El documento define el software como el conjunto de programas de un ordenador. Explica que hay dos tipos principales de software: el software de sistema, que ayuda a funcionar el hardware y controla los recursos, e incluye sistemas operativos y controladores; y el software de aplicación, que controla tareas específicas como ofimática, bases de datos y videojuegos. También describe el software de programación, que son herramientas que permiten a los programadores desarrollar software usando lenguajes de programación.