3. COMPRADORES AGNÓSTICOS
Son el epítome del comprador contradictorios de hoy, están hiper conectados y
comparan precios y características, están menos preocupados por las etiquetas y
los productos reconocidos.
4. TIEMPO DE COMPRA
Ven en el ahorro de tiempo un factor clave para las compras de proximidad
así como para las compras online.
5. ENVEJENCIMIENTO
Los consumidores mayores representan un enorme mercado. En el 2016
comienzan a dominar las nuevas tecnologías lo cual abre un campo de
oportunidades importante para las marcas y el retail.
6. CAMBIAR EL MUNDO
Las expectativas de los consumidores en el 2016 respecto a las Responsabilidad Social
Corporativa está creciendo y quieren que las marcas que compran se comporten de manera
responsable. En especial para los millennials que se han posicionado al frente de esta cruzada.
7. DISOLUCIÓN DE GÉNERO
Los fabricantes y distribuidores están creando marcas de género neutro.
El estilo andrógino está actualmente en alza.
8. ALIMENTACIÓN MÁS VERDE
Se mostrarán más interés por los productos saludables, alimentos
locales y de temporada.
9. BIENESTAR MENTAL
Se hace hincapié en campañas para reducir el estrés y conseguir un
equilibrio adecuado entre salud física y mental.
10. CONSUMIDORES HÍPER CONECTADOS
En el 2016 3.000 millones de personas tendrán acceso a internet. El móvil se
convertirá en el sistema por el que accedamos a internet preferentemente.
11. COMPRA PARA CONTROLAREl temor motivado por las preocupaciones de seguridad personal y
financiera hacen que la inseguridad influya en muchas decisiones de
compra.
12. SOLTEROS GASTADORES
Disfrutan de una notable solvencia económica, lo cual les proporciona un
elevado nivel de vida. Apuestan por experiencias personales como viajes en
solitario.
15. ¿Qué momentos es ideal
para dirigirse?
Las marcas están
utilizando los datos
para construir
estrategias y equipos
de todo los posibles
momentos de
consumo.
1
¿Qué habilidades se necesita para
mezclar datos con creatividad?2
El desarrollo creativo
impulsado por los datos
plantea un desafío
estructural para los
departamentos de
marketing.
¿Qué estrategia de conexión
se necesita?
3 Los avances en la
analítica permiten planes
creativos y medios más
sofisticados, de acuerdo
a los modelos de
comportamiento de los
consumidores.
16. ¿Necesita una estrategia para la
generación Z?
¿Estás utilizando los videos para
las campañas a corto plazo?
¿Se está desperdiciando su
inversión digital?
4 La visibilidad, fraude
y bloqueo de
anuncios están
desafiando la manera
de ver el mundo
digitales.
5 Una explosión de
formatos y
plataformas permite
a las marcas adoptar
un planteamiento
más estratégico.
6
En la actualidad, los
menores de 18 años
influyen en las
decisiones de
compra en una gran
cantidad de
categorías.
18. 1 Momento marketing
Las marcas están buscando micro-momentos
Muchas marcas, incluyendo grandes nombres como Johnson &; Johnson, están
tratando de identificar determinados “micro-momentos” - breves
oportunidades para poner el mensaje adecuado delantera del consumidor.
El interés en los momentos es impulsado por una serie de factores, incluyendo
los datos de comportamiento del consumidor y selección de oportunidades.
Las marcas pueden identificar micro-momentos basadas en oportunidades
encontradas para comunicar sus anuncios en línea.
19. Caso de estudio
Allianz destacó momentos específicos en la vida de las
personas a través de su publicidad
Allianz, la compañía de seguros, aumento
las ventas en Australia por estar presente en
los momentos donde las personas
necesitaban hacer un reclamo (Momentos
donde necesitaban un seguro). Es un
ejemplo de identificar y seleccionar un
"micro-momento".
1. Momento marketing
20. 1.
Análisis “Path to purchase” puede ayudar a identificar momentos.
Momento marketing
Anunciantes como Heineken y Pernod Ricard han utilizado el análisis path-to-
purchase para identificar los factores desencadenante más comunes para una
decisión de compra. por ejemplo, en el caso de Heineken, compra de comidas vs
compra para una fiesta. La identificación de los momentos de compra comunes
puede ayudar a las marcas a priorizar la inversión en marketing.
