modello DMAIC adeguato alla certificazione richiesta, comprensivo della va-
lutazione economica dei benefici conseguiti dall’azienda attraverso il progetto stesso
Per inserirsi nel modulo upgrade Black Belt i candidati dovranno produrre la documenta-
zione sul training svolto presso altre strutture e presentare i loro progetti di certificazione
Green Belt.
A discrezione della direzione del Master, potrà essere richiesto di superare un test inte-
grativo e/o un colloquio individuale.
Visita la hall of fame Lean Six Sigma certification per vedere chi si
è già certificato su www.academy.festo.it nella sezione del Master
persone certificate.
7
Lean Six Sigma
Caratteristiche del Master e metodologia didattica
■ Didattica interattiva con utilizzo di simulazioni, esercitazioni e role playing
■ Docenti con esperienza operativa di provenienza aziendale, esperti in metodologie e
implementazioni Six Sigma e Lean
■ Case history e testimonianze aziendali
■ Coaching e supporto in aula qualificato
■ Certificazione dell’apprendimento attraverso test finale e presentazione del progetto
■ Ampia bibliografia e web resources
■ Test di verifica e ripasso a ogni sessione
Il Master prevede esercitazioni pratiche realizzate al PC (Minitab v.16™)
Festo Academy mette a disposizione, per l’utilizzo in aula, un pc con Minitab installato.
Per uso personale in azienda, Festo Academy potrà fornire la versione Minitab demo, di
durata limitata.
Per lo sviluppo individuale del Project work e dei temi in azienda si consiglia l’uso di un
notebook personale e l’acquisto di una licenza Minitab v.16TM
.
Materiale didattico e sito di supporto
Verranno distribuiti i seguenti testi:
Six Sigma - Manuale per Green Belt (in italiano)
Six Sigma and Minitab™ - Ed.2 (in inglese)
I partecipanti avranno a disposizione un sito di supporto (www.masterfestoacademy.it)
dove potranno accedere al download del materiale e ad altre informazioni rilevanti.
Project work operativo
I partecipanti, al fine di raggiungere la certificazione, realizzeranno un Project work mira-
to al miglioramento delle performance di un processo significativo della propria azienda.
Il progetto si svilupperà durante il Master seguendo il metodo DMAIC con check di avan-
zamento e verifica a ogni sessione formativa.
Il risultato del progetto sarà oggetto di presentazione e valutazione durante l’esame fi-
nale.
Nel caso di partecipazione sia al modulo Green Belt che al modulo Black Belt, sarà richie-
sta la realizzazione di due Project work rispondenti ai requisiti di metodo tempo e valore.
Supporto ai Project work
Sarà cura dei docenti supportare i candidati e le aziende nella selezione del progetto più
adeguato per la certificazione.
Festo Academy mette a disposizione un supporto di coaching aggiuntivo opzionale ri-
spetto a quello fornito di base nel programma del Master.
il master
8
Lean Six Sigmail master
Alcuni Project work e loro risultati
È fondamentale che ogni progetto porti beneficio concreto e certificato all’azienda di pro-
venienza.
Alcuni esempi di progetti aziendali sviluppati:
Colorobbia
Risoluzione problemi di qualità di granulazione su polveri ceramiche.
Saving finale: 250.000 €/anno
Monier
Riduzione costi smaltimento scarti.
Saving finale: 50.000 €
Trafimet
Riduzione scarti produzione lavorazioni CNC.
Saving finale: 25.000 €/anno
Renolit
Riduzione ritiri e scarti produzione lastre Woodstock.
Saving finale: 18.000 €/anno
Memc
Riduzione perdite per spessore nel processo di lappatura wafer di silicio.
Saving finale: 64.000 €/anno
Nuova OMPI
Riduzione scarto leakage.
Saving finale: 60.000 €/anno
Pastificio Rummo
Riduzione scarti nella linea pasta lunga.
Saving finale: 24.000 €/anno
Esplora i Project work sul sito www.academy.festo.it nella sezione Master.
9
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma Green Belt
Scegliere il Lean - Six Sigma
■ Gli elementi principali dei due approcci
■ Lean organization e Lean production
■ La rivoluzione Six Sigma, potenzialità e architettura organizzativa nelle operations e
nei servizi
■ L’integrazione tra i due approcci, quando e come insieme
■ La gestione del miglioramento
■ Perfezionare continuamente - Kaizen e Kaikaku: approccio incrementale o drastico
■ Il processo DMAIC
Define
■ Come interpretare i bisogni del cliente e trasformarli in requisiti
■ Scegliere il progetto o il prodotto da migliorare
■ La definizione degli obiettivi di un progetto
■ Mappare i processi industriali e di servizio
■ Flow chart e altre tecniche per la mappatura dei processi(SIPOC)
Define Lean
■ Misure di performance
■ Far trainare il flusso dalla domanda
■ Lean Manufacturing e Lean Enterprise
■ Introduzione al Value Stream Mapping (VSM).
■ Esercitazione di mappatura e analisi del valore
Durata 3 giorni
Il processo DMAIC
il programma
10
Lean Six Sigmail programma
Gestire team di progetto
■ Elementi di base per la guida di un team
■ La definizione degli obiettivi di un gruppo di lavoro
■ Processi di chiarificazione, condivisione dell’obiettivo e motivazione del team
■ Aspetti metodologici del lavoro di gruppo
■ Ruoli organizzativi e dinamiche di gruppo
■ Il ruolo del team leader: orientamento al compito e alle relazioni
■ La comunicazione nel lavoro di gruppo
■ I Kaizen team
Durata 1 giorno
Measure
■ Come impostare una corretta e significativa raccolta dati
■ Elementi di statistica descrittiva per il Six Sigma
■ Introduzione all’utilizzo del sistema informatico Minitab v.16TM
ed esempi di applica-
zioni operative
■ Come e quali metodi grafici utilizzare per l’analisi descrittiva dei dati
■ Come verificare la validità dei sistemi e degli strumenti di misura: il Gage R&R
■ Identificazione delle misure e degli indici di capacità processo
■ Esempi ed applicazioni operative del Gage R&R e dell’analisi di capacità di processo
su Minitab v.16TM
Durata 2 giorni
Analyze
■ Come e quando utilizzare l’analisi qualitativa e l’analisi quantitativa
■ Descrizione ed esempi di utilizzo degli strumenti per l’analisi qualitativa: il diagram-
ma di Pareto, il diagramma Causa-Effetto, i 5 perché
■ Descrizione ed esempi di utilizzo degli strumenti per l’analisi grafica dei dati: Scatter
Diagram e Matrix Plot
■ Gli strumenti per l’analisi quantitativa: regressione e test delle ipotesi
■ Il test delle ipotesi e sue applicazioni
■ Modelli di regressione e applicazioni
■ ANOVA (Analisi della Varianza) a uno e più fattori e applicazioni
■ Modelli di regressione e applicazioni
Durata 2 giorni
11
Lean Six Sigma
Coaching
Incontri individuali a supporto dell’impostazione dei Project work e Project review
Durata 1 giorno
Improve
■ Come generare delle soluzioni di intervento - esempi per la pianificazione del DOE
■ Quali sono le modalità di pianificazione del DOE: Full Factorial 2-K, Fractional Facto-
rial, General Full Factorial
■ Come generare idee di soluzione: tecniche di Creative Thinking
■ Mettere in pratica i miglioramenti dopo aver compreso le cause dei difetti
■ Come comprendere e soppesare i rischi: l’analisi FMEA
■ Quando effettuare una prova pilota
Durata 2 giorni
Lean improve
■ Utilizzare i metodi Push e Pull - Kanban: quando e come utilizzarli?
