1. SMR | Informática para la Investigación de Mercado
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Tel/Fax (54-11) 4867-3773gmilman@sipered.com
www.sipered.com Sarmiento 3968 - C.A.B.A.

2. 1 Inicio de actividades y
servicios principales
SMR, empresa dedicada a la informática para la Investigación de Mercado, fue iniciada
en 2013 por el Ing. José L. Schargorosdky, el Lic. Gustavo F. Milman y el Sr. Damián Rostein,
luego de más de 15 años de experiencia en relación con el Estudio Babino-Volkis.
SMR se dedica a la programación de encuestas CAWI (Computer Assisted Web Interviewing),
CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), CAPI (Computer Assisted Personal
Interviewing), brindando también el servicio del procesamiento de los datos resultantes o
entregando una base de datos con requerimientos específicos.
También realiza el proceso de Data Entry de encuestas en papel para su posterior
procesamiento de datos (o envío de base).
Orígenes
2
El Estudio Babino-Volkis fue iniciado por los licenciados Javier Babino y
Juan Volkis a principios del año 1986, con el desarrollo del programa SIPE
(Sistema de Procesamiento de Encuestas), posteriormente actualizado en
su versión para Windows, SIPEwin.
En el año 2000 comienza a desarrollarse el SIPEweb (Sistema de Programación de Encuestas Online - trabaja
sobre plataforma propia -), utilizado para encuestas autoadministradas (con envío de e-mails o reclutamiento
por panel), para CATIweb (toma de datos telefónica sobre plataforma web) o CAPIweb (encuestas personales
asistidas por computadora sobre plataforma web).
Este sistema, al conectase por internet con SIPEwin, permite obtener resultados estadísticos en tiempo real.
En 2013 el Estudio Babino-Volkis se reorganiza. El Lic. Javier Babino forma el Estudio Babino-Grinspon,
mientras que el Lic. Juan Volkis continúa con la misma actividad, pero como profesional independiente.
En ese mismo año, el Ing. José Luis Schargorosdky, el Lic. Gustavo Milman, junto con Damián Rostein forman
SMR.

3. 3 características del sistema sipeweb
El Sistema SIPEweb, de desarrollo propio, permite programar un cuestionario, para luego
publicarlo en el servidor de internet de SMR como una páginaWeb que funciona (en modo online)
con todos los navegadores, incluso en tablets/ celulares (Android) o ipads/ iphones (iOS).
Es así como cuestionarios de alta complejidad técnica pueden realizarse fácilmente con sólo
navegar una páginaWeb.
Puede ser utilizado tanto para encuestas online (con envío de mails o reclutamiento por panel),
como asi también para CATIweb (toma de datos telefónica sobre plataforma web) o CAPIweb
(encuestas personales asistidas por computadora sobre plataforma web).
I) Características de un cuestionario programado con SIPEweb:
Soporta todo tipo de filtros
(condiciones lógicas
para mostrar o no una pregunta)
Para ver un ejemplo de encuesta online realizada por SMR, ingresar a:
www.sipered.com/smr/dimm/dimm1.asp[
[
Puede incluirse en el cuestionario elementos
multimedia para su evaluación (imágenes y videos).
Generación de una planilla estandarizada de
Excel diseñada exclusivamente para facilitar
el proceso de codificación.
El control de cuotas es automático. Las mismas
pueden ser monitoreadas, en tiempo real, a
través de una página web especifica para tal fin.
Permite que un cuestionario pueda
ser interrumpido y continuado, en
una etapa posterior, a partir de la
última pregunta contestada.
SIPEweb
Cuestionario

4. 4 toma de datos con tablets/celulares
SMR cuenta con un sistema de programación de cuestionarios para Tablets o Celulares con Android,
para la toma de datos en forma off-line (es decir, sin conexión a internet).
Posee todas las posibilidades de un sistema CAPI, y solo requiere conexión a internet para bajar o
actualizar el cuestionario a tomar, y, una vez realizadas las encuestas, para subir los datos ingresados.
El servicio se complementa con un stock propio de tablets para alquilar.