21. Caso de estudio
1. Momento marketing
Adidas, la marca deportiva, Busco crear
contenido que pudieran ser usados en
tiempos real durante la evolución del
mundial 2014, construyendo una
sofisticada estrategia de momentos
comunes
Adidas respondió a momentos de futbol y el
país durante la Copa del Mundo de 2014
22. Botones de compra puede crear accesos directos para comprar.
Mondelez International
Es un ejemplo de marca experimentando con la tecnología con
accesos directos para la compra, llevando al consumidor directo
desde el momento de interés a una posible compra. Buscando
constribuir un multimillonario negocio de e-commerce en 2020.
El roll de ‘buy buttons’ en un sitios web o medios sociales es
conectar a los consumidores con las marcas y generar más
engagement, una buena oportunidad para experimentar con este
tipo de oportunidades.
1. Momento marketing
24. Creatividad basada en datos
Los datos pueden alimentar o mejorar la creatividad a travez de cuatro manera
El análisis inteligente de datos es
aportar mejores ideas entorno a la
construcción del trabajo creativo,
incluyendo la segmentación basada en
el comportamiento.
La compra programático permite a la
marca la capacidad creativa para
adaptarse a las audiencias requerida .
Las campañas o las plataformas
a usar, se están construyendo
alrededor de fuentes de datos en
tiempo real.
las campañas pueden ser
probadas en la vida real
rápidamente, permitiendo la
optimización.
La nueva asociación de análisis de datos y el pensamiento creativo está
adoptando una serie de formularios nuevo para la creatividad.
2
25. 2.
Caso de estudio
Bonnington's Irish Moss construyó un
rastreador de la gripe impulsado por datos
en tiempo real
Bonnington Irish Moss: Una historia de David
contra Goliat
Es un ejemplo de la construcción de plataformas
creativas en torno a los datos en tiempo real, y el
uso de compra programática para impulsar la
creativa efectiva.
Creatividad basada en datos
26. Los clientes están replanteando las estructuras de comercialización
La necesidad de combinar datos y creatividad está llevando a algunos
clientes, como Frito-Lay, ha replantearse las habilidades que necesitan
internamente. Donde observaron una creciente convocatoria de tecnólogos
de 'marketing', sino también una necesidad emergente para la producción de
contenido y experiencia en la distribución. Varios estudios sobre el futuro
departamento de marketing combinan las variaciones de estos dos
conjuntos de habilidades.
2. Creatividad basada en datos
27. MasterCard, la segunda mayor
marca de tarjeta de crédito, lanzó
una plataforma de marketing que
genera negocio en las redes
sociales en Asia.
Mastercard convertio las redes sociales en
información procesable
2. Creatividad basada en datos
Caso de estudio
https://www.youtube.com/watch?v=LRy1ITaeEXU
28. La inspiración creativa puede provenir de 0utliers en datos
Una forma de utilizar el análisis de datos para despertar el pensamiento
creativo es examinar los llamados datos “atípicos”, como una tendencia
principal. Las tendencias centrales serán visibles a la competencia, y serán a
menudo donde los competidores centran su atención. Estudiando los
llamados "atípicos" puede provocar ideas frescas para los equipos creativos
con lo que puedan jugar.
2. Creatividad basada en datos
30. El nuevo pensamiento de la conexión
Promesa de practica
Aunque los anuncios emergentes de herramientas de conexión
poseen buenas promesas, hay muchos
obstáculos por superar, como la identificación de los usuarios
móviles, el cambio constante, y el pensamiento heredado. Este
será un espacio de experimentación, de probar y aprender para
muchas marcas.
3
31. 3. El nuevo pensamiento de la conexión
El aumento de la planificación de conexiones
Los principales anunciantes, incluyendo Mondelez International, están
avanzando hacia un marco de “planificación de conexiones", que se
nutre de diferentes fuentes de datos sobre la rutas de compra del
consumidor y hábitos de medios creando una adecuada estrategia
para la marca donde se genere un gran impacto. Para ello es necesario
el aporte de investigadores, planificadores de medios, expertos en
datos y equipos creativos de las primeras fases de desarrollo de la
campaña.
32. Caso de estudio
O2, la red de telecomunicaciones del Reino
Unido, demuestra el poder de las mejores
prácticas de conexión en plena vigencia. A
través de dos tipos de mensajes diferentes “la
marca y respuesta directa” que formaban
parte de una sola campaña, y donde
establecieron su impacto individual y
colectivo.