■ La potenzialità del Just in Time
■ Calcolare il Takt Time
■ Come impostare il miglioramento dei set-up rapidi (SMED)
■ Standard work nel manufacturing e nei processi di servizio
■ Le potenzialità delle 5 S e del Visual Management
■ Gestire un evento Kaizen
Durata 1 giorno
Control
■ L’importanza dello Statistical Process Control (SPC) in un progetto Six Sigma
■ Come monitorare le performance con l’utilizzo delle carte di controllo
■ La differenza tra limiti di controllo e limiti di specifica
■ Le carte di controllo per variabili e attributi: esempi applicativi
■ Come impostare un piano di controllo della qualità
Durata 1 giorno
Esame e presentazione Project work Green Belt
Test DMAIC e presentazione progetti Green Belt
Durata 1 giorno
il programma
Lean Six Sigmail programma
Lean Six Sigma Black Belt - upgrade Black Belt
Black Belt
■ Qual è il ruolo di una Black Belt (competenze, inquadramento e responsabilità)
■ L’utilizzo della Matrice di Priorità per la selezione dei progetti
Team leadership
■ Le fasi di sviluppo del team: stadi e diagnosi
■ Il ruolo del leader nelle diverse situazioni
■ Identificare gli stili di gestione del team più efficaci
■ Come comporre un buon team: attitudini, competenze e differenze
■ Lavorare con le barriere funzionali
Process Change Management
■ I modelli di gestione del cambiamento
■ Gli aspetti hard del cambiamento e gli aspetti soft
■ La strategia e gli obiettivi del cambiamento: colmare i gap tra atteso ed esistente
■ L’implementazione: pianificazione, gestione “day by day” e monitoraggio dei risultati
■ L’organizzazione per l’implementazione efficace
Train the trainer
■ Atteggiamento-comportamento: le differenze
■ Come guidare i comportamenti
■ Il ruolo e le competenze del formatore
■ Concordare i piani di apprendimento
■ Condurre il master formativo
■ Apprendimento e stili - il ciclo di apprendimento
■ Gestione dell’aula
Durata 2 giorni
Gestione dei dati non normali e capability
■ Vantaggi e svantaggi del campionamento, campionamento semplice e multiplo
■ Approfondimenti sul test di normalità e il calcolo del Sigma del processo
■ Come normalizzare dati non normali: le trasformazioni Box-Cox
■ Esempi applicativi su Minitab v.16TM
: capability Sixpack
Durata 2 giorni
Coaching
Sessione per impostazione Project work Black Belt
Durata 1 giorno
12
13
Lean Six Sigma
Multi-vary chart e test delle ipotesi
■ Approfondimenti dell’analisi del valore del processo: resa Six Sigma e Rolled Throu-
ghput Yield
■ Strumenti avanzati per l’analisi dei dati: l’analisi multivariata (Multi-vary chart)
■ Approfondimenti dei test delle ipotesi
■ Quali sono i test per distribuzioni non normali; esempi applicativi
Durata 2 giorni
Approfondimenti sulla regressione
■ Regressione con dati trasformati; esempi applicativi
■ Regressione con variabili discrete; esempi applicativi
■ Regressione logistica; esempi applicativi
■ Regressione con più variabili di input; esempi applicativi
Durata 2 giorni
Upgrade DOE, superfici di risposta e carte di controllo
■ Il DOE avanzato
■ Piani fattoriali ridotti e di screening
■ Superfici di risposta
■ Generare nuove idee (Scamper, Slide and Dice, etc)
■ Valutare soluzioni alternative
■ Standardizzazione dei processi
■ Carte di controllo (time weighted) per elevati volumi (X-R, P, np, c) ed esempi applicativi
Durata 2 giorni
Esame e presentazione Project work Black Belt
Test Black Belt e presentazione Project work Black Belt
Durata 1 giorno
il programma
14
Lean Six Sigmail master
Modalità di ammissione
Il Master prevede un numero limitato di posti per garantire una didattica e un’interazione
ottimale.
Può accedere al Master personale occupato in possesso di Laurea o Diploma.
Prima della conferma dell’iscrizione al Master verrà chiesto agli interessati di inviare il
proprio curriculum.
Verrà realizzata un’analisi dei curricula, dando prevalenza all’esperienza operativa ma-
turata sul campo.
Modalità di partecipazione
Curriculum e modulo di iscrizione dovranno essere inviati entro e non oltre la data pre-
vista dal calendario aggiornato disponibile on line.
La conferma dell’iscrizione al Master verrà comunicata agli interessati al massimo 15
giorni prima dell’inizio.
Le giornate del Master sono suddivise in sessioni di 2/3 giorni al mese.
La frequenza è obbligatoria.
Calendario date
Verifica il calendario della prossima edizione sul sito www.academy.festo.it
Hanno già partecipato tra gli altri:
ACC, AGFA, Agie, Barilla, BNP Paribas lease group , Brasilia, CNA, Colorobbia, Corepla,
Ebara pumps Europe, Eutron, Flint group, Intertaba, IVECO, MEMC, Monier, Nuova OMPI,
Plastipack, Power One, Progetto Lavoro, Renolit, Royalite plastics, Rummo pastificio,
Selex communications, Silca, Trafimet, Trench Italia, Unilever, Uteco Converting, Vernay,
Villani salumi
Festo Academy
Festo Academy è l’Industrial Management School che opera sui temi dell’organizzazione
e della gestione delle imprese industriali.
