Digital en 2017

1. Top 5 prioridades para el CIO (y
para la compañía en general) en
2017
Basado en análisis interno PwC y material Forrester (en especial ‘The
Top Five Priorities CIOs Need To Embrace In 2017’ del 20 de enero de
2017)

2. PwC
Ahora que el foco se mueve de ‘digitize the custumer experience’ a
‘digitize the entire business’, el rol del CIO se torna más importante
que nunca
Customer
experience
(CX)
Digital
operational
excellence
(DOX)

3. PwC
Implementar digital ‘company wide’ ayuda a dotar a la compañía
de la agilidad necesaria para responder a las demandas de clientes
y empleados
digital
empleados
enabler
clientes
agilidad

4. PwC
Llegar a ser digital ‘company wide’, requiere de una estrategia
digital bien definida, con unos componentes y entregables más allá
de palabras de moda

5. PwC
Y el primer paso es ser consciente del punto de partida en el que nos
encontramos para trazar el plan, para lo cual desde PwC contamos
con herramientas de apoyo relevantes (maturity assessment tools)
PwC Digital Fitness Assessment (DFA)
To understand your
organisation, digital
vision, and how value is
currently created
To determine how well
you understand the
customer, the new
digital economy, as
well as the impact of
the above on
profitability and
growth
To understand how you
generate new innovations,
how they are evaluated,
progressed and ultimately
brought to life
To understand
how well equipped
you are to protect
assets, data and
reputation against
the threats of the
digital world
To understand your
capability to execute
and deliver digital
initiatives and
change
Know
Define
Evolve
Create
Accelerate
Trust
To understand how
you implement digital
innovation through
enabling technologies,
processes, and people

6. PwC
Te podemos ayudar a avanzar en digital trabajando juntos en las
siguientes 5 iniciativas
Entender la madurez digital actual para formular una estrategia
clara
Crear o ayudar a implementar la estrategia digital de tu
compañía
Ayudarte a ser el motor principal de la ‘digital operational
excellence’ [DOX] en tu compañía
Asegurar tu involucración activa en la definición de ‘customer
and employee journey maps’
Analizar y cambiar las métricas de control para que reflejen
adecuadamente el tipo de compañía que queréis ser

7. PwC
¿Reflexionamos juntos una aproximación?