Traer tecnología inteligente a
la vida de O2 Gurus
3. El nuevo pensamiento de la conexión
33. Modelo de subir y descargar
El trabajo de montar imagen sigue siendo importante, pero ahora está
complementado por el análisis a nivel de usuario, o "probar y aprender"
proyectos en muestras pequeñas. Un estudio realizado por Vodafone en el Reino
Unido ha equilibrado un análisis de la fotografía con datos a nivel de usuario. Tal
como el modelo “downstream" que puede producir resultados rápidos y es útil
para optimizar el trabajo una vez que se ha lanzado.
3. El nuevo pensamiento de la conexión
34. Hershey Fabricante de dulces trabajó
con Copérnico Marketing Consulting,
mezclando elementos cualitativos y
cuantitativos para identificar puntos
de contacto importantes por canal
minorista.
Hershey analizo la influencia de diferentes
puntos de contacto del consumidor
Caso de estudio
3. El nuevo pensamiento de la conexión
36. El contragolpe digital
Los anuncios digitales están impulsando “"miedo y desconfianza" entre los vendedores.
La inversión publicitaria digital cada vez aumenta mas, por lo cual los clientes se
preocupan mas por la visibilidad y el fraude de anuncio. Estas preocupaciones se
ven agravados por la falta de transparencia en el espacio publicitario digital
altamente competitivo.
Una encuesta reveló la incoherencia entre los proveedores por ser el
mayor quiebre para el marketing digital.
4
37. Visibilidad seguirá siendo un trabajo en progreso
Lo que constituye un anuncio 'visible' sigue siendo un tema muy
debatido. Grandes marcas quieren que haya normas más estrictas en
formatos publicitarios tradicionales y no tradicionales.
Marca como Kelloggs sugieren que la mejora de la visibilidad puede
conducir a mejores resultados de ventas. Sin embargo, hay un
argumento que las marcas se están convirtiendo en obsesionada por
la visibilidad a expensas
de otros factores importantes.
4. El contragolpe digital
38. EL bloqueo de anuncio se encuentra en un 'punto de inflexión'
El uso de bloqueadores de anuncios está creciendo rápidamente,
especialmente entre los usuarios móviles y los
usuarios más jóvenes. Trayendo una amenaza para los flujos de ingresos
de los editores en línea y las marcas, si el uso
de los bloqueadores de anuncios sigue creciendo, el reto será si aún se
puede llegar a un público objetivo.
La evidencia sugiere que proporcionar más publicidad "relevante" para
los consumidores no será suficiente para evitar el uso de bloqueadores
de anuncios.
4. El contragolpe digital
39. Caso de estudio
El trabajo de Xerox en los
EE.UU. muestra el potencial
de contenido nativo, que no
se verán afectados por los
bloqueadores de anuncios.
Xerox ha adoptado un enfoque de "prueba y
repetición" a la publicidad nativa
4. El contragolpe digital
40. Publicidad Nativa
La publicidad nativa es una forma de publicidad en la que la
experiencia publicitaria sigue la forma y función natural del medio
que se está utilizando para colocar el anuncio.
Los formatos más utilizados son los siguientes:
• Posts patrocinados en blogs: fórmula muy utilizada y conocida.
• Tweets patrocinados que redirigen a una página de producto.
• Posts patrocinados en Facebooks y Linkedin ads.
• Vídeo informativo en youtube ads.
Glosario
42. La revolución de vídeo
El ecosistema de vídeo se está diversificando5
A medida que el número de propiedades y formatos de vídeo
aumenta, las estrategias de las marca en este espacio debe
evolucionar a una velocidad similar.
El dominio de YouTube está sometido a presión desde Facebook,
debido al crecimiento de Facebook. Vine, Instagram, periscope y
SNAPCHAT demandando soluciones personalizadas. También
existen mayores oportunidades para llegar a audiencias en
plataformas que atraen a grupos específicos.
43. Caso de estudio
Adidas analizo si los anuncios de vídeo
con formato corto están optimizados
para móviles y si ofrecen un mayor
rendimiento que las ejecuciones de
móviles tradicionales. La marca Ilustra
las maneras en que los mensajes de
marketing pueden ser adaptados para
audiencias específicas en determinados
canales.
