Posesos Administrativos de un centro de computo

1. Prof.
Procesos Administrativos Planeación,
Organización Dirección y Control de un
centro de computo

2. Contenido
Centro de cómputo.
1
Objetivos de un centro de compu
to
.
2
Niveles de planeación de un ce
ntro de computo.
.
3
Organización Dirección y Contro
l de un centro de cómputo.
4

3. Centro de cómputo

4. Concepto
Un centro de cómputo o departamento informático representa una entidad d
entro de la organización, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesida
des de información de la empresa, de manera veraz y oportuna. su función
primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida,
y así simplificarla.
Un centro de cómputo, centro de procesamiento de datos, centro de dato
s o data center es una entidad, oficina o departamento que se encarga del p
rocesamiento de datos e información de forma sistematizada. El procesami
ento se lleva a cabo con la utilización de ordenadores que están equipados
con el hardware y el software necesarios para cumplir con dicha tarea. Por l
o general, estas computadoras se encuentran interconectadas en red y cue
ntan con conexión a Internet

5. Objetivos de un centro de computo
Prestar servicios a diferentes áreas de una organización ya se
a dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella, tales com
o: producción, control de operaciones, captura de datos, progr
amación, dibujo, biblioteca, etc.

6. Niveles de planeación
de un centro de computo.
01
Planeación Estr
atégica..
03
Planeación Ope
rativa.
05
Planeación de I
nstalaciones Fí
sicas.
02
Planeación de
Recursos.
04
Planeación de
Personal.
La planeación considerada como uno de los principales elementos
del proceso administrativo, es de fundamental importancia dentro d
e la estructuración de un Centro de Cómputo; como tal considera
los siguientes niveles:

7. Planeación estratégica y de personal
Planeación de
Personal
¿Quienes van a operar al Centro de C
ómputo?, ¿Cuáles serán sus funciones
?, ¿Que cantidad de personal será nec
esaria?, etc.
Planeación
Estratégica.
Se refiere a las estrategias a seguir en
la construcción del Centro de Cómput
o. ¿Porqué construirlo?. Cuando se re
sponde a este cuestionamiento, puede
n inferirse los caminos a seguir para la
construcción del mismo.

8. Planeación de recursos
Edificios y acondicionamiento del
mismo, plantas de emergencia, dis
positivos de
seguridad, etc.
Instalaciones:
Equipo de cómputo necesario par
a su funcionamiento, periféricos, e
tc.
Equipo:
Materias primas para su funciona
miento, así como materiales direct
os e indirectos.
Materiales de pro
ducción:
Dentro de este ámbito deben consider
arse los recursos económicos que va
a requerir la construcción del Centro d
e Cómputo. ¿Cuánto dinero se va a ne
cesitar?.
Establece los objetivos y determina un
curso de acción a seguir, de los siguie
ntes elementos:

9. Planeación operativa
¿Como va a funcionar el Ce
ntro de Cómputo?, ¿Qué S
oftware será necesario?, ¿
Que Hardware se requerirá
?, ¿Que servicios va a prest
ar?, etc.
La planeación operativa de un centr
o de cómputo consiste en realizar u
n detallado análisis de necesidades
de la empresa y definir en base a e
stas
necesidades una plataforma tecnol
ógica con una infraestructura en har
dware, software, personal operativo
, etc. que soporte las operaciones d
e la empresa y se utilice como el m
edio de procesamiento de informaci
ón.

10. Planeación de instalaciones
físicas
 Planeación de Instalaciones Físicas. ¿E
n donde estará ubicado en Centro de Có
mputo?, ¿Cuantas secciones será nece
sario construir?, ¿en donde se colocará
el centro de carga?, ¿En donde serán u
bicados los servidores o la macrocompu
tadora?, ¿Qué condiciones de ventilació
n serán necesarias?, etc.
 Generalmente, la instalación física de un
Centro de Cómputo exige tener en cuent
a por lo menos los siguientes puntos:

11. Planeación de instalaciones físicas
Local físico.
Donde se anal
izará el espaci
o disponible, e
l acceso de eq
uipos y person
al, instalacione
s de suministr
o eléctrico, ac
ondicionamien
to térmico y
elementos de
seguridad disp
onibles.
Espacio y mov
ilidad.
Características
de las salas,
altura, anchura
, posición de la
s columnas, p
osibilidades de
movilidad de lo
s equipos, suel
o móvil o falso
suelo, etc.
Iluminación.
El sistema de i
luminación de
be ser apropia
do para evitar
reflejos en las
pantallas, falta
de luz en deter
minados punto
s, y se evitará
la incidencia di
recta del sol s
obre los equip
os.
Tratamiento ac
ústico.
Los equipos ruid
osos como las im
presoras con imp
acto, equipos de
aire acondiciona
do o equipos suj
etos a una gran
vibración, deben
estar en zonas d
onde tanto el ruid
o como la vibraci
ón se encuentren
amortiguados.

12. Planeación de instalaciones físicas
 Seguridad física del local. Se estudiará el sistema contra incendio
s, teniendo en cuenta que los materiales sean incombustibles (pintu
ra de las paredes, suelo, techo, mesas, estanterías, etc.). También
se estudiará la protección contra inundaciones y otros peligros físico
s que puedan afectar a la instalación.
 Suministro eléctrico. El suministro eléctrico a un Centro de Cómp
uto, y en particular la alimentación de los equipos, debe hacerse co
n unas condiciones especiales, como la utilización de una línea inde
pendiente del resto de la instalación para evitar interferencias, con e
lementos de protección y seguridad específicos y en muchos casos
con sistemas de alimentación ininterrumpida (equipos electrógenos,
instalación de baterías, etc.).