Fa parte di Festo AG, gruppo internazionale leader nel settore dell’automazione, da sem-
pre caratterizzato per la sperimentazione e l’implementazione di nuove soluzioni organiz-
zative in ambito industriale.
Il gruppo Festo ha vinto il Best Factory Award per le implementazioni Lean in alcuni suoi
plant e persegue politiche Lean, Six Sigma e TOC da molti anni.
■ Global continuous improvement: programmi di miglioramento in area Operation
basati su Lean, teoria dei vincoli e Six Sigma
■ Oltre 80 magazzini nazionali sostituiti da 5 regional service center
■ Organizzazione dei poli produttivi: Centri Produttivi Globali (GPC) continentali e
centri per subcomponenti in aree emergenti
■ Ricezione ordine in ogni nazione integrata in tempo reale con la programmazione dei
centri produttivi e di servizio
Lean Six Sigma
Faculty
Gabriele Arcidiacono - Direttore del Master
Ph. D. (1997) e Visiting Professor nel 2000 presso il MIT di Boston (USA). Master Black
Belt e docente Universitario e del Master “Gestione e Strategia d’Impresa” de Il Sole
24Ore (dove è coordinatore scientifico per l’Innovazione). Fondatore e VicePresidente
dell’Accademia Italiana del 6 Sigma. Collabora con The Economist, IQPC, Rath&Strong,
Business International e Confindustria; svolge in Italia e all’estero programmi e progetti
Lean Six Sigma, Lean Manufacturing, Design for Six Sigma, WCM per multinazionali e
PMI. Autore di 5 libri e circa 70 memorie scientifiche, è membro di vari comitati scientifici
di convegni internazionali quali ICED, Design, ICAD; Scientific Reviewer e Guest Editor di
Special Issue per Quality and Reliability Engineering International Journal.
Cinzia Coppini - Coordinatore del Master
Consulente Senior e Master Black Belt integra le conoscenze metodologiche Six Sigma
all’approccio pragmatico legato all’approfondita conoscenza delle problematiche di ge-
stione delle realtà aziendali. Ha operato per quasi 10 anni in realtà multinazionali rico-
prendo gli incarichi di European Supply-Chain coordinator, Supply-Chain Black Belt Ser-
vice Strategic Key Account Manager. Ha conseguito la certificazione Green Belt nel 2003
e Black Belt nel 2005 svolgendo attività di Project management, training e coaching in
numerosi siti produttivi e distributivi europei. Ha applicato le metodologie Six Sigma a
varie aree aziendali, dalla classica area logistica-produttiva fino all’area commerciale.
Rocco Imperatore
Ingegnere Gestionale e consulente in ambito Innovazione di prodotto e processo. Svolge
attività di training, coaching, on the job training; sviluppa progetti di miglioramento ed
efficienza dei processi (Lean Six Sigma) sia nel settore Service sia nel settore Manufactu-
ring. Ha svolto progetti in varie realtà industriali fra cui Siemens VDO Automotive, Pentair
Water Italy, Rimor, Leasys, Arag, BoxMarche.
Esperto di tecniche di miglioramento continuo dei reparti produttivi, coordinatore di
Kaizen Event con applicazione di tecniche quali TPM, 5S, Kanban, Visual Management,
PFEP. Nell’ottica del miglioramento continuo aziendale, sviluppa programmi CMMS per la
gestione dei lavori di manutenzione definendo KPI per valutare l’andamento della manu-
tenzione programmata e a guasto; sviluppa programmi di gestione del magazzino (indici
di rotazione e codifica dei materiali di consumo).
Massimo Torcello
Consulente Senior e trainer in area Lean Operations Green Belt.
Ha operato per più di 10 anni in diverse realtà nazionali e internazionali in ambito elettro-
meccanico e automotive, ricoprendo l’incarico di manufacturing manager e plant mana-
ger. Ha gestito progetti Lean di revisione dei flussi produttivi e di layout di stabilimento
per diverse realtà collaborando con aziende alimentari, farmaceutiche, siderurgiche e
automotive.
Alessandro Vaglio
Consulente Senior e formatore in organizzazione industriale, gestione e sviluppo delle ri-
sorse umane. Nell’ambito dell’attività Festo su questi temi, ha operato in svariati contesti
produttivi su tutto il territorio nazionale. Recentemente ha occupato il ruolo di Respon-
sabile Ingegneria Industriale in un’azienda alimentare, specializzandosi nelle attività di
miglioramento delle prestazioni e di sviluppo del personale di fabbrica.
il master
Opzione 1: Master Lean Six Sigma Green e Black Belt 12.500 €
22 giorni + 2 incontri di coaching
+ 2 giorni per esami Green Belt e Black Belt
Pagamento in 2 rate
Opzione 2 : Certificazione Lean Lean Six Sigma Green Belt 6.500 €
12 giorni + 1 incontro di coaching
Pagamento alla conferma d’avvio del Master
Opzione 3 : Upgrade Six Sigma Black Belt 7.500 €
10 giorni + 1 incontro di coaching
Pagamento alla conferma d’avvio del Master
Opzione 4 : Solo esame Green o Black Belt 1.500 €
Pagamento dopo verifica dei requisiti
Coaching addizionale quotazione su richiesta
Ulteriore incontro remoto o in azienda aggiuntivo a quello previsto nel programma base.
Il supporto aggiuntivo è spendibile sia sul programma Green Belt sia su quello Black Belt.
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa e sono comprensivi di colazioni di lavoro e materiale didattico.
Indicare di seguito le modalità di pagamento:
■ Assegno bancario o circolare intestato a Festo C.T.E. srl
■ Bonifico bancario specificando la causale: “Master Lean Six Sigma”
Banca Monte dei Paschi di Siena - Ag. di Buccinasco - Via Lomellina 15
IBAN IT 96F 01030 3265 0000005706888
Il master si svolgerà nella sede di Festo Academy - Via E. Fermi 36/38 20090 Assago (MI)
■ Orario: dalle 09.00 alle 13.00 dalle 14.00 alle 18.00
In caso di rinuncia scritta, pervenuta a Festo dopo la conferma del corso, verrà addebitata l’intera quota d’iscrizione.
In caso di cancellazione del corso per qualsiasi causa, la responsabilità Festo si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già avvenute.