5. 5
características del procesamiento
de datos
El sistema SIPEwin posee la flexibilidad suficiente como para realizar el procesamiento de una
amplia variedad de tipos de cuestionarios.
Dentro de las opciones standard de procesamiento se encuentran:
a - Cabezales sin restricción en cantidad ni en el tipo de variables que los componen.
b - Cálculo de porcentajes horizontales y/o verticales.
c - Cálculo de netos y sub-totales.
d - Cálculo de promedio, desvío standard y error standard con asignación
arbitraria de equivalencias a las categorías.
e - Cálculo de valores máximos, mínimos y sumatoria numéricas
f - Ordenamiento descendente de categorías por cantidad de menciones.
g - Ponderación simultánea en base a la distribución de una o más variables
h - Cálculo de diferencias significativas entre columnas con diversas opciones.
i - Salidas diversas en archivo (archivo de datos y de títulos en formato ASCII,
archivo de datos y de tablas en Excel y base de datos etiquetada para SPSS)
j – Cálculo de correlaciones
A partir de un exhaustivo clean-up, tanto en lo que se refiere a la validez de los códigos
ingresados como a las condiciones lógicas del cuestionario, operación para la cual el sistema
SIPEwin se encuentra especialmente optimizado, se realiza la preparación de los planes de
cuadros, de acuerdo con las especificaciones del cliente en cuanto a cabezales, cruces
especiales y parámetros opcionales que definen las características del procesamiento.

6. 7 cálculos multivariados
SMR utiliza software de desarrollo propio para la aplicación de los principales
métodos estadísticos multivariados utilizados en el análisis de datos en el área
de la investigación de mercado y opinión pública, tales como:
a - Análisis factorial
b - Análisis de clusters
c - Mapas perceptuales
d - Conjoint analysis
e - Cálculo de Trade-off
f - Cálculo de regresiones
6
programa de navegación de tablas
y hosting de encuestas
Dentro del servicio standard se encuentra la provisión de la versión cliente de nuestro programa
de procesamiento SIPEwin, para la navegación de tablas, una vez procesada la encuesta.
Este programa posibilita el cruce de todas las variables de la encuesta entre sí, la colocación de filtros,
el armado de nuevas variables y la realización de netos y subtotales, la generación de resúmenes de
variables con iguales códigos, entre otras funciones vinculadas al procesamiento de la encuesta.
Puede generarse salidas en Excel con formato de Hoja única o Libro con índice, pudiendo especificarse
si se quiere valores absolutos, porcentajes verticales u horizontales y sus combinaciones, diferencias
significativas, etc.
Nuestros clientes disponen de la opción de contar con el procesamiento de su encuesta alojada en
nuestro servidor. De esta forma, pueden acceder a la última versión del mismo desde cualquier
computadora con SIPEwin instalado y conectada a internet (se requiere para este efecto una
contraseña que se asigna a cada cliente)
Como se mencionó anteriormente, este programa permite además realizar el seguimiento, en
tiempo real, de los estudios que se realizan sobre nuestra plataforma“on-line”.

7. Los resultados de los programas desarrollados fueron verificados con resultados de programas específicos
como SPSS, y han sido extensamente aplicados a lo largo de los últimos años.
Cabe señalar que el desarrollo de un software propio ha permitido, además de la integración del mismo al
sistema de procesamiento standard con la consiguiente practicidad en su utilización, un conocimiento
profundo de las teorías involucradas. Esto nos permite ofrecer un amplio asesoramiento para la utilización de
los diversos métodos y la interpretación de los resultados obtenidos.
9 PRINCIPALES CLIENTES
- AL Key Research
- CCE (Campo y Coordinación de Encuestas)
- Celia Kleiman
- Estudio Prisma
- Fine Research
- GEA Research for Strategy
- GFK
- Glocalis
- Imsud (Investigación de mercado sudamericana)
8 PROCESAMIENTO CON QUANTUM
SMR dispone del sistema QUANTUM. Cuenta también con el software necesario para generar las bases
para el programa QUANVERT, compatible con el actual SPSS Dimensions Desktop Reporter, que permite al
usuario obtener sus propias tablas adicionales una vez realizado el procesamiento.
- Intermarket Research
- Market Analysis
- Mercado Libre
- Navarro Market Research
- The Nielsen Company
- Philip Morris International
- RHO - Recursos Humanos y Organización
- S&T Research