13. Organización de un centro de computo
Las formas de operar un centro de c
omputo son consideradas por varios
autores como simples restricciones,
es decir, el encargado del centro de
computo debe decidir (de acuerdo a
las jerarquías existentes en el centr
o de computo) quienes tendrán acc
eso a todo tipo de información y qui
enes no lo tendrán de acuerdo al ár
ea del centro de computo en que de
sempeñan sus labores.

14. Organización de un centro de computo
Departamento de
operación
Este departamento
es el encargado de
operar y/ó manipul
ar el sistema, los d
atos del mismo, y e
l equipo con que cu
enta la empresa; e
n otras palabras el
software y el hardw
are.
Departamento de
producción y control
Este departamento se encarga
de verificar que los programas
o sistemas que se producen e
n el departamento de sistemas
de computo estén correctame
nte estructurados.
Así mismo le compete a este
departamento, probar el siste
ma ó programa tantas veces c
omo sea necesario hasta estar
seguro de su correcto funciona
miento.
Departamento de administración
de sistemas
Este es el encargado de administrar
los suplementos del software, así co
mo el responsable de dotar ó instalar
en cada departamento del centro de
computo, los requerimientos que par
a su buen desempeño sean necesari
os.
En otras palabras este es el departa
mento que se encarga de organizar
y distribuir el software necesario par
a el funcionamiento de los departam
entos.

15. Organización de un centro de computo
Departamento de
Programación
Este es el encargado de co
dificar los programas, bases
de datos, etc. Que se requie
ren para el funcionamiento
de la empresa.
El programador captura, co
difica y diseña el programa
ó sistema y posteriormente l
o convierte a ejecutable par
a su uso dentro de la empre
sa.
Departamento de
implementación
En este departamento c
omo su mismo nombre l
o indica, le corresponde i
mplementar el software
necesario de manera qu
e a cada área del centro
de computo se le destine
el material que requiere
para el buen desempeño
de sus funciones dentro
de la empresa
Departamento de Soporte
Este es el encargado de verifi
car que el software y hardwar
e, funcionen correctamente y
en caso de que se localice alg
ún error, deberán repararlo.
Normalmente este departame
nto solo existe en empresas q
ue manejan gran cantidad de i
nformación ó dinero ya que el
costo de un departamento de
estos es muy alto

16. Ejemplo de organigrama

17. Dirección en
centro de co
mputo

18. Orientar
Capacitación
Motivar
Dirección en cent
ro de computo
En esta etapa del proceso administrativo c
omprende la influencia del administrador e
n la realización de planes, obteniendo una
respuesta positiva de sus empleados medi
ante la comunicación, la supervisión y la m
otivación. Las actividades principales dentr
o del proceso administrativo de dirección s
on::
1.- ejecución de los planes de acuerdo con
la estructura organizacional.
2.-motivar al personal que trabaja en el cen
tro de cómputo.
3.-guía o conducción de los esfuerzos de l
os subordinados.
4.-comunicación.
5.-supervisión.
6.-Capacitacion

19. Control en
centro de c
omputo

20. Comparar los resultados obtenidos en el cen
tro de cómputo con los planes establecidos.
Si hay errores en las actividades realizadas en
el centro de cómputo , definir y iniciar accione
s correctivas.
Evaluar y analizar los resultados o
btenidos en el centro de computo
Control en centro
de computo
Esta etapa, también conocida c
omo de evaluación, nos permite
determinar si se lograron los obj
etivos o resultados esperados p
or el departamento, dando inicio
a nuevas metas, objetivos y estr
ategias que vayan de la mano c
on los objetivos organizacionale
s.

22. Adquisición
de hardware
y software

23. Acquisition de Hardware
La selección del modelo y capacidades
del hardware requerido por determinada
dependencia, debe ir de acuerdo con el
plan estratégico de sistemas y sustentad
o por un estudio elaborado por el depart
amento de centro de computo, en el cual
se enfatizan las características important
es para trabajar de manera eficiente en l
os diferentes departamentos o sub siste
mas de una organización (empresa)

24. Acquisition de Hardware
Características mas importantes que debemos tener en cuanta para adquirir Hardware (PC)
Microprocesador Memoria RAM Placa madre

25. Placa madre

26. Acquisition de Hardware
Características mas importantes que debemos tener en cuanta para adquirir Hardware (PC)

27. Adquisición de Soft
ware
La selección de software requerido para
determinada dependencia, debe ir de ac
uerdo con el plan estratégico de sistema
s y sustentado por un estudio elaborado
por el departamento de centro de compu
to, de acuerdo al trabajo que se va realiz
ar en cada área de la organización
¿Qué transacciones y qué tipos de datos va
mos a manejar?
¿Qué reportes o salidas debe producir el sis
tema?
¿Qué archivos y bases de datos se maneja
n en el sistema?
¿Cual es el volumen de datos a almacenar?
¿Cual es el volumen de operaciones?
¿Qué hardware y características de comuni
caciones se requiere?
¿Cuanto cuesta?