Per conferma d’iscrizione e consenso all’utilizzo dei dati. Le date presenti nella brochure possono subire variazioni per motivazioni organizzative. In caso
d’impossibilità di frequenza da parte del partecipante dopo l’avvio, sarà possibile sostituire il candidato compatibilmente con la situazione didattica.
Data Timbro e Firma
Sono venuto a conoscenza del corso tramite:
Calendario corsi Sito Festo Motori di ricerca (Google, Yahoo)
Brochure E-mail Pagine Pubblicitarie
Garanzie e Diritti dell’interessato: in ottemperanza al D.Lgs del 30/06/03 Festo garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati forniti, che sa-
ranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sui servizi offerti o per le elaborazioni amministrative. L’ufficio mailing è a disposizione per correggere
e cancellare il vostro nominativo: fax 02 457.94.653 - e-mail: formazione@festo.com
Modulo di iscrizione (da compilare e inviare al numero di fax 02 4884 2012)
Industrial Executive Master Lean Six Sigma
Barrare l’opzione scelta
Opzione 1 : Green Belt e Black Belt - completo
Opzione 2 : Green Belt
Opzione 3 : Upgrade Black Belt
Opzione 4 : Solo esame Green Belt o Black Belt
Coaching addizionale
Dati anagrafici:
Nome
del partecipante
Funzione
Telefono diretto e-mail
Cellulare
Società alla quale intestare la fattura
Via n.
CAP Città Prov.
Partita IVA
Numero d’ordine Settore di attività
Telefono Fax e-mail
Società alla quale inviare la fattura
Via n.
CAP Città Prov.
Festo C.T.E. srl via E. Fermi 36/38 20090 Assago (Milano)
Tel 02 45794 350 - Fax 02 4884 2012 P.IVA: 13236390152
www.academy.festo.it
formazione@festo.com
Durata e Modalità

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  • 1. Industrial Management School Lean Six Sigma Industrial Executive Master Certificazioni Black Belt e Green Belt Integrare gli strumenti Lean e Six Sigma per aumentare la produttività e la redditività dei processi. Project work operativo con saving per la certificazione. Master
  • 2. 2 Lean Six Sigmail master Lean e Six Sigma, utilizzati insieme garantiscono: - efficienza e flessibilità dei processi produttivi e decisionali, riducendo gli sprechi (Lean) - miglioramento dell’affidabilità e della qualità dei processi interni, dei prodotti e dei servizi offerti alla clientela (Six Sigma) La Lean Il principio guida della Lean porta l’azienda a focalizzare le risorse alla creazione del va- lore richiesto dal cliente, attraverso una radicale semplificazione dei processi, quindi a stimolare un contributo attivo delle persone ed a promuovere un uso integrato di tecno- logia e attività umane. Il modello parte dalla definizione di valore (che cos’è il “valore percepito dal cliente” ovvero per che cosa il cliente è disposto a pagare il prezzo richiesto). Tutto ciò che non crea valore è spreco (Muda). Si procede infine alla rilevazione sistematica dei 7 sprechi. I 7 Muda: bandire ogni spreco 1. Sovrapproduzione: Produrre quando non serve Produrre in anticipo 7. Stock / Accumuli 6. Difetti / Scarti 3. Trasporti / Spostamenti 5. Movimenti Ergonomia 2. Attese / Code Per completare il ciclo, per un pezzo/macchina 4. Processamento Tutte le fasi non necessarie
  • 3. 3 Lean Six Sigma Il Six Sigma Il metodo Six Sigma è una strategia di miglioramento che si basa sulla forza della misu- razione oggettiva. Combina strumenti e tecniche usate nel Total Quality Management per analizzare le cau- se primarie dei problemi nei processi aziendali e ha l’obiettivo di ridurre gli errori e con- trollare i risultati fino a un livello 6 Sigma (3-4 errori ogni milione di volte). ■ Un approccio e una forma mentis che forniscono una metodologia rigorosa per la gestione del miglioramento e dei progetti ■ Un insieme strutturato di metodologie per raggiungere livelli qualitativi elevati ■ Una metodologia di analisi che integra l’analisi dei dati, dei processi e delle informa- zioni disponibili per l’identificazione delle cause dei problemi ■ Un programma per il miglioramento dei processi orientato alla customer satisfaction e alla riduzione dei costi di non qualità 6 Sigma è utilizzato con successo in aziende di diverse dimensioni con alcune specificità in base al contesto. È possibile utilizzarlo anche su singole problematiche coinvolgendo task force “tecni- che”, ma i risultati più significativi vengono conseguiti con l’approccio esteso in azienda. Una corretta implementazione della metodologia Six Sigma permette di conseguire be- nefici economici valutabili nell’ordine del 2-3% sul fatturato, con punte del 10%. il master Punta dell’ICEBERG (meno ovvio) Opportunità mancate Ispezione Straordinario Tempi di ciclo lunghi Costo del capitolato Accelerazione dei costi Tempi di fermo (tangibili) RipetizioniDifetti Vendite perse Impegni non mantenuti Relazioni imprecise Pianificazione eccessiva Perduta lealtà dei clienti
  • 4. Benefici del Lean Six Sigma per l’azienda Aumentare la produttività e la redditività attraverso: ■ Aumento delle attività a valore aggiunto e riduzione degli sprechi e dei difetti ■ Riduzione dei costi di non qualità di stabilimento, dai costi di produzione ai costi di magazzino e di trasporto ■ Aumento dell’efficienza produttiva ■ Riduzione dei costi transazionali di non qualità ■ Riduzione della variabilità dei processi ■ Miglioramento della prevedibilità delle prestazioni ■ Aumento della customer satisfaction Orientare la cultura aziendale verso il miglioramento, con rigore e razionalità attraverso: ■ Personale addestrato e orientato al miglioramento, capace di guidare la diffusione interna dell’approccio ■ Focus sulla qualità e sulle reali necessità dei clienti ■ Applicazione di metodologie strutturate di problem solving ■ Un linguaggio di lavoro comune 4 Lean Six Sigmail master Integrare Lean e Six Sigma Un programma Six Sigma sarà più efficace se tratterà dei processi snelli e semplici. Un programma Lean Manufacturing sarà più efficace se tratterà processi governati e non soggetti a variabilità. Six Sigma Lean Manufacturing Approccio Riduzione della variabilità e riduzione dei costi di non qualità. Enfasi sul concetto di valore aggiun- to al processo/cliente attraverso la riduzione degli sprechi eliminando e/o riducendo le fasi a non valore aggiunto. Focus Attenzione al controllo e alla riduzione della variabilità della CTQ (Critical To Quality) fino al livello 6 Sigma (3-4 errori per milione). Studio e approfondimento dei flussi logistico-produttivi e relativi tempi e costi. Metodologie Strumenti specifici per misurare, quan- tificare, identificare ed eliminare le cause profonde di variabilità; mettere sotto controllo statistico il processo migliorato. Re-engineering in senso ampio dei processi e dell’organizzazione secondo alcuni principi chiave. Utilizzo di diversi metodi per la risoluzione dei problemi semplici e facilmente gestibili. Forte coinvolgimento organizzativo. Effetti primari Le performance globali migliorano e i costi interni si riducono a ogni elimina- zione di cause di variabilità. Riduzione dei tempi e dei costi del processo logistico-produttivo. Aumento della flessibilità. Finalità comune Contribuire al miglioramente della performance dei processi in termini di: Costi, Tempi e Qualità agendo in maniera sinergica su fasi a valore aggiunto e fasi a non valore aggiunto (sprechi).