Adidas prueba los formato corto de anuncios
de vídeo optimizados para móviles
5. La revolución de vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=EdCFxNvuvSI
44. De héroe a limpiar la casa
La publicidad de videos a menudo eran fragmentadas, hoy día contribuye al
éxitos campañas. Dado a que los consumidores observan gran cantidad de
contenido a través de una amplia gama de punto de ventas. Donde las
marcas pueden beneficiarse de contenido relacionado a héroes como de
productos de limpieza para el hogar en YouTube , buscando un equilibrio
entre la estrategia y el contenido “push” y “pull”.
5. La revolución de vídeo
45. Push & Pull
• Las estrategias push, como su nombre indica se basan en el
concepto de “empuje”;es la propia empresa la que desea
comunicar un mensaje comercial a los clientes.
• Las estrategias pull, relacionadas con la atracción del cliente a
la marca. contemplan las acciones dirigidas a comunicar y no
tanto a “presionar” al consumidor para que adquiera
determinado producto.
Glosario
46. Prepárese para la era programática
Vídeo programático es un área de crecimiento- y se ha extendido
rápidamente en la publicidad televisiva, Aprovechando esta
tecnología en su forma actual es sin duda un reto. Pero si se utiliza
correctamente, puede ayudar a entregar el mensaje correcto al
consumidor apropiado en el momento adecuado.
5. La revolución de vídeo
47. Pepsi Max, la marca de refrescos,
muestra en este caso como utilizó una
campaña de YouTube en el Reino Unido
con el fin de dar a su audiencia el
contenido que buscaban y compartir -
trucos y hazañas impresionantes que
sorprender.
Pepsi produce contenido de YouTube para los
hombres en una primera estrategia digital
Caso de estudio
5. La revolución de vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=OTcdutIcEJ4
49. 6Generación “de golpe”
Generación Z tienen poder adquisitivo
Generación Z (menores de 18 años) se están dando una mayor
independencia financiera, están madurando en categorías de
productos de Adulto rápidamente, influyendo en mayor parte
durante las compras de la familia.
Euromonitor estima que los menores de 12 años en los Estados
Unidos solo tienen un poder adquisitivo de US$43 millones.
50. El Móvil es fundamental para el Generación Z, generando experiencia multimedia
Esta generación ha sido nombrada la "generación de golpe" por una
buena razón: las tabletas (desde edad temprana) y smartphones (en
la adolescencia) son fundamentales para su consumo de medios.
Los datos del Reino Unido muestra que las tabletas son importantes
en los primeros años, pero el móvil se convierte en clave para la
adolescencia
5. Generación “de golpe”
51. Caso de éxito
Taco Bell (Cadena de comida rápida) se centró
en los medios sociales para realinear sus
valores donde su clientes con lo importante en
especial su grupo más jóvenes - teniendo
éxito en su creación por el emoji de taco.
La petición recibió 33.000 firmas, y el Consorcio
Unicode dio a conocer un emoji de taco en junio de
2015 (enfocada en un icono solicitado por los
usuarios de la marca). Con la llegada de iOS 9.1, se
añadió el emoji taco al teclado nativo.
5. Generación “de golpe”
52. Los influenciadores en línea son una audiencia clave
El ascenso de 'microcelebridades', especialmente en YouTube, es clave en
el desarrollo del marketing para este grupo. Los “Vloggers” pueden
ejercer gran influencia en las decisiones de compra.
5. Generación “de golpe”
53. Caso de estudio
https://www.youtube.com/watch?v=tDqSWxJJ6dY
Sour Patch Kids - Breaking Out
Mondelēz International entiende que
las celebridades que son más
influyentes entre la Generación Z no
son necesariamente de música o
estrellas de cine internacionales, sino
más bien vloggers y celebridades en
línea hecho a sí mismo.
5. Generación “de golpe”
54. Vloggers
Con la llegada de plataformas de video, especialmente YouTube,
comenzaron a surgir vloggers, es decir personas con un video blog, que
en lugar de escribir dicen a la cámara sus ideas y opiniones sobre
cualquier tema.
En la actualidad muchos vloggers se han convertido en celebridades y
su público está compuesto en su mayoría por adolescentes que cada
semana esperan el par de videos que publican en YouTube. De hecho,
un sinónimo para vlogger es youtuber.
Glosario
55. TODO ESTO NOS LLEVA A UN MUNDO HIPER
CONECTADO, EN CONSTANTE CAMBIO