  • 5. 5 Lean Six Sigma Obiettivi Il Master è focalizzato sull’acquisizione degli strumenti di analisi e miglioramento Six Sigma e Lean da sperimentare operativamente nella propria azienda. Al termine del Master i partecipanti avranno appreso: ■ Un programma operativo e altamente efficace per gestire il miglioramento in azienda ■ Come definire gli obiettivi e i piani di lavoro per la conduzione di un progetto Lean - Six Sigma ■ Mappare i processi al giusto livello di dettaglio (flow chart - SIPOC - Value Stream Mapping) ■ Saper scegliere gli appropriati strumenti di analisi e di miglioramento tra quelli previ- sti da Lean e Six Sigma ■ Rappresentare un problema complesso utilizzando la funzione y=f (x) e strutturando un’adeguata raccolta e analisi dei dati ■ L’utilizzo delle metodologie statistiche per il problem solving attraverso l’uso del sof- tware Minitab v.16TM ■ La gestione dei team, gli aspetti di leadership e il cambiamento in azienda ■ Gestire le azioni d’implementazione valutandone l’impatto economico e le prestazioni il master Il Master ha lo scopo di garantire un arricchimento di conoscenze a Manager e profes- sionisti che intraprendono progetti Six Sigma e Lean che desiderano approfondirne le tecniche e gli strumenti per gestirli efficacemente. Rivolto a: ■ Gruppi Multinazionali per realizzare training “certificato” Green Belt e Black Belt in Italia ■ Aziende sia industriali che del mondo dei servizi in settori a intensa competitività o con richieste critiche sui livelli di servizio che vogliono avviare un programma Six Sig- ma o integrare l’approccio Lean con quello Six Sigma ■ Direttori di stabilimento ■ Manager e responsabili di funzione e/o processo ■ Responsabili di progetti di miglioramento ■ Responsabili della qualità ■ Ingegneri di processo/system engineers ■ Project Managers ■ Responsabili della progettazione, industrializzazione e sviluppo nuovi prodotti ■ Responsabili della produzione ■ Responsabili della logistica e della Supply-Chain
  • 6. Lean Six Sigmail master Struttura del Master Opzione 1 Certificazione Lean Green Belt e Black Belt (22 giorni) + 2 incontri di coaching + 2 giorni per esami GB e BB Opzione 2 Certificazione Lean Green Belt (12 giorni) + 1 incontro di coaching + 1 giorno per esame Gren Belt Opzione 3 Upgrade Black Belt, passaggio da Green Belt a Black Belt (10 giorni) + 1 incontro di coa- ching + 1 giorno per esame Black Belt (Previa verifica requisiti d’ingresso) Opzione 4 Esame Green Belt o Black Belt, è possibile accedere all’esame se si sono frequentati i programmi formativi presso altre strutture e concluso progetti operativi (previa verifica delle credenziali e dei progetti) Le figure e la certificazione Six Sigma Green e Black Belt Black Belt è un agente di miglioramento continuo in termini di processo e di know-how all’interno dell’azienda o di una sua divisione. Si occupa di coordinare i progetti definiti sulla base degli obiettivi strategici aziendali seguendo le metodologie e gli strumenti Six Sigma e di formare i Green Belt interni. È l’esperto degli strumenti, conduce progetti rilevanti con alto impatto economico, strate- gico e interfunzionale. Supporta i Green Belt e, in generale, i membri dei gruppi di lavoro per quanto riguarda lo svolgimento dei progetti e i metodi di analisi e di miglioramento. Green Belt è il team leader dei singoli progetti di miglioramento con impatto normalmen- te limitato alla propria area lavorativa. Conosce buona parte degli strumenti del Six Sigma ed è in grado di affrontare una proble- matica seguendo l’approccio e coordinando il gruppo di lavoro affidato. La certificazione Il Master e la certificazione Festo Academy sono realizzati secondo il modello di certifica- zione e lo standard di competenze Six Sigma definito a livello internazionale. Per conseguire la certificazione Six Sigma Green e Black Belt presso Festo Academy il partecipante dovrà: ■ frequentare almeno il 70% delle giornate previste dal programma ■ superare i test relativi alla Belt scelta con almeno l’80% di risultati positivi ■ presentare un Project work individuale completato, che preveda la corretta applica- zione del modello DMAIC adeguato alla certificazione richiesta, comprensivo della va- lutazione economica dei benefici conseguiti dall’azienda attraverso il progetto stesso Per inserirsi nel modulo upgrade Black Belt i candidati dovranno produrre la documenta- zione sul training svolto presso altre strutture e presentare i loro progetti di certificazione Green Belt. A discrezione della direzione del Master, potrà essere richiesto di superare un test inte- grativo e/o un colloquio individuale. Visita la hall of fame Lean Six Sigma certification per vedere chi si è già certificato su www.academy.festo.it nella sezione del Master persone certificate.
  • 7. 7 Lean Six Sigma Caratteristiche del Master e metodologia didattica ■ Didattica interattiva con utilizzo di simulazioni, esercitazioni e role playing ■ Docenti con esperienza operativa di provenienza aziendale, esperti in metodologie e implementazioni Six Sigma e Lean ■ Case history e testimonianze aziendali ■ Coaching e supporto in aula qualificato ■ Certificazione dell’apprendimento attraverso test finale e presentazione del progetto ■ Ampia bibliografia e web resources ■ Test di verifica e ripasso a ogni sessione Il Master prevede esercitazioni pratiche realizzate al PC (Minitab v.16™) Festo Academy mette a disposizione, per l’utilizzo in aula, un pc con Minitab installato. Per uso personale in azienda, Festo Academy potrà fornire la versione Minitab demo, di durata limitata. Per lo sviluppo individuale del Project work e dei temi in azienda si consiglia l’uso di un notebook personale e l’acquisto di una licenza Minitab v.16TM . Materiale didattico e sito di supporto Verranno distribuiti i seguenti testi: Six Sigma - Manuale per Green Belt (in italiano) Six Sigma and Minitab™ - Ed.2 (in inglese) I partecipanti avranno a disposizione un sito di supporto (www.masterfestoacademy.it) dove potranno accedere al download del materiale e ad altre informazioni rilevanti. Project work operativo I partecipanti, al fine di raggiungere la certificazione, realizzeranno un Project work mira- to al miglioramento delle performance di un processo significativo della propria azienda. Il progetto si svilupperà durante il Master seguendo il metodo DMAIC con check di avan- zamento e verifica a ogni sessione formativa. Il risultato del progetto sarà oggetto di presentazione e valutazione durante l’esame fi- nale. Nel caso di partecipazione sia al modulo Green Belt che al modulo Black Belt, sarà richie- sta la realizzazione di due Project work rispondenti ai requisiti di metodo tempo e valore. Supporto ai Project work Sarà cura dei docenti supportare i candidati e le aziende nella selezione del progetto più adeguato per la certificazione. Festo Academy mette a disposizione un supporto di coaching aggiuntivo opzionale ri- spetto a quello fornito di base nel programma del Master. il master
  • 8. 8 Lean Six Sigmail master Alcuni Project work e loro risultati È fondamentale che ogni progetto porti beneficio concreto e certificato all’azienda di pro- venienza. Alcuni esempi di progetti aziendali sviluppati: Colorobbia Risoluzione problemi di qualità di granulazione su polveri ceramiche. Saving finale: 250.000 €/anno Monier Riduzione costi smaltimento scarti. Saving finale: 50.000 € Trafimet Riduzione scarti produzione lavorazioni CNC. Saving finale: 25.000 €/anno Renolit Riduzione ritiri e scarti produzione lastre Woodstock. Saving finale: 18.000 €/anno Memc Riduzione perdite per spessore nel processo di lappatura wafer di silicio. Saving finale: 64.000 €/anno Nuova OMPI Riduzione scarto leakage. Saving finale: 60.000 €/anno Pastificio Rummo Riduzione scarti nella linea pasta lunga. Saving finale: 24.000 €/anno Esplora i Project work sul sito www.academy.festo.it nella sezione Master.
  • 9. 9 Lean Six Sigma Lean Six Sigma Green Belt Scegliere il Lean - Six Sigma ■ Gli elementi principali dei due approcci ■ Lean organization e Lean production ■ La rivoluzione Six Sigma, potenzialità e architettura organizzativa nelle operations e nei servizi ■ L’integrazione tra i due approcci, quando e come insieme ■ La gestione del miglioramento ■ Perfezionare continuamente - Kaizen e Kaikaku: approccio incrementale o drastico ■ Il processo DMAIC Define ■ Come interpretare i bisogni del cliente e trasformarli in requisiti ■ Scegliere il progetto o il prodotto da migliorare ■ La definizione degli obiettivi di un progetto ■ Mappare i processi industriali e di servizio ■ Flow chart e altre tecniche per la mappatura dei processi(SIPOC) Define Lean ■ Misure di performance ■ Far trainare il flusso dalla domanda ■ Lean Manufacturing e Lean Enterprise ■ Introduzione al Value Stream Mapping (VSM). ■ Esercitazione di mappatura e analisi del valore Durata 3 giorni Il processo DMAIC il programma
  • 10. 10 Lean Six Sigmail programma Gestire team di progetto ■ Elementi di base per la guida di un team ■ La definizione degli obiettivi di un gruppo di lavoro ■ Processi di chiarificazione, condivisione dell’obiettivo e motivazione del team ■ Aspetti metodologici del lavoro di gruppo ■ Ruoli organizzativi e dinamiche di gruppo ■ Il ruolo del team leader: orientamento al compito e alle relazioni ■ La comunicazione nel lavoro di gruppo ■ I Kaizen team Durata 1 giorno Measure ■ Come impostare una corretta e significativa raccolta dati ■ Elementi di statistica descrittiva per il Six Sigma ■ Introduzione all’utilizzo del sistema informatico Minitab v.16TM ed esempi di applica- zioni operative ■ Come e quali metodi grafici utilizzare per l’analisi descrittiva dei dati ■ Come verificare la validità dei sistemi e degli strumenti di misura: il Gage R&R ■ Identificazione delle misure e degli indici di capacità processo ■ Esempi ed applicazioni operative del Gage R&R e dell’analisi di capacità di processo su Minitab v.16TM Durata 2 giorni Analyze ■ Come e quando utilizzare l’analisi qualitativa e l’analisi quantitativa ■ Descrizione ed esempi di utilizzo degli strumenti per l’analisi qualitativa: il diagram- ma di Pareto, il diagramma Causa-Effetto, i 5 perché ■ Descrizione ed esempi di utilizzo degli strumenti per l’analisi grafica dei dati: Scatter Diagram e Matrix Plot ■ Gli strumenti per l’analisi quantitativa: regressione e test delle ipotesi ■ Il test delle ipotesi e sue applicazioni ■ Modelli di regressione e applicazioni ■ ANOVA (Analisi della Varianza) a uno e più fattori e applicazioni ■ Modelli di regressione e applicazioni Durata 2 giorni
  • 11. 11 Lean Six Sigma Coaching Incontri individuali a supporto dell’impostazione dei Project work e Project review Durata 1 giorno Improve ■ Come generare delle soluzioni di intervento - esempi per la pianificazione del DOE ■ Quali sono le modalità di pianificazione del DOE: Full Factorial 2-K, Fractional Facto- rial, General Full Factorial ■ Come generare idee di soluzione: tecniche di Creative Thinking ■ Mettere in pratica i miglioramenti dopo aver compreso le cause dei difetti ■ Come comprendere e soppesare i rischi: l’analisi FMEA ■ Quando effettuare una prova pilota Durata 2 giorni Lean improve ■ Utilizzare i metodi Push e Pull - Kanban: quando e come utilizzarli? ■ La potenzialità del Just in Time ■ Calcolare il Takt Time ■ Come impostare il miglioramento dei set-up rapidi (SMED) ■ Standard work nel manufacturing e nei processi di servizio ■ Le potenzialità delle 5 S e del Visual Management ■ Gestire un evento Kaizen Durata 1 giorno Control ■ L’importanza dello Statistical Process Control (SPC) in un progetto Six Sigma ■ Come monitorare le performance con l’utilizzo delle carte di controllo ■ La differenza tra limiti di controllo e limiti di specifica ■ Le carte di controllo per variabili e attributi: esempi applicativi ■ Come impostare un piano di controllo della qualità Durata 1 giorno Esame e presentazione Project work Green Belt Test DMAIC e presentazione progetti Green Belt Durata 1 giorno il programma
  • 12. Lean Six Sigmail programma Lean Six Sigma Black Belt - upgrade Black Belt Black Belt ■ Qual è il ruolo di una Black Belt (competenze, inquadramento e responsabilità) ■ L’utilizzo della Matrice di Priorità per la selezione dei progetti Team leadership ■ Le fasi di sviluppo del team: stadi e diagnosi ■ Il ruolo del leader nelle diverse situazioni ■ Identificare gli stili di gestione del team più efficaci ■ Come comporre un buon team: attitudini, competenze e differenze ■ Lavorare con le barriere funzionali Process Change Management ■ I modelli di gestione del cambiamento ■ Gli aspetti hard del cambiamento e gli aspetti soft ■ La strategia e gli obiettivi del cambiamento: colmare i gap tra atteso ed esistente ■ L’implementazione: pianificazione, gestione “day by day” e monitoraggio dei risultati ■ L’organizzazione per l’implementazione efficace Train the trainer ■ Atteggiamento-comportamento: le differenze ■ Come guidare i comportamenti ■ Il ruolo e le competenze del formatore ■ Concordare i piani di apprendimento ■ Condurre il master formativo ■ Apprendimento e stili - il ciclo di apprendimento ■ Gestione dell’aula Durata 2 giorni Gestione dei dati non normali e capability ■ Vantaggi e svantaggi del campionamento, campionamento semplice e multiplo ■ Approfondimenti sul test di normalità e il calcolo del Sigma del processo ■ Come normalizzare dati non normali: le trasformazioni Box-Cox ■ Esempi applicativi su Minitab v.16TM : capability Sixpack Durata 2 giorni Coaching Sessione per impostazione Project work Black Belt Durata 1 giorno 12
  • 13. 13 Lean Six Sigma Multi-vary chart e test delle ipotesi ■ Approfondimenti dell’analisi del valore del processo: resa Six Sigma e Rolled Throu- ghput Yield ■ Strumenti avanzati per l’analisi dei dati: l’analisi multivariata (Multi-vary chart) ■ Approfondimenti dei test delle ipotesi ■ Quali sono i test per distribuzioni non normali; esempi applicativi Durata 2 giorni Approfondimenti sulla regressione ■ Regressione con dati trasformati; esempi applicativi ■ Regressione con variabili discrete; esempi applicativi ■ Regressione logistica; esempi applicativi ■ Regressione con più variabili di input; esempi applicativi Durata 2 giorni Upgrade DOE, superfici di risposta e carte di controllo ■ Il DOE avanzato ■ Piani fattoriali ridotti e di screening ■ Superfici di risposta ■ Generare nuove idee (Scamper, Slide and Dice, etc) ■ Valutare soluzioni alternative ■ Standardizzazione dei processi ■ Carte di controllo (time weighted) per elevati volumi (X-R, P, np, c) ed esempi applicativi Durata 2 giorni Esame e presentazione Project work Black Belt Test Black Belt e presentazione Project work Black Belt Durata 1 giorno il programma
  • 14. 14 Lean Six Sigmail master Modalità di ammissione Il Master prevede un numero limitato di posti per garantire una didattica e un’interazione ottimale. Può accedere al Master personale occupato in possesso di Laurea o Diploma. Prima della conferma dell’iscrizione al Master verrà chiesto agli interessati di inviare il proprio curriculum. Verrà realizzata un’analisi dei curricula, dando prevalenza all’esperienza operativa ma- turata sul campo. Modalità di partecipazione Curriculum e modulo di iscrizione dovranno essere inviati entro e non oltre la data pre- vista dal calendario aggiornato disponibile on line. La conferma dell’iscrizione al Master verrà comunicata agli interessati al massimo 15 giorni prima dell’inizio. Le giornate del Master sono suddivise in sessioni di 2/3 giorni al mese. La frequenza è obbligatoria. Calendario date Verifica il calendario della prossima edizione sul sito www.academy.festo.it Hanno già partecipato tra gli altri: ACC, AGFA, Agie, Barilla, BNP Paribas lease group , Brasilia, CNA, Colorobbia, Corepla, Ebara pumps Europe, Eutron, Flint group, Intertaba, IVECO, MEMC, Monier, Nuova OMPI, Plastipack, Power One, Progetto Lavoro, Renolit, Royalite plastics, Rummo pastificio, Selex communications, Silca, Trafimet, Trench Italia, Unilever, Uteco Converting, Vernay, Villani salumi Festo Academy Festo Academy è l’Industrial Management School che opera sui temi dell’organizzazione e della gestione delle imprese industriali. Fa parte di Festo AG, gruppo internazionale leader nel settore dell’automazione, da sem- pre caratterizzato per la sperimentazione e l’implementazione di nuove soluzioni organiz- zative in ambito industriale. Il gruppo Festo ha vinto il Best Factory Award per le implementazioni Lean in alcuni suoi plant e persegue politiche Lean, Six Sigma e TOC da molti anni. ■ Global continuous improvement: programmi di miglioramento in area Operation basati su Lean, teoria dei vincoli e Six Sigma ■ Oltre 80 magazzini nazionali sostituiti da 5 regional service center ■ Organizzazione dei poli produttivi: Centri Produttivi Globali (GPC) continentali e centri per subcomponenti in aree emergenti ■ Ricezione ordine in ogni nazione integrata in tempo reale con la programmazione dei centri produttivi e di servizio
  • 15. Lean Six Sigma Faculty Gabriele Arcidiacono - Direttore del Master Ph. D. (1997) e Visiting Professor nel 2000 presso il MIT di Boston (USA). Master Black Belt e docente Universitario e del Master “Gestione e Strategia d’Impresa” de Il Sole 24Ore (dove è coordinatore scientifico per l’Innovazione). Fondatore e VicePresidente dell’Accademia Italiana del 6 Sigma. Collabora con The Economist, IQPC, Rath&Strong, Business International e Confindustria; svolge in Italia e all’estero programmi e progetti Lean Six Sigma, Lean Manufacturing, Design for Six Sigma, WCM per multinazionali e PMI. Autore di 5 libri e circa 70 memorie scientifiche, è membro di vari comitati scientifici di convegni internazionali quali ICED, Design, ICAD; Scientific Reviewer e Guest Editor di Special Issue per Quality and Reliability Engineering International Journal. Cinzia Coppini - Coordinatore del Master Consulente Senior e Master Black Belt integra le conoscenze metodologiche Six Sigma all’approccio pragmatico legato all’approfondita conoscenza delle problematiche di ge- stione delle realtà aziendali. Ha operato per quasi 10 anni in realtà multinazionali rico- prendo gli incarichi di European Supply-Chain coordinator, Supply-Chain Black Belt Ser- vice Strategic Key Account Manager. Ha conseguito la certificazione Green Belt nel 2003 e Black Belt nel 2005 svolgendo attività di Project management, training e coaching in numerosi siti produttivi e distributivi europei. Ha applicato le metodologie Six Sigma a varie aree aziendali, dalla classica area logistica-produttiva fino all’area commerciale. Rocco Imperatore Ingegnere Gestionale e consulente in ambito Innovazione di prodotto e processo. Svolge attività di training, coaching, on the job training; sviluppa progetti di miglioramento ed efficienza dei processi (Lean Six Sigma) sia nel settore Service sia nel settore Manufactu- ring. Ha svolto progetti in varie realtà industriali fra cui Siemens VDO Automotive, Pentair Water Italy, Rimor, Leasys, Arag, BoxMarche. Esperto di tecniche di miglioramento continuo dei reparti produttivi, coordinatore di Kaizen Event con applicazione di tecniche quali TPM, 5S, Kanban, Visual Management, PFEP. Nell’ottica del miglioramento continuo aziendale, sviluppa programmi CMMS per la gestione dei lavori di manutenzione definendo KPI per valutare l’andamento della manu- tenzione programmata e a guasto; sviluppa programmi di gestione del magazzino (indici di rotazione e codifica dei materiali di consumo). Massimo Torcello Consulente Senior e trainer in area Lean Operations Green Belt. Ha operato per più di 10 anni in diverse realtà nazionali e internazionali in ambito elettro- meccanico e automotive, ricoprendo l’incarico di manufacturing manager e plant mana- ger. Ha gestito progetti Lean di revisione dei flussi produttivi e di layout di stabilimento per diverse realtà collaborando con aziende alimentari, farmaceutiche, siderurgiche e automotive. Alessandro Vaglio Consulente Senior e formatore in organizzazione industriale, gestione e sviluppo delle ri- sorse umane. Nell’ambito dell’attività Festo su questi temi, ha operato in svariati contesti produttivi su tutto il territorio nazionale. Recentemente ha occupato il ruolo di Respon- sabile Ingegneria Industriale in un’azienda alimentare, specializzandosi nelle attività di miglioramento delle prestazioni e di sviluppo del personale di fabbrica. il master
  • 16. Opzione 1: Master Lean Six Sigma Green e Black Belt 12.500 € 22 giorni + 2 incontri di coaching + 2 giorni per esami Green Belt e Black Belt Pagamento in 2 rate Opzione 2 : Certificazione Lean Lean Six Sigma Green Belt 6.500 € 12 giorni + 1 incontro di coaching Pagamento alla conferma d’avvio del Master Opzione 3 : Upgrade Six Sigma Black Belt 7.500 € 10 giorni + 1 incontro di coaching Pagamento alla conferma d’avvio del Master Opzione 4 : Solo esame Green o Black Belt 1.500 € Pagamento dopo verifica dei requisiti Coaching addizionale quotazione su richiesta Ulteriore incontro remoto o in azienda aggiuntivo a quello previsto nel programma base. Il supporto aggiuntivo è spendibile sia sul programma Green Belt sia su quello Black Belt. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa e sono comprensivi di colazioni di lavoro e materiale didattico. Indicare di seguito le modalità di pagamento: ■ Assegno bancario o circolare intestato a Festo C.T.E. srl ■ Bonifico bancario specificando la causale: “Master Lean Six Sigma” Banca Monte dei Paschi di Siena - Ag. di Buccinasco - Via Lomellina 15 IBAN IT 96F 01030 3265 0000005706888 Il master si svolgerà nella sede di Festo Academy - Via E. Fermi 36/38 20090 Assago (MI) ■ Orario: dalle 09.00 alle 13.00 dalle 14.00 alle 18.00 In caso di rinuncia scritta, pervenuta a Festo dopo la conferma del corso, verrà addebitata l’intera quota d’iscrizione. In caso di cancellazione del corso per qualsiasi causa, la responsabilità Festo si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già avvenute. Per conferma d’iscrizione e consenso all’utilizzo dei dati. Le date presenti nella brochure possono subire variazioni per motivazioni organizzative. In caso d’impossibilità di frequenza da parte del partecipante dopo l’avvio, sarà possibile sostituire il candidato compatibilmente con la situazione didattica. Data Timbro e Firma Sono venuto a conoscenza del corso tramite: Calendario corsi Sito Festo Motori di ricerca (Google, Yahoo) Brochure E-mail Pagine Pubblicitarie Garanzie e Diritti dell’interessato: in ottemperanza al D.Lgs del 30/06/03 Festo garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati forniti, che sa- ranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sui servizi offerti o per le elaborazioni amministrative. L’ufficio mailing è a disposizione per correggere e cancellare il vostro nominativo: fax 02 457.94.653 - e-mail: formazione@festo.com Modulo di iscrizione (da compilare e inviare al numero di fax 02 4884 2012) Industrial Executive Master Lean Six Sigma Barrare l’opzione scelta Opzione 1 : Green Belt e Black Belt - completo Opzione 2 : Green Belt Opzione 3 : Upgrade Black Belt Opzione 4 : Solo esame Green Belt o Black Belt Coaching addizionale Dati anagrafici: Nome del partecipante Funzione Telefono diretto e-mail Cellulare Società alla quale intestare la fattura Via n. CAP Città Prov. Partita IVA Numero d’ordine Settore di attività Telefono Fax e-mail Società alla quale inviare la fattura Via n. CAP Città Prov. Festo C.T.E. srl via E. Fermi 36/38 20090 Assago (Milano) Tel 02 45794 350 - Fax 02 4884 2012 P.IVA: 13236390152 www.academy.festo.it formazione@festo.com Durata e Modalità